Делаю бизнес на маркетплейсах

25 декабря пройдёт расширенное заседание Координационного совета при Общественной палате РФ по развитию и безопасности электронной торговли совместно с Союзом электронной торговли (СЭТ). Формат — именно для сообщества. Без «парадных отчётов»: обсуждение реальных проблем и формирование приоритетов на 2026 год. В фокусе встречи: ✔ ключевые тренды e-commerce в России; ✔ острые вопросы селлеров: условия работы, рост издержек, изменения правил, операционные риски; ✔ итоги работы СЭТ в 2025 году (инициативы, коммуникации, публичная повестка); ✔ выступления спикеров по тематическим блокам; ✔ открытая дискуссия и вопросы от участников...

? Две новости. Формально — про партнёрства. По ощущениям — про что-то большее. Первая. Ozon fresh арендует 1000 электробайков у Яндекса. Фактически доставка Ozon начинает опираться на транспорт Яндекса. Вторая. Ozon Логистика интегрируется с Яндекс KITᵝ. Продавцам предлагают быстро собрать сайт, подключить доставку Ozon и работать без разработки и сложных интеграций. Если смотреть на каждую новость по отдельности — ничего необычного. Компании договариваются, рынок зрелый, все со всеми работают. Но если смотреть на это в динамике, возникает ощущение, что граница между экосистемами постепенно размывается...

Причём очень жёстко. С 1 января 2026 года в договоре появляется формулировка, на которую стоит обратить внимание всем селлерам. Теперь продавец обязан возмещать Ozon все имущественные потери, возникшие из-за его действий или бездействия. И речь идёт не только про гражданско-правовую или административную ответственность, но в том числе про налоговую. Что это означает на практике: ✔ если из-за продавца у Ozon возникнут налоговые претензии, доначисления, штрафы или пени — Ozon формально получает...

». С 28 января 2026 года «Спецразмещение» официально перестаёт существовать. Тот самый инструмент, который давал показы в первых 4 позициях на главной и в поиске. Официальная причина — «хотим сосредоточиться на развитии другой механики». На практике — всех аккуратно переводят в «Оплату за клик» со стратегией «Вывод в топ». Как это будет происходить: ✔ с 15 января нельзя создать новые кампании ✔ 28 января все активные кампании автоматически перенесут в «Оплату за клик» ✔ дальше управляйте как хотите: включайте, выключайте, платите Формально — ничего страшного. По факту — ещё один...

Губернатор Самарской области о ситуации в регионе: «Ну а дальше целый декабрь будет только рост. По-настоящему отрицательный рост». Редкий случай, когда оговорка звучит честнее любых отчётов. Экономика в одном предложении. Marketplace_biz - отдай свой буст каналу

И это не шутка Компания Synergetic проиграла суд по интеллектуальным правам из-за использования товарного знака «Я ♥ свою семью» на упаковке продукции. Правообладатель — Карина Богуславская. Апелляция обязала Synergetic выплатить 766 млн рублей компенсации. Для понимания масштаба: это более 50% чистой прибыли компании за 2024 год. В первой инстанции сумма иска была около 10 млрд — тогда не прошло. В апелляции — прошло. Жёстко и без сантиментов. Важно понимать контекст. Карина Богуславская владеет сотнями товарных знаков, включая Sorti, Bimax, AOS, Биолан и другие...

Нашёл мой контакт на Product Radar, отправил подарок и написал пару тёплых слов благодарности за наш сервис аналитики SellerFox. Без просьб. Без продаж. Просто так. Редкий случай в наше время. И, честно, приятно...

С 1 января Ozon вносит важное изменение в договор. Формулировка выглядит технической, но по смыслу — очень показательная. Коротко: Ozon официально пишет, что он НЕ хранитель ваших товаров. Цитата из договора: к договору не применяются положения ГК РФ о хранении (гл. 47). Отношения — это услуги, агентирование, комиссия. Но не хранение. Что это значит на практике. 1️⃣ Ozon уходит от ответственности хранителя По ГК РФ хранитель отвечает за сохранность товара. В том числе: ✔ за утрату ✔ за повреждение ✔ за кражу ✔ за недостачу Когда Ozon прямо пишет, что договор не является договором хранения,...

Сообщение от селлера, который случайно это заметил. Один и тот же набор товаров: — в корзине при доставке в Москву — и при доставке в Анапу Итог: цены отличаются. Причём: ✔ часть товаров в Анапе дороже ✔ часть дешевле ✔ логики «везде дороже из-за логистики» нет Самый показательный момент — SUP: в Анапе он стоит дешевле, чем в Москве. Что это значит по факту. Озон, судя по всему, вшивает логистику прямо в цену товара в зависимости от кластера доставки. Покупатель этого не видит. Селлер — тоже...

Теперь короткие видео из Wibes показывают прямо в приложении Wildberries. Без установки отдельного приложения. Просто потому что его… почти никто не скачивает. Формально — «расширение охвата» и «рост продаж». Фактически — признание проблемы. Что произошло по сути: ✔ отдельное приложение не взлетело ✔ аудитории нет ✔ органики нет ✔ селлеров завлекали продвижением, но показывать было некому Теперь Wibes вшивают внутрь WB, чтобы ролики хоть кто-то видел. 80 млн MAU Wildberries — как аппарат ИВЛ. Для пользователя: ✔ листаешь WB ✔ внезапно смотришь видео ✔ даже не понимая, что это Wibes...

? Итак, вам удалось привлечь нового покупателя. Именно с этого момента CRM-маркетинг начинает работать по-настоящему. Постоянные покупатели — это основа устойчивого бизнеса: — их не нужно каждый раз заново убеждать купить, — не нужно объяснять, кто вы и чем полезны, — они доверяют, а значит, покупают быстрее и чаще. Вот что поможет вам превратить первую покупку в долгосрочные продажи: 1️⃣ Захват момента Сразу после покупки у клиента самая высокая вовлечённость. В этот момент важно: — напомнить, зачем он выбрал именно вас, — перейти на следующий этап отношений. Например, рассказать о программе лояльности или предложить дополнительные товары...

В 2025 году «Садовод» перестал быть местом только для «челноков» и классического офлайна. Основная новая аудитория — зумеры и поздние миллениалы. Что это значит на практике: ✔ покупают не бренд, а практичность + внешний вид ✔ важны качество, удобство, универсальность, а не логотип ✔ нормально относятся к no-name товарам, если они выглядят «ок» ✔ активно приходят через соцсети и блогеров, а не только ногами Сам «Садовод» это понял и начал играть по новым правилам: ✔ прокачивает соцсети и инфлюенсеров ✔ тестирует форматы вроде «школьных закупок» в одном месте ✔ расширяет онлайн-доставку...