Найти в Дзене
Психологическая подготовка смена парадигмы Работа с премиум-сегментом — это не просто продажа недвижимости, это работа с эксклюзивным продуктом и, что главное, с эксклюзивным клиентом. Психологическая подготовка здесь составляет 80% успеха. Вот ключевые аспекты, на которые нужно сделать упор. Смена парадигмы: от «продавца» к «эксперту-консультанту» Ваша главная задача — уйти от мышления «мне нужно что-то впарить». Клиент премиум-класса ненавидит, когда на него «давят». Установка: «Я — высококвалифицированный эксперт по элитной недвижимости. Моя миссия — помочь уважаемому человеку найти лучшее решение для его жизни и инвестиций». Поведение: Вы не продаете, вы консультируете, подбираете, советуете, открываете возможности. Вы ведете клиента к принятию осознанного решения. Смена парадигмы — это не про «что говорить», а про то, как мыслить. Это глубинная трансформация вашей профессиональной идентичности. Вот пошаговая инструкция, как совершить этот переход. Шаг 1. Глубокое принятие новой роли (Внутренняя работа) Ваша новая роль — «Доверенный советник» или «Консьерж от недвижимости» Продавец Эксперт-Консультант Цель: закрыть сделку Цель: решить задачу клиента оптимальным образом Фокус: объект (квадратные метры). Фокус: человек и его образ жизни, ценности Отношения: краткосрочные Отношения: долгосрочные, партнерские Деньги: комиссия с этой сделки Деньги: пожизненная ценность клиента (LTV) + рефералы Реакция на возражение «дорого»: скинуть цену Реакция на возражение «дорого»: объяснить ценность (материалы, история, статус, инвестиционный потенциал). Задание: Выпишите эти две колонки на лист бумаги. Поставьте галочку там, где вы находитесь сейчас. Поставьте крестик там, где хотите быть. Это ваш карта трансформации. Шаг 2. Фундаментальная перестройка знаний (Содержательное наполнение) продолжение в книге по ссылке: httpswww.litres.ru/...067вижимость, #продажанедвижимости, #риэлтору #НовостройкаСанктПетербург #НедвижимостьМосква #НедвижимостьИваново #ПродажаНедвижимости #МатеринскийКапитал #КвартирыИваново #ПродажаСМаткапиталом #СемейноеЖилье #обучениепродажам
5 месяцев назад
Вместо вступления к книге по продаже элитной недвижимости
Сколько раз вы смотрели на фотографии роскошных вилл с бесконечными бассейнами или пентхаусов с панорамными видами и думали:«Это другой мир»? Я тоже так думал, когда только начинал. Мир элитной недвижимости кажется закрытым, полным неписаных правил и тайн. Но за годы работы я понял главное: этот мир открыт для тех, кто знает, как в него войти. Я видел,как талантливые риелторы терпели неудачи на этом уровне. Не из-за отсутствия старания, а из-за непонимания фундаментальных отличий. Здесь не работает принцип «продать побыстрее и подороже»...
5 месяцев назад
Репост
1 год назад
Такие разные кандидаты
Кандидатов на должность следует разделять на три группы: · Первая группа - условно «без опыта» работы К ней относятся сотрудники без опыта работы, часто без законченного образования. Сотрудники из первой группы нуждаются в постоянной посторонней поддержке, они не могут вести самостоятельной деятельности в полной мере удовлетворяющую работодателя. · Вторая группа – условно «кандидаты», имеющие опыт. Основание для попадания в эту группу становится наличие опыта работы в аналогичной или близкой к нынешней должности...
2 года назад
Почему я взялся за тему адаптации персонала и даже написал книгу?
В современном обществе отношения между сотрудником и организацией регулируются гражданским и трудовым кодексами, которые устанавливают права и обязанности работника и работодателя. Это в полной мере относится ко всем категориям сотрудников: действующим и недавно приступившим к трудовой деятельности в новом коллективе. Однако, вопрос трудовых взаимоотношений остаётся открытым и актуальным для изучения. Связано это с несколькими факторами: особенности ведения бизнеса в России, наличие и уровень управленческих...
