Делаю бизнес на маркетплейсах

Новая аналитика от Ozon: теперь можно оценивать эффективность промокодов В личном кабинете появился раздел «Аналитика → Акции → Аналитика промокодов». Теперь селлеры видят, как часто применяются промокоды и сколько реальных продаж они приносят. 🔎 Что можно отследить: - сколько раз применили промокод и сколько из них дошло до заказа, - какая сумма продаж пришлась на конкретный код, - распределение скидок внутри акции, - средний размер скидки, - готовые рекомендации по улучшению кампаний....

⚠️ Возможная утечка данных в «Магнит Маркете» В соцсети «Пульс» от Т-Банка ещё в августе появилось сообщение: пользователь утверждает, что в открытый доступ попала база данных «Магнит Маркета» — более 22 млн записей, актуальность на декабрь 2024 года. В списке полей упоминаются: - ФИО - телефон - e-mail - полный адрес доставки (включая...

Карточки не цепляют покупателей? Пора это исправить! Я запускаю конкурс «Прокачай карточку с SellerDen AI» специально для продавцов маркетплейсов. Это отличный шанс не только подтянуть CTR и продажи, но и выиграть крутые призы 🎁 Как участвовать: 1️⃣ Бесплатно зарегистрируйтесь в SellerDen AI (уже зарегистрированы? переходите к шагу 2). 2️⃣ Напишите слово «УЧАСТВУЮ» в телеграм: @sellerdenai_support. 3️⃣ Заполните короткую форму заявки, которую получите в ответ. 4️⃣ Получите 50 бесплатных кредитов для работы с инструментами: SEO-описание, замена фона, А/Б тест, аудит фото карточки, автоответчик на отзывы и другое...

Озон: «В поддержке отвечают реальные сотрудники» 🤖➡️👤 Свежая новость для владельцев ПВЗ. Озон официально подчеркнул: на вопросы всё-таки отвечают люди. То есть компания фактически признала, что её боты «не самые умные» и не справились с задачей. Эксперимент с ИИ в поддержке провалился — пришлось вернуться к классике. Интересно, а дождёмся ли мы, селлеры, похожего признания? Или нам ещё долго придётся...

Боль селлеров: "Когда приедет груз? Когда он будет отправлен?" КАК важно для вас время. Каждый день на счету, и задержки могут стоить вам Денег !🤑 Предлагаем решение, которое сэкономит ваше время, нервы, деньги ! 💵 С фулфилмента Alice - товар будет отправлен в течение 1-2 х дней после получения. Никаких трехдневных ожиданий, как у других. Гарантируем быструю обработку и отправку, чтобы ваш бизнес работал без задержек...

Ozon снова крутит правила со «средним временем доставки» Напомню, среднее время доставки (СВД) — это показатель, который зависит не от скорости курьеров, а от того, на скольких складах у вас лежит товар. Если складов мало и они далеко от покупателей, нормативное время доставки растёт → СВД увеличивается → логистика дорожает. До сих пор в расчёт СВД попадали и FBO, и FBS-заказы. Из-за этого цифра часто «скакала» и селлеры получали надбавки к тарифам даже в тех случаях, когда на сам процесс они повлиять не могли. Теперь Ozon слегка смягчает правила: с 15 октября 2025 года FBS-заказы перестанут учитываться в расчёте СВД...

Как Ozon «теряет» товар: вместо продаж — заморозка денег и нервотрёпка Показательная история от бренда Mello: их поставка застряла на Ozon — сначала задержки, потом склад оказался закрыт, поддержка отвечала формально, а итогом стали три месяца замороженных денег и товаров. Компания довела дело до досудебной претензии и подробно рассказала, почему иногда товары исчезают с маркетплейса вовсе не по вине продавца...

Ozon запускает пуш-уведомления для селлеров С 22 сентября Ozon закрепит в договоре новый инструмент продвижения — пуш-уведомления. Продавцы смогут отправлять клиентам всплывающие сообщения о скидках или товарах прямо на телефоны. Стоимость — 2 ₽ за одно уведомление, но с «сезонными коэффициентами». Что это значит для рынка: ✔ Ozon продолжает активно монетизировать каналы коммуникации с клиентом. ✔ Пуши — самый прямой и навязчивый способ достучаться до покупателя. Вопрос только в том, насколько пользователи готовы терпеть ещё и «рекламные пинги» от десятков магазинов. ✔ Для селлеров это станет...

В ответ на пост Ozon снова повышает комиссии «лестницей»: зачем два этапа? В июне комиссии уже поднимали в два захода с разницей ~20 дней. Теперь повтор: - Fashion — рост с 25 сентября (+4,1%) и ещё раз с 15 октября (+5,5% от новых значений). - Остальные категории — тоже корректировки, хотя не так драматично. Зачем дробить повышение? Возможные причины: 1. Антишок. Резкий скачок вызвал бы волну негатива. Две ступени проще «проглотить». 2. Техника. Биллинг и таблицы категорий проще менять частями. 3. Тест. Сначала смотрят, как селлеры и покупатели реагируют на рост, потом дожимают. 4. Финансы...

В ответ на пост Напомню, что ещё совсем недавно Ozon активно уговаривал селлеров забивать склады одеждой и уверял, что тариф 13% на Fashion сохранится до конца 2025 года. Теперь мы видим совсем другие цифры и обещания уже ничего не стоят...

«МММирзояны: пирамида XXI века» Бывший муж Татьяны Ким, Владислав Бакальчук, снова прошёлся по Wildberries — на этот раз сравнил бизнес-модель маркетплейса с МММ. Ключевые тезисы: ✔ На складах и в долгах WB накопилось почти 2 трлн рублей — и это при сокращающихся запасах. ✔ Пирамидальная логика: в СМИ обещания «золотого будущего», а в реальности — пустые склады, показуха с фурами на ВЭФ и растущие комиссии для продавцов. ✔ Схема та же, что у Мавроди в 90-х: люди верят, вкладываются, работают, а в итоге остаются с «фантиками» — будь то ваучеры или зависшие деньги в РВБ. ✔ Разница лишь в том, что здесь страдают не только покупатели, но и сотрудники, партнёры, исполнители...