Дмитрий Зубанков

Быстрый вопрос: Получают ли ваши резиденты действительно уникальный опыт участия в сообществе? Если нет, то вы можете столкнуться с тем, что они покинут клуб слишком быстро… И это плохо как для вас, так и для них. Так что же можно сделать? На самом деле тут очень важны первые 4 недели в клубе. Ваши новички должны получать максимальную пользу с самого начала. Тогда они, скорее всего, останутся. Постарайтесь делать следующее 👇 Убедите новых участников, что они попали в нужное место — покажите им, что они находятся в лучшем месте для достижения своих целей. Вы можете сделать это на странице благодарности, в приветственном письме или когда они заходят в свой личный кабинет. Предоставьте людям ценность за их деньги — покажите им, как они могут добиться быстрого успеха, чтобы сохранить свой импульс. Соедините ваши обещания с результатами — предоставьте дорожную карту в вашем клубе, чтобы показать, как они добьются своих целей от точки А до точки С. Продвигайте конечный результат — напомните им, как ваш клуб поможет им в долгосрочной перспективе. Показывайте результаты других участников, чтобы напоминать им о том, что все возможно. Не бросайте ваших резидентов — люди хотят чувствовать связь с вами и другими членами сообщества. Поэтому подумайте о том, чтобы отправлять персонализированные приветственные видео или текстовые сообщения и поощрять их к участию в вашем сообществе. Следуя этим рекомендациям, вы сможете обеспечить своим резидентам удивительный опыт, который заставит их оставаться с вами! До встречи на борту! Попасть ко мне на бесплатную консультацию вы можете тут - my-membership.ru/...ion

5 неожиданных причин, из-за которых ваши резиденты отменяют подписку Отмена подписок может огорчать... Но это естественная часть подписной модели. Тем не менее, если процент оттока в вашем клубе выше нормы, стоит разобраться в причинах. Вряд ли вы сможете остановить человека, если он уже принял решение покинуть ваш клуб, но вы можете извлечь максимум из своих ошибок и сделать так, чтобы люди хотели оставаться надолго. Итак, почему люди могут отменять подписку? Ловите несколько  причин, которые вы, возможно, не учитывали 👇 Перегрузка - если у вас много контента, ваши участники могут быть перегружены тем, что предлагается, могут не знать, с чего начать, и, следовательно, так и не поймут насколько крут ваш продукт. Что делать? Онбординг и дорожная карта помогут справиться с этим. Технические проблемы - убедитесь, что ваши участники не испытывают трудностей с использованием вашего сайта, бота, учебной платформы, приложения и etc. Они не используют вашу платформу - всегда есть участники, которые не активно пользуются (или вообще не пользуются) платформой. Такие уйдут с большей вероятностью.  Постарайтесь подчеркнуть будущий  контент и ту пользу, которую он им принесет. Они потребили весь ваш контент - если люди будут платить вам на постоянной основе, вам нужно предоставлять постоянную ценность. Это означает, что вам нужно регулярно добавлять контент, который поможет вашим резидентам достигать своих целей. Они достигли своих целей - что происходит дальше? Можете ли вы предложить что-то для следующего этапа их развития? Это может быть мастер-группа, индивидуальное коучинг или более продвинутый продукт подписки. Завтра на вебинаре разберу еще много частых ошибок, которые допускают 99% владельцев платных клубов и сообществ.  Ссылка будет в моем канале. Подписывайтесь - httt.me/...ji6tay tuned!

Бизнес не растет? Или растет слишком медленно? Может быть вы думаете о том, чтобы поменять нишу, продукт или вообще сферу деятельности? Прежде чем менять нишу, посмотрите на эти три вещи: Рост вашей аудитории Продвижение и продажи Дедлайны Рост аудитории: Вы регулярно производите новый контент, чтобы ваша аудитория росла? Вы приглашаете их подписаться на ваши рассылки? На ваш бот? Вы не сможете увеличить количество подписчиков вашего клуба, если вам некому озвучить ваш офер. Вы отслеживаете ваш контент? Какие темы вызывают больше всего отклика? Репосты, комментарии, сохранения? Простое правило - делайте больше того, что работает и не делайте того, что не работает _ Продвижение и продажи: Вы делаете разные и регулярные предложения для того, чтобы аудитория присоединилась к вашему клубу? Часто бывает так, что после первого запуска все останавливается… Так что обязательно поставьте в календарь ваши маркетинговые активности. У вас может быть запланирован один большой запуск в квартал и 2 промежуточных. - Дедлайны: Дайте аудитории еще одну причину купить сегодня. Задайте себе вопрос: Почему кто-то захочет присоединиться к вашему клубу сегодня? Вырастет цена? Пропадет возможность получить бонус? Клуб закроет свои двери? _ Многие из нас обладают сильным желанием но слабой реализацией. Однако, результаты приходят только после действий. Приходите ко мне на бесплатную консультацию, если хотите начать действовать. clck.ru/...wcu