2 года назад
Крутя колесо истории мальчик катится, мальчику 22 года. Он нарушить заветы Бога, в это утро решился: с чего бы? Друг, а если бы не было Бога - изменилась твоя дорога? Или так велика жажда мести, что и жизни не жаль, хоть повести! Цель благая тобою выбрана? За какие заслуги избран он? Ведь не будет назад пути: ни тебе, ни ему, пойми! Все шесть пуль в твоём револьвере, предназначенные цели, Свой исполнить сумели рок, - враг повержен, иссяк его срок. Но и твой по итогам недолог; отодвинут предсмертья полог. И спешит колесо крутя, ход истории, но уже без тебя... #стихи, #поэзия, #революция, #история, #большевизм, #Каннегисер, #Урицкий
2 года назад
Мир станет другим (посвящяется первой мировой войне)
Кто те люди, что ставит нашу жизнь под вопрос? Кто в прокуренном, тесном вагоне. На разложенных картах, под яркой свечёй, Мир поделят на разные доли. Пусть их мысли нацелены в будущий рай: Ими правит забота о близких. Только жизни положат другие за то, Что им кажется праведной мыслью...
5 лет назад
Если менеджер не встречается с клиентами - ему просто не объяснили для чего это нужно ! 7 причин повысить мотивацию!
В предыдущей статье Звонить или встречаться с клиентом? Весомые аргументы "за" и "против"! мы разобрали аргументы в пользу: личных встреч с клиентами, и телефонных переговоров.   Цель данной стать развенчать мнение о том, что обязанность встречаться с клиентом это дополнительная нагрузка, а не благо как для компании, так и для самого менеджера. Приступим. Для выполнения плана продаж, повышения личного дохода, увеличения клиентской базы менеджер обязан постоянно находиться в состоянии "поиска клиента".   Запомните: поиск клиентов - это основная задача менеджера!   Даже когда вам "светит солнце",...
6 лет назад
Звонить или встречаться с клиентом? Весомые аргументы "за" и "против"!
В современном бизнес-сообществе сложно найти отрасль продажи товара или услуг, которая не применяла бы в своей работе "активные продажи" - встречи с клиентами. Однако, они есть и считают, что телефонных переговоров достаточно. А встречи с клиентами лишняя трата денег, времени сотрудника, затраты на контроль мероприятий. И главное; ни каждая компания может позволить себе, особенно на ранних этапах существования, привлечь эффективного специалиста готового к полевой работе, так что без телефона не обойтись...
6 лет назад
Метод эффективных телефонных переговоров!
В прошлой статье: "Доступный секрет успешных телефонных переговоров!" я рассказал о: причинах неудачных телефонных разговорах, необходимости ведения фонотеки переговоров с клиентами. Данная статья, научит вас моему "методу эффективных телефонных переговоров", изучив ее вы повысите свой уровень профессионализма и поможете коллегам. Полезно применять как практическое руководство для новичков!   В беседе по телефону вашим основным инструментов является голос. Голос менеджера и клиента - должны...
6 лет назад
Доступный секрет успешных телефонных переговоров!
В прошлой статье: "Определи свой метод общения с клиентами!" я привел три типа общения, которые можно использовать в работе менеджера по продажам. Считаю, что тип: "ничья" наиболее эффективный. Если вы поддерживаете меня, то эта статья расскажет о том, какие секреты позволят провести взаимовыгодные телефонные переговоры! Каждая компания, реализующая товар, имеет свои особенности построения разговора с клиентом. Обычно их прописывают в определенный "скрипт", цель "скрипта" провести клиента по...
6 лет назад
Определи свой метод общения с клиентами!
Я ценю" человечность" в продажах, и культивирую этот принцип в своей работе, и при подготовке кадров! Начиная свою серию статей посвященных работе продавца, я буду делиться успехами и проигрышами случившимися со мной, за более чем 10 летний период работы в сфере продаж , и основанном только на личном опыте! Что такое человечность в продажах и в какой степени она должна присутствовать в столь непростом деле? Для начала поясню, в чем оно непростое: в первую очередь это постоянная ответственность...
6 лет назад