Найти в Дзене
Фейковые отзывы на маркетплейсах: можно ли их вычислить
? РБК разобрали тему накрутки отзывов. Спойлер простой: если этим занимаются профессионалы — отличить почти невозможно. Человек из этой сферы (анонимно) рассказал, как это работает. Чтобы оставить отзыв на маркетплейсе, товар нужно реально купить. Никаких «написал из воздуха». Значит что происходит? ✔ товар выкупается по-настоящему, ✔ продавец платит комиссию площадке, ✔ оплачивает логистику, ✔ оплачивает саму работу по размещению отзыва. И ещё нюанс: нельзя просто выкупить 5 раз и оставить 5 отзывов. У площадок есть статистика — какой процент покупателей обычно пишет отзывы. Поэтому публикации распределяются аккуратно...
5 часов назад
ФТС перестала публиковать статистику по внешней торговле
Telegram-канал Baza пишет, что ФТС «тихо» свернула публикацию подробных данных по экспорту и импорту. Речь о статистике по: ✔ странам ЕС, ✔ СНГ, ✔ дальнему зарубежью, ✔ отдельным ключевым торговым партнёрам. Раньше на сайте регулярно выходили сводки с разбивкой по странам и объёмам. Сейчас — нет. Причины официально не объясняются. Почему это важно для бизнеса? Внешняя торговая статистика — это ориентир: ✔ какие объёмы идут в страну, ✔ откуда, ✔ по каким направлениям растёт или падает импорт, ✔ где усиливается конкуренция...
8 часов назад
Я тут стал чаще в ВК заходить по понятным причинам
😬 И оказалось, что подписан на расссылку одной небезысвестной конторы, руководитель которой Аяз, отбывает наказание в местах не столь отдалённых. Так вот его команда, не унимается. Шлют такие вот рассылки, с чеками об оплате, заказами...
20 часов назад
Одежда уходит с улиц
Магазины закрываются четвёртый год подряд По данным «Контур.Фокус», о которых пишет РИА Новости, за четыре года количество магазинов одежды в России сократилось на 11%. На начало февраля 2026 года — 114,5 тыс. точек. Минус 4,7% только за год. С 2022 года рынок потерял более 14,5 тыс. магазинов. И каждый год закрывается больше, чем открывается. Причина очевидна — маркетплейсы. Но дело не только в «перетоке в онлайн». Меняется сама модель рынка: ✔ офлайн всё чаще становится витриной и примерочной; ✔ покупка происходит в интернете; ✔ торговые центры сокращают долю fashion и отдают площади под развлечения и сервисы...
1 день назад
Возвраты хотят ограничить
Бизнес — “за”, потребсоюзы — “против” Коммерсант пишет: Минэкономики предлагает пересмотреть правила возвратов в онлайн-торговле. Общественные организации уже обратились к правительству с просьбой инициативу не поддерживать. Что обсуждается: ✔ закрепить перечень товаров, которые нельзя вернуть (еда, лекарства); ✔ по ряду категорий разрешить отказ только в ПВЗ или при курьере (например, электроника, косметика); ✔ дать продавцам право удерживать стоимость обратной доставки. Почему селлеры поддерживают изменения? Потому что текущая модель бьёт по экономике...
1 день назад
WB открыл CPC для всех
Что это значит простыми словами Модель оплаты за клик (CPC) теперь доступна всем продавцам Wildberries, во всех подкатегориях. Что такое CPC? Вы платите не за показы, а только за клики по карточке. Назначаете цену за клик — система сама распределяет показы в поиске и каталоге. Если по карточке не кликнули — деньги не списываются. Как это работает: ✔ вы ставите ставку за клик; ✔ алгоритм сам решает, где и кому показывать товар; ✔ учитывается цена, контент карточки, спрос, конверсия и т.д.; ✔ показы идут туда, где прогнозируется лучший результат. Звучит красиво: меньше «слива» бюджета на пустые показы, больше контроля...
