От обратной связи к прямой связи: общайтесь как лидер будущего!
«Лично я всегда готов учиться, хотя мне не всегда нравится, когда мне преподают уроки». Уинстон Черчилль Один из важнейших навыков лидера – умение давать обратную связь. Обратная связь предоставляет людям ценную информацию о том, как они выполняют свою работу, насколько хорошо они решают поставленные задачи, что у них получается лучше всего, каковы недостатки и, следовательно, что им следует изменить, чтобы выполнять работу более успешно. В целом, обратная связь нисходящая, так как она передается начальством своим подчиненным...