Делаю бизнес на маркетплейсах

Ивановские фабрики заявили о «неконкурентных условиях» на WB Ивановские производители — больше 70 фабрик — выступили с коллективным обращением: работать на Wildberries становится нерентабельно. Главная претензия — у китайских продавцов льготные комиссии и мягкие условия, а у российских производителей тарифы выше, требования жестче, и экономика уходит в минус. Фабрики прямо пишут: модель работы становится убыточной, а обещанной «справедливой конкуренции» внутри площадки нет. Отечественных производителей...

«Ozon селект»: когда маркетплейс сам признаёт, что нужна отдельная площадка без пали Кажется, Ozon наконец-то вслух признал то, о чём селлеры шепчутся уже пару лет. Запуская отдельное приложение Ozon Select с «ручным отбором», «правильным соседством» и пониженной комиссией, маркетплейс фактически говорит: На основной площадке у нас продаётся всё подряд. Отбор? Проверка? Честный сосед рядом на витрине? — ну это в Select. Там — да, там мы смотрим, что выкладываем. Просто вслушайтесь: — «ручной отбор»...

Какие только причины Ozon не придумывает, чтобы не выплачивать компенсации… Кажется, там уже проводится внутренний чемпионат среди операторов: кто предложит самую креативную отписку. Вот свежий претендент на первое место — оператор Максим: «На видео нет характерных признаков ПВЗ (детали интерьера)». То есть, если в кадре нет “узорчика на стене”, который, по их мнению, само собой разумеется, — видео автоматически “утрачивает доказательную составляющую”. А то, что регламент об этом ни слова — ну так это “слишком очевидно”, чтобы прописывать...

После массового резонанса Ozon тихо обновил оферту по чаевым Похоже, история с автоcписанием чаевых дошла до нужных людей — Ozon незаметно подкорректировал страницу с условиями сервиса. Теперь аккуратно прописано, что можно менять или отключать чаевые в течение 15 минут после получения заказа, а списание происходит один раз за визит...

Ozon обновил правила по кросс-докингу: теперь дата доставки на склад будет «актуальной» С 1 декабря Ozon начал автоматически обновлять плановую дату доставки для поставок по кросс-докингу. Раньше показывалась одна и та же дата, даже если сроки уже уехали далеко вперёд. Теперь — только «актуальные данные». Из интересного: если срок изменится «например, из-за непогоды в пути» (а скорее из-за постоянного логистического коллапса), то Ozon просто назначит новую дату доставки. Очень удобно, когда любые внешние обстоятельства автоматически становятся причиной обновления сроков — и ты уже ничего не докажешь...

В ответ на пост Ozon выложил разъяснение по чаевым — но стало только запутаннее Ozon в своём канале написал, что «без согласия клиента мы чаевые не списываем». Звучит красиво, но я до конца так и не понял — они сейчас свою же официальную оферту опровергают или как?🤔 В оферте чёрным по белому указано, что после первой выплаты система запоминает карту, сумму и включает чаевые по умолчанию. И если клиент не снимет галочку — значит, он как бы согласился добровольно...

Ozon — красавчики. Реально берегут селлеров на B2B-витрине. Скидки до 90%! Это же какая поддержка бизнеса. Просто низкий поклон. Зашёл проверить — и правда, не обманули. Подарочные пакеты со стартовой ценой 3800 ₽ — теперь можно взять почти за даром. USB-заглушка за 2700 ₽ — тоже щедро “урезана” больше чем на 90%...

В ответ на пост Наш бот “Юнитовки” вошёл в тройку лучших стартапов Product Radar Спасибо всем, кто поддержал проект — за неделю “Юнитовки” собрали больше 130 голосов и попали в TOP-3 российских стартапов на Product Radar. Рад, что инструмент оказался действительно полезным: всё больше продавцов используют наши актуальные файлы, чтобы нормально считать юнит-экономику сразу по четырём маркетплейсам — WB, Ozon, Я.Маркет и Магнит Маркет...

Ozon со своими тёмными схемами добрался и до покупателей. Как заметили коллеги, в оферте Ozon для покупателей написано, что если один раз оставили чаевые сотруднику ПВЗ — Ozon автоматически включает их по умолчанию на все будущие визиты. Каждый заход в ПВЗ = автоматическое списание чаевых...

Маркетплейсам предлагают “распаковаться” — готовят новые ограничения В Общественной палате обсудили идею законодательно заставить маркетплейсы уменьшить объёмы упаковки. Под нож могут попасть и коробки, и плёнка, и вообще весь логистический пластик, который сейчас копится у покупателей мешками. Эксперты предлагают: ✔ обязать маркетплейсы вести учёт всех отходов и непроданных товаров; ✔ перейти на упаковку единого стандарта; ✔ внедрить систему возврата тары; ✔ ввести экосбор — фактически новый платёж для площадок и селлеров; ✔ закрепить ответственность за экологичную утилизацию непроданных товаров...

В России предложили запретить наценку в магазинах выше 15%. Депутаты снова решили «побороть цены» и внесли инициативу — ограничить торговую наценку сетей максимум 15%. Звучит красиво, но, если честно, выглядит как очередная теория, очень далёкая от реальности. У ритейла реальные издержки: логистика, персонал, аренда, налоги, возвраты, потери, IT, хранение, маркетинг. Сейчас сети зарабатывают не так уж и много — наценка может доходить до 300% только на отдельных категориях, но по масс-маркету она куда ниже. И вот теперь вопрос селлеров №1: Как это возможно ограничить наценку в 15%, если только...

Ozon: теперь можно забирать немаркированные остатки отдельно Оzon обновил логику работы с маркировкой на FBO. Раньше, чтобы вывезти немаркированные остатки, приходилось создавать заявку сразу на весь товар — и с маркировкой, и без. Теперь можно забирать только те экземпляры, у которых нет Честного Знака, но он по закону требуется. Главные моменты: 1. Вывозить можно точечно. Только позиции без маркировки, без обязательного вывоза всего артикула. 2. Два пути: ✔ Через «Вызов и утилизация» — можно настроить автовывоз или подать заявку вручную. ✔ Через «Управление остатками» — можно предварительно снять немаркированные товары с продажи и потом оформить вывоз...