Анна Котельникова

Не терпите вредных клиентов?! – я понтуюсь я в сторис своего инстаграм @rpk_prosto Но раньше, я считала, что должна работать со всеми, что любой человек, который из моря предложений выбрал мою компанию, должен быть удовлетворен! Я работала со всеми, где то терпела… А где-то засовывала гордость подальше. Было много работы. Я не могу сказать, что я была полностью счастлива. И произошла ситуация: Автошкола Шанс и С сделала мне заказ световых шашек для рекламы. Мне надо было найти заготовки и оклеить их рекламой...

Если бы швейный был единственной надеждой – как когда-то рекламная компания просто, я бы его вытянула. Но теперь у меня был тыл – муж и РПК просто. Вообще все эти тяготы становления нового бизнеса может выдержать только ооооочень мотивированный человек...

Однажды, я создала бизнес и потеряла много денег. Сейчас расскажу. Когда то в детстве, я любила шить сначала куклам, потом себе. Ходила на УПК на швею. Позже, благополучно про это забыла. И вдруг, в 33 годика вспомнила про нереализованные таланты. Я знаю, это всё из-за декрета… Испытывали уже на себе, как мозг работает во время декрета? У меня он тормозил как у всех мамочек, но я к этому была готова и отчаянно сопротивлялась. Тут еще все родственники и друзья непрерывно умилялись с моих работ. Видимо...

Мои инсайты с выставки рекламы, которую мы с Максом посетили в сентябре. 1. Все хотят дешевле и это не плохо. Просто надо это учитывать. 2. Всем нравиться нельзя. Мерс нравится не всем. Битлз нравится не всем.. 3. Не надо получать заказ, а потом жалеть. Книга - как не давать скидок. 4. Не продавай, а постарайся решить его проблему...

Накидаю вам тут что ДАРИТЬ, а что НЕ ДАРИТЬ вашим клиентам. 1. ПРОБНИК Круто дарить пробник своего продукта - Можно даже пробник услуги дарить - например, пятиминутный массаж лица. 2. ЛОГОТИП Логотип на сувенире должен хорошо читаться. Только так презент полезен дарителю. А лучше, что бы было обращение бренда, слоган. Если что, дизайнеры об этом позаботятся. Реальный способ сэкономить на подарках - закупить подарки самостоятельно, и заказать стикеры для них, с вашим логотипом. 3. ПОЗИЦИОНИРОВАНИЕ Его не обязательно выражать словами...