Делаю бизнес на маркетплейсах

Комментарий в нашем чате по ответственности Ozon перед селлерами: Хаха. За хранение не отвечаем, но храним. За утерю при приеме на фбо не отвечаем - покажите видео. За перевозку не отвечаем, но возим. За подгон ботов в качестве покупателей не отвечаем, но им продаем. За уродов подогнанных покупателей не отвечаем - касание клиента. За ушлепков в пвз, которые принимают неглядя не отвечаем - они не товароведы. За продажу в снг не отвечаем - ебитесь с таможней сами, мы не продавать туда не можем...

💡 Москва. 28 февраля, 13:00–16:00 — закрытая встреча для крупных селлеров маркетплейсов. Не конференция. И не лекция. Это камерный бизнес-бранч формата «совет директоров» — для 30 действующих селлеров Wildberries, Ozon и др. с оборотом 2–3 млн ₽ в месяц. ▶️ Сюда нельзя просто купить билет — нужно пройти отбор. Команда «СРЕДЫ» собирает один уровень, одно мышление, один масштаб. Зачем эта встреча? Рынок меняется быстрее, чем участники рынка успевают реагировать: комиссии, навязанные акции, налоги, непрозрачные алгоритмы...

Потом блокировки Wildberries напомнил: с 1 октября вступает в силу закон о платформенной экономике, и для ряда товаров нужно обязательно указывать разрешительные документы прямо в карточке. Причём это касается: ✔ и новых товаров ✔ и уже давно продающихся карточек Что нужно заполнить (если применимо к вашей категории): ✔ «Сертификат или декларация соответствия» ✔ данные по СГР ✔ регистрационные удостоверения ✔ данные по лекарственным средствам Если в течение полутора месяцев не внести информацию — старые карточки будут заблокированы, а поставки остановлены. И важный момент: штрафы предусмотрены законом, но саму обязанность иметь разрешительные документы никто не отменял и раньше...

: Недавно попался ролик селлера, как у него на 500к товара пропало при поставке. Перетряхнули фуллфилмент - там все чисто. Решил посмотреть свой товар на Авито и нашел, так как своя ТМ, без сомнений, что это именно его товар. Продавец на Авито выложил в наличии несколько единиц товара, а он спросил, можно ли в большем объеме купить, оказывается можно) Договорились на встречу, там паренька прижали вместе с представителями фуллфилмента, он выдал, что закупает такой товар через ТГ. В канале фулл еще...

) Сегодня Ozon начал обновлять формат этикетки отправления. Теперь вместо штрихкода — QR-код. Аргумент простой: меньше повреждается и лучше считывается. Что важно: ✔ для всех складов формат включается по умолчанию ✔ процесс работы не меняется ✔ пока можно вернуться к старому формату со штрихкодом в настройках Но Ozon сразу предупреждает — это временно. Полный переход на QR будет позже...

Теперь — из-за НДС Ozon сообщил, что с 26 февраля повышает тариф на услугу «Лёгкий возврат» по realFBS. Новые ставки: ✔ 109,8 ₽ — за возврат до 0,5 кг ✔ 30,5 ₽ — за каждые следующие 0,5 кг ✔ 12,2 ₽ — за объявленную ценность Площадка объясняет это ростом НДС и тем, что тариф формируется по ставкам «Почты России». Повышение НДС произошло не вчера. С момента изменений прошло уже около двух месяцев. Почему корректировка происходит сейчас — вопрос интересный. И ещё момент. Формально Ozon говорит: «мы просто транслируем тариф партнёра». Но для селлера это всё равно рост издержек. Возвраты — и так одна из самых болезненных статей расходов...

Проверьте, нужно ли вам это С 11 марта Ozon автоматически активирует страхование от «массовых повреждений» для FBO и FBS. Речь про: ✔ пожар ✔ затопление ✔ взрыв ✔ стихийные бедствия ✔ транспортные катастрофы ✔ разбой Партнёр — Ингосстрах. Тариф — 0,007% в день от стоимости товаров. Если у вас товар на 5 млн ₽ — это 350 ₽ в день. Списание — ежедневно. Услуга, по сути, полезная. Если склад сгорит — без страховки добиться компенсации будет крайне сложно. Но. Ozon, как обычно, подключает её автоматически...

Просто «эксперимент». Продавцам Яндекс.Маркета пришло письмо: площадка проводит технический эксперимент. Суть простая — Маркет сам меняет первое фото и название товара в карточке и показывает новую версию 10% аудитории. Чтобы проверить, «улучшает ли это конверсию». Продавцу делать ничего не нужно. Просто быть в курсе. Теперь вопрос. Фото и тайтл — это 80% клика. Это то, за что селлеры бьются месяцами: пересъёмки, дизайн, SEO, тесты. И тут площадка говорит: мы чуть-чуть поменяем и посмотрим...

Wildberries банк планирует продавать свои банковские продукты прямо в пунктах выдачи заказов. Ищут менеджеров, которые будут закреплены за несколькими ПВЗ: консультации, оформление карт, подбор продуктов. Сама идея не новая. Ozon уже пробовал превращать ПВЗ в мини-офисы банка — но проект поставили на паузу. Интерес сначала рос, потом резко падал. Это логичный шаг. У WB: ✔ десятки тысяч ПВЗ ✔ огромный поток людей ✔ уже есть идентификация через личный кабинет ✔ свои карты, счета, BNPL ✔ и планы по кредитам Фактически — готовая финтех-инфраструктура. Что происходит на самом деле? Маркетплейс монетизирует трафик...

Мегамаркет запускает продажу товаров с историей эксплуатации. Старт — с автомобильных шин. Размещать такие товары смогут только профпродавцы. Обязательная отметка, что товар был в использовании. Модерация обещана усиленная. Средний чек — на 40–60% ниже новых аналогов. Дальше рассматривают и автомобили с пробегом. Это логичный шаг. Рынок уже давно живёт в двух плоскостях: ✔ новые товары на маркетплейсах ✔ б/у на Авито и других площадках Мегамаркет пытается объединить это внутри своей экосистемы. Плюсы очевидны: ✔ ниже чек — шире аудитория ✔ выше оборачиваемость ✔ новая категория трафика Но есть и риски...

Новости — в одном месте. Инциденты — в чатах. Вакансии — где-то в ленте. ИИ-сервисы — вообще в третьем канале. В итоге — куча вкладок и постоянное ощущение, что что-то пропустил. Мы просто собрали свои TG-каналы в одну папку. Там: ✔ изменения и новости по маркетплейсам ✔ реальные кейсы и разборы ✔ чп и спорные ситуации ✔ ecom-вакансии ✔ зарубежные тренды и находки ✔ ИИ-инструменты для работы Без лишнего шума...

Мне в личку пришла интересная информация. Ozon рассматривает проект по созданию платформы, где селлеры смогут делать собственные сайты. По сути — аналог «Яндекс Кит». По словам источника, Ozon уже общается с владельцами интернет-магазинов, чтобы понять реальные потребности продавцов и собрать обратную связь. Информация из первых рук — человек общался с Ozon как владелец собственного магазина. Если это действительно произойдёт, картина может измениться: ✔ маркетплейс становится не только витриной, ✔ но и инфраструктурой для самостоятельной e-commerce, ✔ с возможной интеграцией логистики, платежей и рекламы...