Делаю бизнес на маркетплейсах

Сервис анализа потребительских данных PIM Solutions (платформа PIM.DATA) изучил поведение покупателей с дорогими заказами по итогам 2025 года — и вывод оказался неожиданным: основной рост идёт не из столиц, а из регионов. Кого считают «обеспеченными покупателями»: это клиенты с чеком на 40% выше среднего по городу и без возвратов заказов. Что получилось по цифрам: ✔ таких покупателей — около 931 тыс. человек ✔ это 1,5% всей базы (годом ранее было 1,3%) ✔ более 70% живут в регионах, а не в Москве и Петербурге Средний чек в сегменте вырос до 26 023 ₽, что на 1,5% выше 2024 года. Несмотря на нестабильную экономику, эта аудитория остаётся активной и лояльной...

Спикер Совета Федерации Валентина Матвиенко заявила, что из-за низких зарплат и плохих условий труда сотрудники Почта России могут «скоро все разбежаться». По её словам, проблема обсуждается уже давно, но системных изменений так и не произошло. Зарплаты остаются низкими, условия работы — тяжёлыми, особенно в отделениях в сёлах и малых городах. Матвиенко подчеркнула, что именно региональные и сельские отделения вызывают наибольшее беспокойство, и ситуацию нельзя дальше игнорировать. Поводом для комментария стало выступление первого зампреда комитета Совета Федерации по экономической политике Ивана Абрамова, который говорил о системных проблемах в работе компании...

Fashion-ритейлеры начали активнее развивать модель click & collect — когда товар выбирают на маркетплейсе, а забирают не в ПВЗ, а в магазине бренда. Один из крупнейших игроков рынка — Melon Fashion Group (Zarina, Befree, Love Republic, Sela, Idol) — запустил такую схему вместе с Яндекс Маркет. Покупатель оформляет заказ на маркетплейсе и забирает его в одном из магазинов Zarina или Befree. Сейчас доступно около 400 точек. Зачем это нужно: ✔ покупателю — быстрее получить товар, без ожидания доставки в ПВЗ ✔ бренду — меньше возвратов ✔ маркетплейсу — больше вариантов получения заказа и выше оборот Главный плюс для fashion — снижение возвратов...

Яндекс посмотрел, как люди реально готовятся к этому ежегодному квесту. По данным поиска Яндекса (график на картинке), подарки мужчинам начинают искать сильно заранее — ещё до 14 февраля. А вот к женщинам подходят иначе: активный поиск стартует только в феврале. Разница между датами тоже показательная: ✔ перед 23 февраля пик запросов наступает за несколько дней до праздника;...

Власти наконец вслух сказали то, о чём продавцы говорят годами: комиссии на маркетплейсах не должны зависеть от страны продавца. Замглавы Минпромторга Роман Чекушов заявил, что в новой концепции торговли планируют закрепить единую комиссию для всех селлеров одного товара — и российских, и иностранных. Почему тема вообще возникла: ✔ у китайских продавцов комиссии и совокупные расходы ниже; ✔ у российских селлеров доля маркетплейса легко доходит до 60–70% оборота; ✔ в таких условиях конкуренция становится формальностью. Но важный момент. Даже если комиссии формально уравняют — ничего принципиально не изменится...

И это важно для маркетплейсов С 1 февраля 2026 года вступают в силу новые правила возврата технически сложных товаров. Главное изменение: если покупатель возвращает товар ненадлежащего качества, компенсация считается не по цене нового товара, а по стоимости аналогичного с учётом износа и года выпуска. Пример: Смартфон куплен 2 года назад. Сломался → возврат. Компенсация будет не как за новый смартфон, а как за двухлетний аналог, с учётом износа. Раньше часто было так: — товар б/у, — состояние не идеальное, — а деньги требовали как за новый. Теперь формула меняется. Почему это критично для...

И это может многое поменять Роспатент хочет сделать с интеллектуальной собственностью то же, что маркетплейсы сделали с товарами: оцифровать, оценить и поставить под контроль. Что это значит для e-commerce и маркетплейсов: 1️⃣ Бренд и патент = актив, а не «бумажка» Планируют превратить ИС (бренды, патенты, дизайны) в экономический актив: — его можно будет закладывать в банках, — выкупать при дефолтах, — перепродавать, — и даже выводить на маркетплейсы. Проще: рынок «брендов и патентов» как товарной категории. 2️⃣ Оценка брендов и прав станет формализованной Сейчас в e-com: — бренд «на глаз», — лицензии «как договорились», — стоимость прав — туман...

Ozon анонсировал новые услуги на складах для товаров из Ozon Селект — старт с 10 февраля 2026. Что добавляют: ✔ дополнительная упаковка (фирменный пакет или коробка Ozon); ✔ пломбирование товара с уникальным номером и штрихкодом. Если пломба повреждена — Ozon может отказать покупателю в возврате товара надлежащего качества. Важно: — это не замена вашей упаковки, а доп. слой; — для части товаров услуги будут обязательными:  • доупаковка — для товаров стоимостью от 1500 ₽  • пломбирование — для товаров стоимостью от 3000 ₽ — до 10 марта тариф «промо» — 1 ₽ за товар, дальше цену обновят. Формально — забота о внешнем виде, снижении возвратов и «премиальности витрины»...

Сегодня Ozon окончательно закрывает «Спецразмещение». Тот самый формат, который давал показы в топ-4 на главной и в поиске, больше не существует. Что важно помнить: — новые кампании нельзя создавать с 15 января — сегодня все активные кампании автоматически перевели в «Оплату за клик» — дальше вы уже в аукционе: клики, ставки, «вывод в топ» Официально — «похожая механика». По факту: ✔ платите...

WB запустил новый инструмент — промокоды от продавца. Пока в тесте, но выглядит как давно ожидаемая штука. Что теперь можно: — создать свой промокод в ЛК — задать скидку от 3% до 50% — выбрать конкретные товары или весь ассортимент — указать срок действия (от 1 дня до месяца) — и размещать код где угодно: реклама, блогеры, соцсети, рассылки Как это работает: Покупатель вводит промокод в корзине WB и получает дополнительную скидку именно от вас, а не «общую акцию площадки». Ограничения: ✔ до 10 активных промокодов одновременно ✔...

Власти планируют ввести НДС на товары, которые завозятся через маркетплейсы по каналам трансграничной торговли. Речь про ту самую схему, когда коммерческие партии оформляются как «покупки для личного пользования» и не облагаются НДС. Минфин уже прорабатывает налог, Минпромторг идею поддерживает. По оценкам государства, бюджет из-за этой схемы недополучает до 440 млрд ₽. Что именно хотят прикрыть: ✔ массовый ввоз товаров из Китая и других стран; ✔ оформление как C2C / «для физлиц»; ✔ отсутствие НДС, пошлин и части требований, которые обязательны для российских селлеров. Прямо называют категории: одежда, обувь, косметика, парфюм, бытовая химия...

Маркетплейсы — «ни при чём» Сеть Читай-город – Буквоед получила административные дела за продажу книг, которые: ✔ официально изданы ✔ годами продавались ✔ не запрещены судом ✔ отсутствуют в реестрах Как только началась проверка — книги сняли с продажи по всей стране. Формально всё сделали правильно. Но сам факт показательный. Оффлайн-розница отвечает за всё: контент, экспертизы, трактовки, новые требования задним числом. А теперь вопрос: если бы эти же книги продавались через маркетплейс — кто был бы ответственным? Продавец?...