4 способа убрать агрессию собеседника
В процессе взаимодействия с другими людьми нас постоянно окружают конфликты, так как все мы разные и интересы с убеждениями у каждого свои. Существует 2 типа выхода из конфликта: деструктивный и конструктивный. Деструктивный тип является наименее благоприятным для дальнейшего развития отношений, так как на практике, довольно часто конфликт развивается, начинается переход на личности, а иногда доходит до рукоприкладства. Часто такое развитие никто не выбирает, оно осуществляется само собой. Конструктивный тип больше характерен для неконфликтных и думающих людей...