Делаю бизнес на маркетплейсах

Селлер Ozon делится наблюдением. Возвраты, которые приходят в ПВЗ и хранятся только один день, на выходные не останавливаются. Если товар приехал в пункт в пятницу, а у продавца суббота и воскресенье выходные, забрать его всё равно надо вовремя. Не забрал — можно получить штраф. Даже если склад закрыт, сотрудники отдыхают, а ты заранее сделал нормальный выходной. У Ozon, судя по всему, штрафы работают без выходных. По факту получается странная логика...

Селлер Ozon жалуется: товар заблокировали, а сообщение о блокировке пришло на китайском языке. Продавец из России, товар российский, но объяснение почему-то выглядит так, будто его отправляли китайскому селлеру. Если перевести смысл сообщения, Ozon пишет, что часть товаров скрыта, потому что они якобы запрещены к продаже или перевозке. Также предупреждает, что при добавлении новых товаров из этой категории личный кабинет могут заблокировать. Продавец спрашивает в поддержке, что это значит. Почему сообщение на китайском...

Ozon продлевает специальный тариф на пломбирование и дополнительную упаковку в Ozon Селект до 18 мая 2026 года включительно. Пока это стоит 1 ₽ за товар. С 19 мая условия меняются. Дополнительная упаковка будет стоить 33 ₽ за товар, пломбирование — 18 ₽ за товар. То есть тестовый рубль заканчивается, начинается нормальная монетизация услуги. Есть и хорошая часть. Дополнительная упаковка станет обязательной не для товаров от 1500 ₽, как раньше, а для товаров от 7500 ₽. Пломбирование остаётся по старым условиям — для товаров от 3000 ₽. Но логика всё равно знакомая. Сначала услугу дают почти бесплатно, продавцы привыкают, процессы настраиваются, потом появляется новый тариф...

Ozon ищет фрод-менеджера. Неужели всё-таки понял, что с фродом надо бороться не только силами селлеров, поддержки и фразы “нарушений не выявлено”.😄 Хотя есть и другой вариант. Может, человек нужен не для борьбы с фродом, а чтобы просто наконец-то понять, где он вообще начинается и где заканчивается...

Wildberries поднял цену на услугу приоритетного заказа. При запуске она стоила 39 рублей, 29 апреля была 77 рублей, теперь уже 99 рублей. То есть за время теста услуга подорожала примерно в 2,5 раза. Смысл простой: покупатель платит, а его заказ отправляют на сборку вне очереди. WB говорит, что услуга стала востребованной, поэтому её решили масштабировать на всех пользователей. А цену подняли, чтобы всё работало бесперебойно и с максимальной пользой для тех, кто хочет воспользоваться. На человеческий язык это переводится проще. Быстрая доставка постепенно становится отдельным платным слоем. Хочешь быстрее — доплати...

WB сделал нормальную вещь для продаж юрлицам и ИП по FBS и DBS. Теперь покупатель сможет дальше использовать код маркировки «Честный знак», если купил товар как бизнес и хочет потом его перепродать. Раньше была странная история. Юрлицо или ИП покупали маркированный товар у другого продавца, а код выводился из оборота как «использование для собственных нужд покупателя». То есть для обычной покупки под себя — ок. А если товар нужен для дальнейшей перепродажи, начинались лишние танцы. Теперь правило смягчили. Для FBW это сделали раньше, теперь добавили FBS и DBS. Покупателю нужно быть зарегистрированным в «Честном знаке», иметь ЭП, ЭДО с Wildberries и подписать УПД...

Они идут на контакт только если ты выносишь в паблик откровенную дичь, которая у них творится. Причем, просто на дичь, они уже не реагируют. В остальных случаях полный игнор. Поэтому у блогеров/авторов, кто пишет будничный контент о маркетплесах шансов на взаимодействие с PR нет - Вы им неинтересны....

Подписчики прислали фото из ПВЗ Ozon во Владимирской области. Прямо в пункте стоит рейл с товарами и табличка: здесь можно приобрести списанные на складе товары со скидкой от 20 до 70%. Выглядит интересно. Это официальный пилотный проект Ozon или дополнительный бизнес владельца ПВЗ — пока непонятно.🤔 Но сам факт красивый: товары вроде как списанные, а по итогу спокойно висят на вешалке и продаются рядом с выдачей заказов. У селлеров к утилизации и так много вопросов. Товар списали, деньги за услугу взяли, дальше продавец должен верить, что всё действительно утилизировали...

Но денег пока никто не увидел WB в прошлом году запускал расширенную программу сотрудничества. Селлерам ставили цель по обороту на период с 1 ноября 2025 по 31 января 2026 года. Если цель выполнена, WB обещал вернуть часть комиссии. В новостях писали про возврат 5% или 5,5% от продаж. Селлеры подписывали договоры. В условиях было прописано, что возврат должен быть до 30 апреля 2026 года включительно. Деньги должны были появиться на балансе и сразу стать доступными для вывода на счёт продавца. В итоге уже май...

Пресс-служба RWB: Стоимость обратной логистики осталась прежней. При временном некорректном отображении расчётов рекомендуем продавцам обновить страницу с текущими тарифами или написать в поддержку для уточнения информации.

Без анонсов С 11 мая в тарифах WB на возврат товара продавцу появились новые цифры: доставка на ПВЗ — 201 ₽ + 14 ₽ за литр, курьером — 301 ₽ + 14 ₽ за литр, обратная логистика невостребованного возврата — 250 ₽. Новостей в личном кабинете об этом повышении нет. Просто заходишь в тарифы, выбираешь дату — и видишь новый прайс. Очень удобно. Особенно если ты любишь узнавать о расходах уже после того, как они изменились. Селлеры связывают это с подготовкой к вывозу товаров без сертификатов и маркировки...

Лайк - уже тоже действие Юристы снова предупреждают: лайки, репосты и комментарии в соцсетях могут стать проблемой, если пост содержит запрещённый контент. Речь про экстремизм, запрещённую символику или сведения, за которые уже можно получить дело. Важная деталь: отдельного нового закона “сажать за лайки” нет. Верховный суд ещё раньше говорил, что сам по себе лайк или репост — не преступление. Нужно доказывать умысел. Но в реальной жизни пользователю от этого не сильно спокойнее, потому что разбираться в умысле будут уже после того, как к нему возникнут вопросы. Самое неприятное тут не даже в законе, а в бытовой привычке...