Делаю бизнес на маркетплейсах

Продавцы: Ozon “исполнил” рекомендации ФАС, но по факту ничего не изменилось Не только я обратил внимание, что Ozon формально выполнил предписание ФАС, но по сути оставил всё как было — об этом сегодня написали «Ведомости». После шума вокруг возвратов по FBS маркетплейс действительно объявил, что отменил обязательную отправку возвратов на свои склады. Но продавцы говорят: на деле всё так же. Возвраты по-прежнему автоматически уезжают на склады Ozon, а заявки на вывоз к продавцу обрабатываются с задержкой...

Карточка дня Когда креатив встречает лень. На Ozon — ёршик за 308 ₽, акция «Нарасхват». На WB — тот же самый ёршик, та же акция, но уже за 1419 ₽ (со «скидкой» с 3687 ₽). Продавец даже не стал менять картинку с логотипом Ozon — просто скопировал как есть...

Ozon и возвраты: не шаг назад, а полшага в сторону Напомню контекст: осенью Ozon внёс изменения в правила — теперь все возвраты и отмены заказов (даже по FBS) автоматически направляются на склад маркетплейса, а не возвращаются напрямую продавцу в ПВЗ. Забрать их можно было только вручную, создав заявку на вывоз. Продавцы, мягко говоря, были недовольны — процесс стал сложнее, товар простаивал, а расходы на хранение и логистику росли. После многочисленных жалоб и вмешательства ФАС компания заявила, что выполнила рекомендации регулятора и вводит опцию “автовывоз возвратов”. Теперь заявки будут...

WB запускает новую программу «Уровни продавцов» с 1 декабря Теперь селлеры смогут получать скидку на комиссию — от 0,5% до 4%, а также бонусы вроде снижения стоимости хранения, транзитных поставок, платной отгрузки и подписки на «Джем». Чтобы попасть в программу, нужно поддерживать индекс локализации, тратить определённый процент на рекламу, подключать конструктор тарифов и подписаться на «Джем». Выглядит красиво...

Офтопик. Ребята, нужна помощь с выбором — решил обновить iPhone. Обнаружил, что: ✔ В России цена ниже, чем в Европе. ✔ На маркетплейсах можно найти еще дешевле, чем в офлайн-магазинах Питера. Но так как сам знаю изнутри, какая подстава может прийти — опасаюсь брать на маркетплейсе (в том числе, зная, что отзывы и хорошие оценки - не признак хорошего продавца😁). Подскажите: 1. Есть ли проверенный продавец или конкретный магазин на маркетплейсе, которому можно доверять из личного опыта? 2...

Ozon снижает минимальные скидки для участия в акциях Маркетплейс объявил, что теперь продавцы могут добавлять товары в глобальные акции с меньшими скидками. Официально — чтобы “упростить участие в распродажах 11.11 и привлечь больше клиентов”. Но неофициально всё выглядит иначе. Похоже, селлеры просто перестали массово заходить в акции — маржинальности нет, а после повышения комиссий участвовать в распродажах становится бессмысленно...

WB снова отправил продавцам ошибочные платёжные требования 5 ноября маркетплейс разослал в Т-банк ошибочные запросы на оплату, где в назначении значилось «погашение задолженности по договору оферты». Суммы доходили до сотен тысяч, у некоторых до миллионов рублей, а ID кабинета у всех получателей оказался “левым”. Позже WB опубликовал уведомление, призвав проигнорировать требования и пообещав вернуть деньги тем, кто успел оплатить. Похоже,...

Выручка бизнеса рухнула на 21% в октябре — и это тревожный сигнал для e-commerce ФНС зафиксировала резкое падение совокупной выручки российских компаний и ИП — с 8,6 до 6,7 трлн рублей в октябре (–21,3%). Особенно просели юридические лица — минус 1,4 трлн рублей, а общее количество чеков снизилось на 22,4%. Официально причины не названы. Кто-то объясняет это изменением требований к кассовым чекам с 1 сентября, но эффект должен был проявиться раньше и быть не таким масштабным. На фоне роста композитного PMI (то есть формально — роста экономики) это падение выглядит нелогично...

ФАС проверит повышение комиссий на маркетплейсах Федеральная антимонопольная служба объявила, что изучит недавние повышения комиссий на маркетплейсах — на предмет соответствия антимонопольному законодательству. Ведомство официально подтвердило, что получило информацию о росте комиссий для продавцов и намерено разобраться, не нарушают ли площадки принципы конкуренции...

Яндекс Маркет запустил ИИ-агента – нейросеть, которая в одном окне выполняет функции консультанта, стилиста и дизайнера! Маркет AI собирает персональные подборки, сравнивает характеристики в таблице, показывает персональные подсказки по истории поиска и подбирает товары по фото — от «найди похожую куртку» до комплектов для интерьера.  В основе рекомендаций ИИ – персонализация. Для продавцов это смена правил видимости: карточки должны быть «читаемы» ИИ — полные атрибуты, чёткие заголовки и первые 160–200 символов описания с УТП, 6–8 ракурсов и короткое видео, таблицы размеров и совместимости, актуальная цена и наличие, рейтинг от 4,6 и свежие отзывы...

Нашёл один из опубликованных заказных постов про WB, о котором вчера писал. Тот случай, когда деньги не пахнут... Жду очередной накрутки реакций на пост🤪 Marketplace_biz - отдай свой буст каналу

Алексей Койтов: «Массовые злоупотребления на маркетплейсах? Это абсолютная ложь» Председатель Союза потребителей РФ Алексей Койтов в интервью «Вечерней Казани» заявил, что все разговоры о «потребительском экстремизме» на маркетплейсах — информационная кампания, запущенная бизнесом, чтобы ослабить закон о защите прав потребителей. По его словам, никаких массовых злоупотреблений со стороны покупателей не существует: «Когда мы просим предоставить конкретные данные — ничего не дают. Все заявления — пустые слова». Койтов подчеркнул, что реальные проблемы связаны не с клиентами, а с отсутствием контроля у самих продавцов и пунктов выдачи заказов...