Страховой советник

Обманчивые формулировки в договорах страхования становятся всё более частым явлением, сбивая с толку клиентов и намеренно скрывая истинную суть предлагаемых услуг. Порой разобраться в хитросплетениях страховых полисов становится настоящей головоломкой. Вопиющий пример: вам рекламируют страхование дома, включая защиту от стихийных бедствий. Информативность такого предложения стремится к нулю, если при прямом вопросе о том, будет ли страховым случаем повреждение строения от КАРСТОВОГО ПРОВАЛА, вы получаете ответ: "Да, оползень входит в пакет рисков". По сути же, оползень и карст — явления совершенно разные: Оползень — это скользящее смещение (сползание) масс грунтов и горных пород вниз по склонам гор, оврагов, крутых берегов морей, озёр и рек под действием силы тяжести. Им может быть и сама масса сместившейся горной породы. Карстовый провал — это внезапное обрушение участка земли, вызванное разрушением подземных пустот, образовавшихся в результате карстовых процессов. Это деформация земной поверхности (или основания сооружения) с разрывом сплошности грунта. В итоге, в полис в рамках риска "стихийные бедствия" включают цунами, извержения вулканов, оползни, землетрясения и прочее. А вот карст, как правило, либо вовсе не входит в покрытие, либо требует отдельной доплаты, увеличивая стоимость страховки на 15-20%. Некоторые страховые компании идут ещё дальше: включают карст в список рисков, но при этом исключают из покрытия любые события, вызванные воздействием грунтовых вод. Можно только гадать, из-за чего же, по мнению страховщиков, чаще всего возникают карстовые провалы. Не иначе как в этом замешаны кроты-диверсанты, целенаправленно копающие под домами незадачливых домовладельцев.

Мой дом застрахован! Возможно. Вопрос как и от чего. Очередной клиент попросил посмотреть его страховку. Выяснилось следующее. По риску "ущерб от стихийных бедствий" дом застрахован от извержения вулкана, цунами, селевых потоков и т.д. А вот такие "мелочи жизни" как карстовый провал и наводнение в него не включены. Плюс при определении стоимости строения (а это, минуточку, 12 000 000 руб.) за основу бралась оценка, сделанная когда-то при одобрении ипотеки. Вроде бы неплохо, если бы не один нюанс: дом оценивался целиком, а в договоре страхования фигурирует только конструктив и отделка. А вот инженерное оборудование в него не включено. Получается, если что-то произойдет, за "погибшие" трубы, газовые котлы, электропроводку и т.д. клиент ничего не получит. Ради интереса сделала предварительную котировку в одной из страховых компаний ,с которыми давно сотрудничаю. Результат приятно удивил: при полном наборе страховых рисков стоимость полиса ниже почти на 30 000 рублей.