Внутренняя работа обеспечивает 80% моего результата. Согласны?

Развитие социальных сетей, мессенджеров и других онлайн платформ делают запуск комьюнити очень простой задачей. Но с чего начать формирование комьюнити для своего бизнеса, особенно с платной подпиской? Определите свои цели для запуска сообщества Да, сообщества сейчас в тренде, но этого не достаточно для запуска. Для начала необходимо определить свои цели и причины. Иначе ваша аудитория вряд ли захочет присоединиться. Вы планируете улучшить клиентский опыт? Или предоставлять помощь и поддержку в сообществе? Давать эксклюзивный контент? Начинать стоит с того, почему и зачем аудитория должна присоединиться к вам. Попробуйте взглянуть на это со стороны вашего клиента. Определите тех, кто будет максимально заинтересован в создании сообщества Ваша целевая аудитория — это основной актив и источник резидентов вашего комьюнити. Но это не значит, что вся ваша аудитория заинтересована в его создании и в активном участии.  Люди приходят в клуб не потусоваться, но по конкретным причинам. Поэтому для начала четко определите для кого именно ваше комьюнити. Определите, что пользователи хотят от вас После того, как вы определите идеального резидента вашего сообщества, будет несложно понять, что они хотят от вас.  Например, если ваш бренд посвящен продаже чая, членам сообщества возможно будет интересно получить информацию о том, как продавать чай, какие виды чая бывают и какие лучше продаются, потенциале выручки, сопутствующие продукты, особенности маркетинга и тд… Определите платформу для создания сообщества Чаще всего сообщества создают в закрытой группе в одной из популярных соц сетей или в формате чата в мессенджере. Но это далеко не всегда будет лучшим выбором. Во многом это зависит от количества участников, которых вы хотите привлечь, активности дискуссий, удобства использования, платного или бесплатного формата сообщества. Типа и объема контента и так далее... Если вы ожидаете 100-200 участников, то чат в Телеграмм  будет приемлемым вариантом (хотя с учетом последних обновлений телеграмм может стать удобнее и для больших групп). Для более масштабного сообщества будет лучше, если вы запустите сообщество в формате закрытой группы например в Контакте, сервера Discord, или изучите другие варианты.   А чтобы  получить максимальный контроль над вашим сообществом, лучше запустить собственный сайт или форум. А если вы планируете создание полноценного клуба с контентой (образовательной) частью - то изучите существующие платформы для клубов.  Создайте правила Каждое сообщество должно иметь свои рамки и правила поведения пользователей. В некоторых сообществах необходимо обязательно согласиться с правилами перед вступлением, например может быть запрещено хамство и грубое обращение к членам сообщества, самопиар и реклама, распространение контента и прочее.  Сфокусируйтесь на том, зачем вы создаете комьюнити, каких людей вы планируете там собрать для того, чтобы создать релевантные правила. Распределите роли в сообществе Кто будет отвечать за модерацию контента ? Кто будет приветствовать новичков или решать пустить или отказать новому потенциальному резиденту ? Кто будет отвечать на их запросы? В зависимости от величины и активности вашего комьюнити вам понадобятся комьюнити менеджеры, модераторы и лидеры, которые будут помогать в его развитии. Как и в любой организации, распределение ролей позволит избежать недопонимании и соблюдения правил. Хотите получить консультацию от меня по созданию или развитию своего сообщества? Все просто - заполняйте анкету и мы свяжемся с вами. https://clck.ru/36Zp4D https://clck.ru/36Zp4D https://clck.ru/36Zp4D