Ozon теперь требует видео… из квартиры до ПВЗ
Кейс от селлера. Отгружал на FBO два места. На ПВЗ оба места приняли. До склада доехало одно — второе потеряли. Селлер отправил видео сборки обоих мест. Раньше этого всегда хватало. Ответ поддержки Озона: «Нужна фиксация перемещения товара до ПВЗ. Можете прислать недостающее видео?» Логика ломается. Что именно нужно снимать — как коробки везут из квартиры в ПВЗ?🤔 Если ПВЗ официально принял 2 места, какие вообще могут быть вопросы к селлеру?...