Делаю бизнес на маркетплейсах

Минэкономразвития на стратегической сессии у Мишустина обозначило, что именно хотят «подкрутить» в платформенной экономике: возвраты, ценообразование и комиссии. Контекст понятный: 80% россиян ежемесячно пользуются платформами, 1+ млн продавцов, 4 млн занятых, рост предпринимателей с 2019 года — в 9 раз. Масштаб уже такой, что без правил дальше нельзя. Что обсуждают. 1️⃣ Возвраты ✔ Разделить отказ при получении и возврат после получения. ✔ Закрепить перечень товаров, от которых нельзя отказаться в момент выдачи (еда, лекарства и т.п.). ✔ Для «невозвратных» категорий (электроника, косметика и др...

Wildberries пересматривает стоимость подписки «Джем». Новые цены: — «Стандартный»: 18 990 → 22 990 ₽ — «Продвинутый»: 35 990 → 42 990 ₽ Повышение вступает в силу с 2 марта. У кого подписка уже оплачена — новая цена начнёт действовать после окончания текущего периода. Обоснование классическое: за год функционал вырос на 90%, добавили отчёты «Доходы и расходы», «Юнит-экономика», видеообложки, подменные артикулы, WBot и т.д. В 2026 обещают ещё больше аналитики и инструментов. Интересный момент: опции в формате «% от оборота на 90 дней» (1,5% и 3,5%) не меняются...

? Селлер прислал скрин из чата. Покупатели якобы делают так: Заказывают два товара у одного продавца — дешёвый и дорогой. Дома меняют содержимое посылок. Оформляют возврат как «пересорт». Возвращают дешёвый товар, дорогой оставляют себе. И формально всё выглядит как ошибка комплектации. По словам автора, покупатель делает это уже не первый раз — и его не блокируют. Вопросов тут больше, чем ответов. Маркетплейс в курсе таких схем?...

С 1 марта 2026 года — новый график выплат и новая экономика по переводу платежей. Главное: Теперь два варианта: ✔ ежедневно (деньги через 1 рабочий день после доставки); ✔ раз в неделю — но с разной отсрочкой: 1, 2 или 4 недели. Даты фиксированные: 4, 12, 20 и 28 числа месяца. Если выходной — следующий рабочий день. Если ничего не менять в ЛК до 28 февраля — Маркет сам переведёт вас на новый график. Теперь про деньги. Маркет снижает тариф за перевод платежей, но меняет базу расчёта. Новые ставки: — 1,6% — раз в неделю с отсрочкой 4 недели — 2,3% — с отсрочкой 2 недели — 2,8% — с отсрочкой...

» В чатах обсуждают идею: закупать дешёвый китайский товар и продавать его наборами под видом «потерянных посылок с маркетплейсов». Рандомные коробки: одежда, обувь, игрушки, мелкая техника. Интрига. Сюрприз. Маржа. Формально — «мистери-бокс». По факту — игра на истории про утерянные заказы и утилизацию...

Адвокат поделился кейсом. WB запустил розыгрыш: подключаешь одну из опций в калькуляторе — получаешь минус 5% к комиссии в категории «Одежда и обувь». Селлер всё сделал. Опцию подключил. Скидки нет. Комиссия наоборот выросла — из-за подключённой допуслуги. Поддержка объяснила просто: «Спортивная одежда» — это не одежда. А значит, подарок не положен. Дальше — суд. Три заседания. Юристы WB пытались доказать, что продавец «не так понял условия». В итоге пришлось доставать: ✔ словарь Ожегова и Даля, ✔ собственный классификатор WB, ✔ техрегламент Таможенного союза, ✔ статьи 421, 428, 431 ГК РФ (толкование спорных условий в пользу присоединившейся стороны)...

Причина — комиссии «Коммерсант» пишет о важном сдвиге: доля маркетплейсов в онлайн-заказах за год снизилась с 80% до 78%. Минус всего 2 п.п., но раньше она только росла. Почему так произошло? Экономика продавца больше не сходится. Селлеры прямо говорят: суммарные комиссии, логистика, реклама и прочие платежи могут съедать до 60% стоимости товара. В итоге: ✔ на маркетплейсе товар дороже ✔ на сайте производителя дешевле ✔ покупатель начинает сравнивать Часть клиентов уходит напрямую к брендам. Полного исхода нет — у WB и Ozon десятки тысяч ПВЗ, свою логистику производителю не построить...

». С 26 февраля акции по сбору отзывов — только по предоплате. Теперь, чтобы запустить «Баллы за отзывы», нужно заранее внести на баланс всю прогнозируемую сумму. Не хватает денег? Акция не стартует. Баланс в минусе? Тоже нет. Дальше интереснее. Если вы остановили акцию или не выбрали весь бюджет — деньги вернут. Но не сразу. Сначала 21 день подводят итоги. Потом формируют УПД. И только после этого — до 14 календарных дней на возврат. То есть ваши деньги могут быть заморожены больше месяца. Фактически: ✔ селлер кредитует маркетплейс ✔ WB получает аванс ✔ деньги выпадают из оборота ✔ ...

Покупатели, чьи отправления Ozon потерял, сняли милое видео — от лица самих «пропавших» посылок. Получилось иронично и даже трогательно. Но если честно — смешно только в формате ролика. Когда теряются реальные заказы и деньги, это уже совсем не мило. Marketplace_biz - отдай свой буст каналу

Товар месяцами «на проверке». Хранение — платное. Кейс от селлера. SKU старый. Последняя продажа и возврат — 16 ноября. 15 декабря — 3 штуки внезапно оказываются на платном размещении. В продаже их нет. В «Доступно» не отображаются. Поддержка отвечает: товар находится «на проверке» на складах. Обычно проверка — около 7 дней. Проходит не 7 дней. Не 14. Месяцы. Товар так и не появляется в продаже. Вывезти нельзя. Повлиять нельзя. Но платное хранение начисляется каждый день. На вопрос «почему...

? Союз электронной торговли сообщает о странной истории на Ozon. Селлеры фиксируют случаи автоматического добавления товаров в «автоакции» без учета установленной ими минимальной цены. Один из продавцов пишет, что уже год как полностью вышел из всех акционных программ. Тем не менее его товары недавно оказались в «автоакциях» автоматически. Если это не технический сбой, а логика по умолчанию — вопрос серьёзный. Потому что минимальная цена для многих — это последняя граница маржинальности...