Найти в Дзене
Когда защита селлеров превращается в инструкцию «докажи, что ты не верблюд
» Ассоциация АУРЭК опубликовала пост: селлерам советуют обязательно фотографировать и снимать видео упаковки перед каждой поставкой на Wildberries. Совет подкреплён комментариями сопредседателя по правовым вопросам АУРЭК Алексея Васильева. Формально всё верно и даже полезно. Фото, видео, архивы, контроль отчётов — это реально помогает выживать в текущей реальности WB. С этим спорить бессмысленно. Но у меня другой вопрос. Почему организация, которая заявляет, что защищает селлеров, изначально исходит из позиции, что доказывать должен продавец? По закону всё наоборот. Если маркетплейс штрафует — он и должен доказывать нарушение...
10 часов назад
Ozon запускает собственную косметику
И это логично Ozon регистрирует бренд Kix beauty и уже в I квартале запускает собственную линейку уходовой косметики: кремы, баттеры, уход за телом. Производство — на российских фабриках, продажи — только внутри Ozon. Инвестиции официально не раскрывают, но рынок оценивает запуск примерно в 100 млн рублей. Для маркетплейса — копейки. Для селлеров — сигнал. Моё мнение простое. У части продавцов косметики продажи просядут. Конкурировать с Ozon на его же площадке — занятие бесперспективное. Он сам решает: ✔ цену, ✔ продвижение, ✔ видимость в выдаче, ✔ участие в акциях. Если раньше нишу постепенно...
12 часов назад
Опубликовано фото
13 часов назад
«Массовых возвратов не было
». Типа, верим По версии РИА Новости, после Нового года на маркетплейсах не было массовых возвратов. Так сообщили Ozon, Wildberries и Яндекс Маркет. Возвратов мало, злоупотреблений почти нет, всё под контролем. Просто: ✔ сократили сроки возврата, ✔ ужесточили проверки, ✔ требуют фото, бирки, пломбы, упаковку, ✔ часть категорий вообще «обрезали» по срокам. И на этом фоне — «возвратов стало меньше»...
14 часов назад
Новая оферта WB
Отдохнули — и хватит Праздники прошли спокойно, без сюрпризов. Но расслабляться долго не дали — Wildberries выкатил обновлённую оферту. Вступает в силу с 20 января. Коротко, что поменялось. Первое. Продажи юрлицам и ИП упростили. Больше не нужно подписывать УПД «ДОП» для вывода кодов «Честного знака». Теперь WB сам формирует документы. Это редкий случай, когда стало реально проще. Второе. Юридически закрепили нейросеть для картинок. Генерация изображений через подписку «Джем» теперь официально часть оферты. Раньше было «можно», теперь — «можно и по правилам». Третье. НДС. С 1 января 2026 ставка — 22%, и это зафиксировали в оферте...
1 день назад
Wildberries вводит штрафы за упаковку
Уже с января С 19 января WB начинает штрафовать за неправильную упаковку. Пока только на двух складах — Новосемейкино и Казань, дальше обещают масштабировать на остальные. Штраф — 40 ₽ за каждый товар. На старте под раздачу попадают категории «Бытовая химия» и «Красота» — те, что чаще всего текут, бьются и портят соседей по коробке. Формально логика понятна: повреждения, возвраты, недовольные покупатели...
1 день назад
Премиум — это не продукт, а упаковка
Блогер решил проверить простую гипотезу: можно ли запустить «премиальный продукт» на маркетплейсах, если в основе — дешёвая вещь с рынка. Без уникальности, без себестоимости, без «вау». Только подача. Идея предельно циничная, но рабочая: люди покупают не товар, а ощущение премиума. Визуал, текст, легенда, цена — и всё, мозг уже дорисовал ценность. Эксперимент как раз про это. Не про обман, а про реальность маркетплейсов: если выглядит дорого — будут покупать почти что угодно...
2 дня назад
Беспошлинный порог €200 для зарубежных маркетплейсов
Официально Совет Евразийская экономическая комиссия утвердил беспошлинный порог для покупок на иностранных маркетплейсах — €200. Всё, что выше, будет облагаться пошлиной 5% + НДС, но не менее 1 евро за кг. Речь именно о покупках физлиц за границей — AliExpress, Temu, Shein и т.п. Для отдельных категорий (например, авто) — свои правила. Также появился список товаров, которые вообще нельзя будет оформлять по упрощённой «электронной» декларации, если они не считаются личным пользованием. Формально это финальный этап настройки правил электронной торговли в ЕАЭС. Запуск — с 1 июля 2026 года. Что это значит на практике...
2 дня назад
Мнение мелкого селлера о работе на Ozon
Поймал себя на мысли, что в этой истории я даже не защищаю «продавца зайки». Не потому что жалко маркетплейс, а потому что правда сложнее. Во многом она сама виновата — ввязалась в игру, которая изначально была не по зубам. Маркетплейсы давно перестали быть историей «выложил товар — само продалось». Это сложная система с логистикой, акциями, баллами, алгоритмами, скрытыми списаниями и правилами, которые нужно читать как договор с банком. Ручная работа, штучный товар, отсутствие расчёта юнит-экономики и вера в «честную площадку» — это плохая комбинация...
2 дня назад
На каком основании Ozon продаёт такие товары
? 👆 Есть принципиальный момент. Ок, когда маркетплейс потерял товар → компенсировал → потом нашёл → продаёт. Тут логика понятна: право собственности перешло. Но в этом кейсе компенсации не было. Селлеру отказали из-за отсутствия видео. Деньги не выплачены. И при этом товар, который «потеряли», находится и продаётся от лица Ozon. Возникает простой вопрос: на каком юридическом основании? Если товар не компенсирован — он остаётся собственностью селлера. Если он продаётся маркетплейсом — это уже выглядит не как ошибка логистики, а как очень странная схема. Назвать её иначе, чем воровством изъятием товара без компенсации, сложно...
3 дня назад