HR-эксперт

В первой части статьи я рассказывала о том, в каких случаях коучинг будет полезен в развитии сотрудников. Сегодня поговорим о том, когда он полезен не будет. Руководитель направляет сотрудника к коучу, а сам сотрудник этого не хочет Описываю часто встречающуюся картину. Руководитель компании Иван Иванович связывается со мной и сообщает, что отправит ко мне на коучинг своего подчиненного, руководителя проектов Степана. Он уверен, что Степану срочно нужно что-то сделать с лидерством и авторитетом в глазах сотрудников...

Мне неоднократно задавали вопрос: Чем коуч отличается от бизнес-тренера? Кратко отвечаю. Обе профессии относятся к сфере помогающих профессий. Обе нацелены на помощь в развитии. Но при этом: Бизнес-тренер: - является лидером, активно управляя групповыми процессами; - ведет учебную группу к заранее запланированному им результату; - учит, рассказывает, показывает; - дает конкретные указания и рекомендации по дальнейшим действиям клиента; - работает с заранее определенными знаниями, умениями и моделями...

В работе бизнес-тренера нередко встречается ситуация, когда заказчик тренинга не может четко описать, чего именно он хочет от этого обучения. Тренинг или серию тренингов заказчик хочет, но на вопрос, что он видит как результат обучения, ответить затрудняется. На практике это затруднение может выглядеть по-разному: Озвучивает обобщенные формулировки нужного результата Самые частые из моей практики - «Хочу, чтобы сотрудники лучше работали!», «Хочу, чтобы менеджеры научились разговаривать с клиентами!»,...

Получила сегодня отзыв о своей работе от одной из клиенток. Когда читаешь такие слова, это дает тебе импульс к новым свершениям. Как же я люблю свою работу! "Наверное, в жизни каждого человека бывает момент, когда он теряет свой путь: вроде шел по знакам, держался направления, отвлекся на минуту - и вот ты в растерянности стоишь не пойми где, а тебя засасывает болото. В какой-то день я обнаружила себя на нелюбимой работе, без перспективы роста и развития, но в достойной должности и при хорошей зарплате...

Потенциальные клиенты, корпоративные и частные, озвучивая свой запрос, частенько меня спрашивают: «А вот с этим вопросом коучинг поможет?» Постараюсь кратко ответить. С помощью коучинга можно решать очень-очень широкий спектр вопросов личностного развития и развития персонала. Но есть ситуации, когда коучинг действительно не поможет. Вот эти ситуации: Клиент не хочет решения, а хочет, чтобы его пожалели. «Жалобщики» активно и в красках рассказывают, как тяжела их жизнь и какие непреодолимые препятствия мешают им двигаться к светлому будущему...

Меня часто спрашивают: Чем для клиента работа с коучем отличается от работы с психологом? Обе профессии относятся к сфере помогающих профессий. При всем сходстве форматов работы (диалог специалиста с клиентом) в содержании работы есть принципиальные отличия: Психолог при работе с клиентом: - работает с прошлым для улучшения состояния клиента в настоящем; - является лидером процесса и активно направляет клиента; - использует наводящие вопросы и комментарии; - дает рекомендации по дальнейшим действиям...

Это один из моих самых любимым моментов в коучинге, когда клиент говорит: «Боже, как все просто! И почему я сам до этого раньше не додумался?!» Вот клиентка, приятная умная женщина, пришла ко мне с желанием обрести спокойное отношение к деньгам и тратам, которое никак ей не дается. Рисует на коуч-сессии воображаемую идеальную картину по этой теме, с удовольствием, улыбаясь и жестикулируя, добавляя мелкие «вкусные» детали. На вопрос «А что из этого ты могла бы начать делать в ближайшее время?» внезапно замирает, как будто на паузу становится...

Как ни странно, мне довольно часто приходится отвечать на вопрос: А что такое коучинг и зачем он вообще нужен? Различные источники дают совершенно непохожие, и иногда даже противоречивые ответы. Вот определение коучинга, которое мне нравится: Коучинг – это технология и искусство, направленные на достижение клиентом исключительных результатов с помощью расширения им осознанности и активизации личностных ресурсов. Для компаний коучинг – это один из инструментов развития персонала, для конкретных людей – один из методов личностного развития и совершенствования...

Когда меня спрашивают: «А зачем вообще нужен корпоративный коучинг?», мне всегда хочется задать встречный вопрос: «А зачем в чемодане с инструментами нужны и молоток, и плоскогубцы, и гаечные ключи, и отвертки, и многое другое?» Ответ очевиден: разные задачи проще, легче и быстрее решать с помощью предназначенных для этого инструментов. Гвоздь проще забивать молотком, а доску пилить пилой . Большинство современных компаний, стремящихся к успеху, развивают свой персонал. Это почти аксиома. Среди...

Очень часто, глядя на своих клиентов коучинга или участников тренингов, мне приходят на ум сказочные персонажи и их истории. Сегодня перед вами - одна из таких историй ... Жил-был один жонглер. Как и положено, жонглировал шариками и выступал в цирке. Его папа был жонглером, его дедушка был жонглером, в общем, семейная история. Наш артист был хорошим жонглером и мог одновременно удерживать в воздухе не менее 8 шариков. А у жонглеров ведь как? Чем больше шариков ты можешь одновременно удержать в воздухе, чтобы они не падали, тем больше ты крут...

На этой странице я буду делиться с вами интересными моментами моей жизни, рассказывать о коучинге, оценке, обучении и развитии. Буду рада, если эта информация станет для вас полезной и интересной!