1 день назад
«Коммерсант»: маркетплейсы уже забирают треть цены
Но по факту может быть больше В Коммерсанте вышел материал с расчётами АПЭТ: за три года комиссии и логистика у крупнейших маркетплейсов выросли на 58–63%. По данным из статьи: Wildberries — совокупная нагрузка выросла с 19,6% до 31,5%. Ozon — с 22% до 32,9%. Яндекс Маркет — до 18,3%. То есть официально речь идёт о ~30% от итоговой цены товара. Но это — только комиссия и логистика. Если добавить: ✔ участие в акциях, ✔ продвижение и рекламу, ✔ штрафы и корректировки, ✔ потери на возвратах,...
1 день назад
Как работают «охотники за ценовыми ошибками
Как работают «охотники за ценовыми ошибками» В продолжение истории с отменёнными заказами. В комментариях мне скинули один из Telegram-каналов, где отслеживают резкие изменения цен на маркетплейсах. Судя по всему, всё построено через API: алгоритмы ловят аномальное снижение цены, и товар за доли секунды появляется в таких чатах. Дальше — дело техники. У нас был похожий случай. Сотрудник по ошибке поменял цену на товар стоимостью 10 000 ₽ и поставил 4 000 ₽. За 7 минут прилетело 240 заказов. Начали разбираться — нашли наш товар в одном из таких пабликов...
1 день назад
Как эффективно подготовиться к сезону весна/лето
И сделать рекордную выручку, опередив конкурентов. 📅 20-22 февраля MarketGuru проводит бесплатный 3-дневный онлайн-интенсив по работе на WB и Ozon в реалиях 2026 года. Что будет в кратце: День 1 – где сейчас есть прибыль и как находить ниши, которые ещё работают День 2 – как карточки выходят в топ без постоянного слива в рекламу День...
1 день назад
Маркетплейс проиграл суд из-за отмены оплаченного заказа
Курганец заказал VR-шлем за 70 000 ₽. Оплатил. Заказ отменили, деньги вернули. Почти сразу тот же товар появился в продаже уже за 75 000 ₽. Покупатель пошёл в суд и доказал: сделка была заключена, односторонняя отмена — незаконна. В итоге маркетплейс обязали продать товар по старой цене и выплатить ещё около 30 000 ₽ сверху. И вот тут начинается самое интересное. На маркетплейсах цена может меняться по несколько раз в день. Сегодня одна сумма — завтра другая. Причин может быть масса: внутренняя механика скидок, изменение доли соинвеста, пересчёт акций. И селлер к этому может вообще не иметь отношения...
2 дня назад
Комментарий пресс-службы Wildberries & Russ
Комментарий пресс-службы Wildberries & Russ: Способ оплаты «Частями» является BNPL-сервисом, позволяющим разбить платеж за товар на несколько равных частей. BNPL-сервисы не являются классическим кредитным продуктом. Работа BNPL-сервисов регулируется нормами Гражданского Кодекса, Законом о защите прав потребителей и рядом других нормативных актов. Сервис «Частями» работает в полном соответствии с действующим законодательством. Самозапрет на получение кредитов не распространяется на подобные сервисы, что является...
2 дня назад
WB, самозапрет и «займы» под 85%: что произошло
Вышла история: покупателю, у которого стоял самозапрет на кредиты, оформили «заём» под ~85% годовых. Формально это был не кредит, а договор поручения с комиссией сервиса. Данные в БКИ не передавались, самозапрет не проверялся — потому что это не банк и не МФО, а иная правовая конструкция. Историю подняли СМИ после жалобы клиента. Сейчас разбираются в деталях: кто именно выдавал деньги, по какой модели и что было указано в документах. Где здесь маркетплейс? Важно понимать: WB не выдаёт деньги напрямую. Но: ✔ финансовый сервис встроен в процесс покупки; ✔ пользователь видит его как способ оплаты; ✔ решение принимается в интерфейсе маркетплейса...
2 дня назад