Делаю бизнес на маркетплейсах

Ozon запускает платформу для блогеров — Ozon Blogger Социальная коммерция растёт: почти треть покупателей в мире уже заказывает товары прямо из соцсетей. Ozon решил вписаться в тренд и запустил платформу Ozon Blogger — теперь продвигать товары смогут даже небольшие каналы в Telegram (позже добавят другие соцсети). Как это работает ✔ Подключиться может любой владелец телеграм-канала, хоть с одним подписчиком. ✔ Выбираете товар в системе → размещаете в канале → человек покупает по вашей ссылке. ✔ Вы получаете вознаграждение — от 1% до 50% от полной цены товара (без скидок). Моё мнение Не факт, что эта история станет массовой — слишком уж много таких программ на рынке...

Аделия Петросян — новый амбассадор Ozon Ozon объявил, что их новым лицом стала фигуристка Аделия Петросян — двукратная чемпионка России, обладательница множества титулов и одна из самых ярких звёзд современного катания. Скажу честно: выбор в этот раз выглядит более удачным. Ближе к людям, живее, не возникает ощущение «звезды из параллельной вселенной». Но остаётся главный вопрос: зачем вообще маркетплейсу амбассадор? У конкурентов такой практики почти нет — и не просто так. Амбассадорство стоит дорого, эффект — туманный...

Ozon снова обновил тарифы для селлеров — на этот раз сразу в двух направлениях, и выглядит это довольно… контрастно. С одной стороны, для сайтов и интернет-магазинов, которые подключают доставку через Ozon Логистику, тарифы заметно снижают. С 17 декабря стоимость доставки упадёт в среднем на 30%: убрали доплату 16 ₽ за каждый литр сверх первого и переписали межкластерные коэффициенты. Пример из Ozon: доставка товара объёмом 30 литров из Москвы в Уфу будет стоить 294 ₽ вместо 743,4 ₽. Выглядит солидно. Но одновременно с этим — новости про realFBS. Здесь всё наоборот: с 1 января 2026 года: ✔...

Ozon закрывает ИИ-генератор фото одежды на модели С 5 декабря Ozon убирает из личного кабинета и из оферты инструмент «Сгенерировать на модели». Тихо и без лишнего шума. А ведь запуск выглядел многообещающе: ещё в мае 2024 года маркетплейс начал тестировать собственный ИИ-генератор изображений одежды на виртуальной модели. Нужно было всего лишь загрузить фото вещи на нейтральном фоне — и система строила кадр с моделью. Тогда заявляли, что инструмент будет расширяться и станет доступен всем продавцам женской одежды...

Ещё один ответ Татьяне Владимировне на её спич про справедливость и "игру по-честному" Marketplace_biz - отдай свой буст каналу

Ozon снова переписал правила возвратов — и на этот раз в сторону ужесточения для покупателей. Теперь сроки возврата для физлиц унифицированы: 1, 7 или 15 дней — по любой причине: ✔ «не подошло», ✔ «не тот товар», ✔ «брак / подделка / б/у». То есть и нормальный товар, и брак теперь возвращаются в один и тот же срок, в зависимости от категории. Изменения не касаются невозвратных товаров по Закону РФ № 2300-1 «О защите прав потребителей» (в том числе лекарств, товаров под заказ и иных позиций из перечня Постановления № 55). Что здесь важно. На Ozon правила возврата давно живут своей жизнью — и часто заметно шире, чем требует российское законодательство...

Ивановские фабрики заявили о «неконкурентных условиях» на WB Ивановские производители — больше 70 фабрик — выступили с коллективным обращением: работать на Wildberries становится нерентабельно. Главная претензия — у китайских продавцов льготные комиссии и мягкие условия, а у российских производителей тарифы выше, требования жестче, и экономика уходит в минус. Фабрики прямо пишут: модель работы становится убыточной, а обещанной «справедливой конкуренции» внутри площадки нет. Отечественных производителей...

«Ozon селект»: когда маркетплейс сам признаёт, что нужна отдельная площадка без пали Кажется, Ozon наконец-то вслух признал то, о чём селлеры шепчутся уже пару лет. Запуская отдельное приложение Ozon Select с «ручным отбором», «правильным соседством» и пониженной комиссией, маркетплейс фактически говорит: На основной площадке у нас продаётся всё подряд. Отбор? Проверка? Честный сосед рядом на витрине? — ну это в Select. Там — да, там мы смотрим, что выкладываем. Просто вслушайтесь: — «ручной отбор»...

Какие только причины Ozon не придумывает, чтобы не выплачивать компенсации… Кажется, там уже проводится внутренний чемпионат среди операторов: кто предложит самую креативную отписку. Вот свежий претендент на первое место — оператор Максим: «На видео нет характерных признаков ПВЗ (детали интерьера)». То есть, если в кадре нет “узорчика на стене”, который, по их мнению, само собой разумеется, — видео автоматически “утрачивает доказательную составляющую”. А то, что регламент об этом ни слова — ну так это “слишком очевидно”, чтобы прописывать...

После массового резонанса Ozon тихо обновил оферту по чаевым Похоже, история с автоcписанием чаевых дошла до нужных людей — Ozon незаметно подкорректировал страницу с условиями сервиса. Теперь аккуратно прописано, что можно менять или отключать чаевые в течение 15 минут после получения заказа, а списание происходит один раз за визит...

Ozon обновил правила по кросс-докингу: теперь дата доставки на склад будет «актуальной» С 1 декабря Ozon начал автоматически обновлять плановую дату доставки для поставок по кросс-докингу. Раньше показывалась одна и та же дата, даже если сроки уже уехали далеко вперёд. Теперь — только «актуальные данные». Из интересного: если срок изменится «например, из-за непогоды в пути» (а скорее из-за постоянного логистического коллапса), то Ozon просто назначит новую дату доставки. Очень удобно, когда любые внешние обстоятельства автоматически становятся причиной обновления сроков — и ты уже ничего не докажешь...

В ответ на пост Ozon выложил разъяснение по чаевым — но стало только запутаннее Ozon в своём канале написал, что «без согласия клиента мы чаевые не списываем». Звучит красиво, но я до конца так и не понял — они сейчас свою же официальную оферту опровергают или как?🤔 В оферте чёрным по белому указано, что после первой выплаты система запоминает карту, сумму и включает чаевые по умолчанию. И если клиент не снимет галочку — значит, он как бы согласился добровольно...