IMENA Salon studios

Работая в сфере красоты, ежедневно приходится иметь дело с разными типами людей. У каждого из них свой характер, темперамент, проблемы, привычки. И ко всем нужно уметь найти подход. Особого внимания требуют конфликтные клиенты. Как их вычислить с порога и предотвратить возможный скандал, читайте в нашей статье. КАК РАСПОЗНАТЬ КОНФЛИКТНОГО КЛИЕНТА? Всегда лучше предотвратить конфликт, чем потом его улаживать. Для этого нужно уметь вычислять потенциально «опасных» посетителей и правильно с ними работать...

При обустройстве косметологического кабинета необходимо учитывать его площадь, а также спектр услуг, который вы будете оказывать. Кабинет должен соответствовать всем нормам СанПиН, быть удобным для работы и при этом вызывать приятные эмоции у клиентов. БАЗОВОЕ ОБОРУДОВАНИЕ И МЕБЕЛЬ Сюда можно отнести необходимый минимум, который должен присутствовать в любом косметологическом кабинете, вне зависимости от вида оказываемых услуг. К нему относятся: Вся мебель должна быть выполнена из гладких материалов, которые легко поддаются очистке и дезинфекции...

Индустрия красоты – сфера деятельности с очень высокой конкурентностью. Предложений на рынке с каждым днем становится все больше и больше. Поэтому нужно очень постараться, чтобы заслужить внимание и доверие клиента. Рассказываем, как сделать так, чтобы клиент возвращался к вам снова и снова. 1. ВЫПОЛНЯЙТЕ СВОЮ РАБОТУ КАЧЕСТВЕННО И ПРОФЕССИОНАЛЬНО Как бы это банально ни звучало, но именно этот показатель станет решающим фактором в вашу пользу. Если вы сможете решить проблему клиента и добиться того результата, что он ожидает, он обязательно вернется к вам еще...

Принимать клиентов на дому не престижно, а работая на кого-то в салоне, приходится подчиняться чужим требованиям, терпеть неудобства и делиться своими доходами. Выход – открыть собственную студию красоты. Как это сделать и с чего начать, читайте в нашей статье. ОПРЕДЕЛИТЕСЬ, КАКИЕ УСЛУГИ БУДЕТЕ ОКАЗЫВАТЬ От этого будет зависеть вид помещения для студии, количество наемных работников, документы, которые нужно собрать, оборудование и обустройство помещения. Если у вас небольшой стартовый капитал,...

По статистике, на сегодняшний день закрывается каждый второй салон через год после открытия. Почему же это происходит? Возьмем стандартный вариант открытия салона красоты: владелец тратит большие деньги на ремонт и отделку, после этого чаще всего начинает экономить на деталях – современном оборудовании и привлечении в штат хороших кадров. Результат закономерный: клиенты уходят недовольными. Как избежать такой ситуации? Есть типичные ошибки, которые совершают многие начинающие бизнесмены в бьюти-индустрии, и сейчас мы расскажем, как их избежать...