Делаю бизнес на маркетплейсах

Без нормальных доказательств. Знакомый продавец рассказал ситуацию, от которой волосы дыбом. WB начислил штраф 420 000 ₽. По 650 ₽ за единицу при цене товара 1 300 ₽. Причина — «нарушение габаритов». По их расчётам — превышение на 40%. По факту продавца — около 20%. Теперь самое интересное. В карточке были указаны габариты 17×17×17. Товар начали дополнительно упаковывать в пупырку — стал примерно 17×17,5×17,5. В ЛК не обновили. WB провёл измерение и указал размеры: 19,2 × 18,8 × 19,1. То есть расхождение значительное...

Чаще всего для друзей и родственников они выбирают цветы и игрушки (57%), одежду и обувь (55%), товары для хобби и развлечений (48%), торты и сладости (18%). Яндекс Маркет опросил более 1,2 тыс. россиян. 33% респондентов покупают подарки на маркетплейсах и сразу оформляют доставку в пункт выдачи в городе получателя. Подарок будет получен тогда, когда человеку удобно. Ещё 36% выбирают маркетплейсы за доставку по клику, когда получатель сам назначает удобное время, чтобы посылку привезли домой.  20% используют локальные сервисы в городе, только 18% – курьерские службы. Причём половина...

В чатах и сообществах продавцов сейчас активно обсуждают один момент. Расходы на площадке выросли, хотя формально никаких изменений в оферте не было. Причина — эквайринг начали считать от цены до СПП, а не от той суммы, которую реально заплатил покупатель. То есть клиент оплачивает одну сумму (после СПП), а процент за организацию платежа берётся с большей базы — “до скидки”. И вот тут возникает логичный вопрос. Эквайринг — это комиссия банка за обработку конкретной транзакции. Транзакция прошла на фактическую сумму оплаты...

Из последнего — страхование на Ozon. Товар принят на FBO. Лежит на складе площадки. Хранится в их логистике. И теперь — доплачивайте за его страховку. Причём подключают по умолчанию. Галочку снимайте сами. И после каждого такого нововведения я начинаю фантазировать, что дальше. Давайте поиграем в «что ещё можно монетизировать». ✔ ФОТ сотрудников склада. Хотите, чтобы ваши товары собирали быстрее? Подключите «Пакет ускоренной обработки». Не подключили — лежат в очереди. ✔ Освещение склада. Хотите, чтобы ваш товар хранился в освещённой зоне? Тариф «Комфорт». ✔ Отопление. Базовый тариф — склад без гарантированного температурного режима...

». До 7 аккаунтов в одной связке. Теперь пользователи могут объединять до семи аккаунтов в одну семейную группу. Что внутри: ✔ общий счёт Ozon Банка ✔ общая Premium-подписка ✔ семейная корзина ✔ при этом каждый видит только свои заказы Создать группу может любой авторизованный пользователь из России. Один аккаунт — одна группа. Что это даёт Ozon: — больше привязки семьи к одной экосистеме — рост оборота через общий счёт — выше удержание Premium — меньше «распыления» заказов по разным аккаунтам...

? Ozon продлил акцию: пломбирование и дополнительная упаковка в Ozon Селект стоят 1 ₽ за товар — теперь до 10 апреля 2026. Подключается всё в «Управлении остатками» → «Услуги». Выглядит приятно. Но есть один важный момент. ❓ Сколько будет стоить услуга после окончания льготного периода? В тарифах я конкретной цифры не нашёл. Может, кто-то видел официальную информацию? Потому что экономика FBO очень чувствительна к таким вещам. Если после 10 апреля тариф резко вырастет — это может изменить маржинальность целой категории...

Я изучил договор — и вот что там в части “не страховой случай”. Коротко: страхование от массовых повреждений подключат всем FBO и FBS автоматически. Отказ — вручную. Теперь к самому интересному. Я внимательно прочитал раздел 3.12 «Не является страховым случаем». И вот 6 пунктов, которые, на мой взгляд, могут вызвать вопросы. 1️⃣ Кража без взлома — не страховой случай Если нет признаков противоправного проникновения или насилия, страховая может отказать. То есть если товар просто исчез без “следов взлома” — это уже спорная зона. 2️⃣ Недостача (пропажа) — не страховой случай Если выявлена недостача, это не страховой случай...

Теперь увеличивают срок бесплатного размещения для сезонных товаров — до 120–150–180 дней в зависимости от категории. Звучит красиво: можно заранее завезти товар и не платить за хранение. Но те, кто давно работает с Ozon, знают: правила могут поменяться быстрее, чем закончится сезон. Сегодня — льготный период. Завтра — корректировка тарифов, новые условия, пересмотр категорий. И весь расчёт экономики может рассыпаться...

Ozon автоматически подключил для складов на realFBS новый способ доставки — через ПВЗ Ozon. То есть теперь покупатели могут выбирать получение в ПВЗ, даже если вы этого специально не включали. Если вы не планируете работать по этой схеме — зайдите в настройки логистики и проверьте, активен ли этот метод. При необходимости отключите на всех складах. Отдельный момент. Официально заявлено, что до 10 марта отмены по таким заказам не должны влиять на рейтинг...

Если вдруг Вам пишут тоже от имени чата или от моего имени, то напоминаю, никаких обучений у меня нет, ни в каких мутках участвовать никогда не призываю. Marketplace_biz - отдай свой буст каналу

Обсуждается законопроект, который может обязать магазины выделять отдельное пространство для российских непродовольственных товаров. Опрос (2000 человек) показал: 📌 69% поддерживают идею отдельной «российской полки» 📌 88% считают, что она повлияет на их выбор 📌 57% готовы покупать при хорошем соотношении цена/качество 📌 31% сразу переключатся на более дешёвый «похожий российский товар» Но есть нюансы. ✔ 45% при покупке непродовольственных товаров вообще не смотрят на страну происхождения ✔ только 14% специально ищут российские товары на маркетплейсах ✔ главный триггер покупки — не «патриотизм»,...

Уведомления могли не приходить с 13 февраля Wildberries сообщил, что из-за технической ошибки некоторым пользователям личных кабинетов с 13 февраля не приходили уведомления — ни в портале, ни в приложении. При этом у владельцев кабинетов они отображались как «обычно». Сейчас проблему якобы исправили. ⚠️ Если вы селлер WB — проверьте «колокольчик» и историю уведомлений с 13 февраля...