Digital Consulting Group

Когда вы последний раз искали жильё на сайте Booking.com? Вспомните ваши ощущения. Испытывали ли вы стресс? Если да, вы попались на когнитивные уловки. Мы уже писали статью о "8 способах повышения конверсии сайта за счет нейромаркетинга", но сейчас пойдет разговор о страхе! С момента появления поведенческой экономики в 70-х годах 20 века её наработки активно интересовали бизнес. Неудивительно: Даниель Канеман вместе с коллегами впервые исследовали не лабораторного человека со стерильно рациональным экономическим поведением, а живого, со всеми присущими ему ошибками восприятия и субъективностью...

Инструкция к применению: кому нужны, как собрать и использовать. LAL, lookalike, похожие аудитории - всё это названия лучшего инструмента для таргетинга в Facebook и Instagram. Он работает на основе индивидуализированных аудиторий для ремаркетинга. Эти аудитории собирают учитывая ряд критериев из разных источников. Для чего нужны критерии отбора аудитории? Индивидуализированные и похожие аудитории позволяют работать с горячей и тёплой, потенциально заинтересованной аудиторией. Максимальное попадание в target (англ...

1. Притворяются человеком Чат-боты были созданы, чтобы имитировать человеческое общение, но это не значит, что они должны выдавать себя за людей. Компания СЕВ провела исследование, согласно которому самый важный фактор для потребителя в бренд-сервисе — прозрачность. Даже если вы хотите пройти тест Тьюринга* и сделать чат-бот максимально похожим на человека, предупредите пользователей. Они должны с самого начала диалога знать, с кем общаются: с оператором или ботом. Например, чат-бот транспортной компании TFL в первом сообщении представляется ботом и предлагает свою помощь...

Итак, способ первый… 1. Социальное доказательство Люди склонны делать то, что делают другие, потому что так работает наш мозг. Чтобы воспользоваться «социальным доказательством» покажите, что люди выбирают ваш продукт или услугу. Как? Добавьте отзывы, рекомендации от известных личностей и звезд. Здорово, если уже есть, а если нет — знаете, что делать. Кнопки социальных сетей сюда же. Пользователь смотрит на страницу и видит: «Было в репосте 85 раз? Это должно быть хорошо … ». А виджеты, которые показывают, что кто-то из друзей присоединился, например, на Facebook — уровень бог...

Узнайте как автоматизировать набор сотрудников через чат-бот и получать готовых кандидатов сэкономив 24 часа трудового ресурса Наглядный кейс чат-бота Романа Рыбальченко, основателя агентства Roman.ua (200+ клиентов), ведущего подкаста «Продуктивный Роман» и автора курсов по веб-аналитике и email маркетингу для тех у кого нет HR менеджера в штате и нет времени на обзвон кандидатов. В его агентстве открылась маркетинговая вакансия. Откликов пришло более 270. Так как HR менеджера в штате нет, Роман принял решение автоматизировать отбор кандидатов с помощью чат-бота...