Делаю бизнес на маркетплейсах

Опрос на 1000 продавцов. Картина простая: ✔ треть готовы снижать цены, если комиссии уменьшат хотя бы на 1% ✔ ещё 29% — если на 3–5% ✔ четверти нужно снижение на 5–10% Логика очевидная: снижаются комиссии — появляется пространство для снижения цены. Но параллельно половина селлеров планирует цены повышать. Причины те же: себестоимость растёт, логистика растёт, комиссии растут. И отдельный момент, который обычно не озвучивают. Скидки от маркетплейсов часто заставляют селлеров поднимать цены, чтобы просто не уйти в минус...

” С 6 апреля обновляют список товаров, на которые не действует наценка за нелокальные продажи. Теперь делят на два типа: Постоянные— туда попадают категории, которые физически не могут быть везде (ювелирка, лекарства, крупногабарит). Временные— товары, которые сегодня нельзя поставить в кластер из-за загрузки складов. И вот здесь самое интересное. Временные исключения будут появляться и исчезать в зависимости от ситуации на складах. Сегодня товар без наценки. Завтра — уже с наценкой...

С 16 апреля начинают тест. Теперь при доверительной приёмке нужно будет заранее сортировать товары: ✔ в коробки — мелкие позиции ✔ на палеты — крупные И главное — меняется логика оплаты. Раньше платили за обработку каждого отправления. Теперь — за всё грузоместо: ✔ 80 ₽ за коробку ✔ 175 ₽ за палету С любым количеством товара внутри. На словах — «упрощение процесса». По факту — смена модели расчёта. Если груз упакован плотно — можно выиграть. Если нет — начинаются лишние коробки и лишние деньги...

Интересный ответ поддержки. Товар не признаётся утраченным до истечения 90 дней с момента обращения продавца. И важная деталь: отсчёт начинается не с момента потери, а с момента, когда вы написали. Перевожу. Товар может где-то пропасть, лежать неизвестно где — но официально он “не утерян”, пока вы не зафиксировали это обращением...

” Будьте внимательны. Озон запускает акцию: 7 дней продвижения за 1 ₽. Но ключевое — не в цене. Инструмент будут постепенно открывать и автоматически подключать тем, кто раньше его не включал. Если не отключили, платите. Формально это «пробный период». По факту — ещё одна воронка подключения платного инструмента. Причём уже не через отдельный раздел, а прямо в рабочем процессе. Похоже, что принудительное подключение механик становится для Озона отдельной моделью заработка...

С 22 апреля убирают штрихкоды. Остаются только QR-коды на этикетках. Официально — «лучше читается, меньше повреждается». И, конечно, «ничего в процессе не меняется». Теперь к реальности. На коробках уже есть QR-коды. Честный знак, маркировка — всё это тоже QR. И выглядят они для сканера одинаково. Что дальше? Сканер...

WB Медиа отключил сразу 3 формата: ✔ посты в соцсетях ✔ баннеры в акциях ✔ баннеры в категориях Все активные кампании закрыли. Деньги вернули. На словах — просто «перестройка инструментов». По факту — минус несколько привычных способов получать трафик. Оставили: баннеры, видео, брендовые полки. То есть более дорогие и управляемые форматы. Старые кампании отправили в архив с пометкой OLD. Историю обещают сохранить, но уже в новом разделе...

Случайно обнаружили, что Озон перестали выкупать товары у нас и оказалось что с января мы продавали их от своего лица. Соответственно мы должны были подавать статформы. Мы этого не делали. А это грозит штрафом до 40 тыс за каждый месяц. Также мы обнаружили, что и в прошлом году, когда Озон выкупал наши товары для продажи...

” У WB снова «технические проблемы». Деньги продавцам идут дольше обычного. Интересно вот что. Деньги от покупателей принимаются без сбоев. Возвраты покупателям тоже проходят нормально. Проблемы начинаются только в одном месте — когда деньги нужно отправить продавцу. И тут сразу «техработы». Возникает простой вопрос: что именно там ломается...

Случайно обнаружили, что Озон перестали выкупать товары у нас и оказалось что с января мы продавали их от своего лица. Соответственно мы должны были подавать статформы. Мы этого не делали. А это грозит штрафом до 40 тыс за каждый месяц. Также мы обнаружили, что и в прошлом году, когда Озон выкупал наши товары для продажи...

Теперь кнопка подключения «Управления отзывами» появляется прямо там, где вы отвечаете на отзыв. Сразу под полем ответа. В том же экране. Нажать не туда — очень легко. И дальше всё по классике: подписка включена, пробный период закончился — пошла комиссия...

С 15 апреля появляется ещё одна зона штрафов. Теперь будут следить за тем, как вы объединяете товары в карточки. Логика такая: ✔ один раз ошиблись → просто разъединят, без штрафа ✔ начали делать это системно → уже штраф Что считается «системно»: если больше 30% объединений сделаны с нарушениями или вы продолжаете это делать после предупреждения Штраф — 1000 ₽ за каждый случай. При этом есть «льготный» режим: дали 7 дней на исправление — успели, штрафа не будет. Само правило не новое: в одну карточку можно только один и тот же товар (цвет, размер, объём)...