IMENA Salon studios

Хорошо, когда у вас уже есть наработанная клиентская база, но вы должны понимать, что в любой момент кто-то из них может перестать пользоваться вашими услугами. В этой статье мы расскажем, как привлечь новых клиентов с помощью текущей базы. 1. ПОЛУЧИТЕ ОТЗЫВ ЛЮБОЙ ЦЕНОЙ Даже если клиент доволен, он вряд ли догадается написать хвалебный отзыв. Это скорее случай исключительный, поэтому нужно идти на хитрости. Например, можно предлагать бонусы тем, кто написал положительный комментарий в социальных сетях или других ресурсах...

Работая в сфере красоты, ежедневно приходится иметь дело с разными типами людей. У каждого из них свой характер, темперамент, проблемы, привычки. И ко всем нужно уметь найти подход. Особого внимания требуют конфликтные клиенты. Как их вычислить с порога и предотвратить возможный скандал, читайте в нашей статье. КАК РАСПОЗНАТЬ КОНФЛИКТНОГО КЛИЕНТА? Всегда лучше предотвратить конфликт, чем потом его улаживать. Для этого нужно уметь вычислять потенциально «опасных» посетителей и правильно с ними работать...

При обустройстве косметологического кабинета необходимо учитывать его площадь, а также спектр услуг, который вы будете оказывать. Кабинет должен соответствовать всем нормам СанПиН, быть удобным для работы и при этом вызывать приятные эмоции у клиентов. БАЗОВОЕ ОБОРУДОВАНИЕ И МЕБЕЛЬ Сюда можно отнести необходимый минимум, который должен присутствовать в любом косметологическом кабинете, вне зависимости от вида оказываемых услуг. К нему относятся: Вся мебель должна быть выполнена из гладких материалов, которые легко поддаются очистке и дезинфекции...

Индустрия красоты – сфера деятельности с очень высокой конкурентностью. Предложений на рынке с каждым днем становится все больше и больше. Поэтому нужно очень постараться, чтобы заслужить внимание и доверие клиента. Рассказываем, как сделать так, чтобы клиент возвращался к вам снова и снова. 1. ВЫПОЛНЯЙТЕ СВОЮ РАБОТУ КАЧЕСТВЕННО И ПРОФЕССИОНАЛЬНО Как бы это банально ни звучало, но именно этот показатель станет решающим фактором в вашу пользу. Если вы сможете решить проблему клиента и добиться того результата, что он ожидает, он обязательно вернется к вам еще...

Принимать клиентов на дому не престижно, а работая на кого-то в салоне, приходится подчиняться чужим требованиям, терпеть неудобства и делиться своими доходами. Выход – открыть собственную студию красоты. Как это сделать и с чего начать, читайте в нашей статье. ОПРЕДЕЛИТЕСЬ, КАКИЕ УСЛУГИ БУДЕТЕ ОКАЗЫВАТЬ От этого будет зависеть вид помещения для студии, количество наемных работников, документы, которые нужно собрать, оборудование и обустройство помещения. Если у вас небольшой стартовый капитал,...