Илья

3 года назад я осознал, что не всегда могу оперативно отслеживать качество работ коллег, подрядчиков и ряд других маркетинговых процессов. Думал, что же делать. Решение оказалось на поверхности — создал на скорую руку "Friday Control List"...

Команда маркетинга должна быть такой же, как команда из «Рок-волны». А SMM — как их эфир.

Мне всегда казалось, что нет такого мнения, которое нельзя оспорить. И в последнее 5 лет я не только в этом все чаще убеждаюсь. Я этим пользуюсь. Взять, например, форумы, к которых мы немного размещаем контент-рекламу. Форумы — та вещь, где комментарии пользователей почти так же важны, как и сам пост. Иногда пользователи не согласны с материалом, находят аргументы против и т. д. И вроде бы твой пост начинает казаться плохим, но потом почти всегда находится парень, который скажет "а мне нравится"...

Для руководителя нет ничего проще, чем принимать решения по системе «Да, да, нет». Сначала ты тестируешь что-то быстро и легко, по системе 20/80 (это первое «да»). Если тест удался, вводи это на постоянную основу, если нет, то подкрути гайки и запускайся снова (это второе «да»). Если на этот раз тест удался, вводи на постоянку, нет — ищи другие выходы. Правило действует везде одинаково: тестирование аудиторий у маркетологов, проверка гипотез у продактов, испытательный срок у новых сотрудников. Приведу в пример наш отдел...

Я благодарен судьбе за все. Особенно за то, что мой профессиональный путь начинался с компаний с очень слабым менеджментом. Уже в 2013 году я видел и записывал слабые места в этих компаниях, чтобы не наступать на те же грабли, когда придёт мое время руководить. Как не надо: тотальный контроль и страх  В одной компании был тотальный контроль. Каждый день нужно было быть на планерке в 11 утра, где четко доложить состояние дел и план на сегодня. В компании было 4 руководителя, которым таких мер контроля было мало...