HR-эксперт

В первой части статьи я рассказывала о том, в каких случаях коучинг будет полезен в развитии сотрудников. Сегодня поговорим о том, когда он полезен не будет. Руководитель направляет сотрудника к коучу, а сам сотрудник этого не хочет Описываю часто встречающуюся картину. Руководитель компании Иван Иванович связывается со мной и сообщает, что отправит ко мне на коучинг своего подчиненного, руководителя проектов Степана. Он уверен, что Степану срочно нужно что-то сделать с лидерством и авторитетом в глазах сотрудников...

Мне неоднократно задавали вопрос: Чем коуч отличается от бизнес-тренера? Кратко отвечаю. Обе профессии относятся к сфере помогающих профессий. Обе нацелены на помощь в развитии. Но при этом: Бизнес-тренер: - является лидером, активно управляя групповыми процессами; - ведет учебную группу к заранее запланированному им результату; - учит, рассказывает, показывает; - дает конкретные указания и рекомендации по дальнейшим действиям клиента; - работает с заранее определенными знаниями, умениями и моделями...

В работе бизнес-тренера нередко встречается ситуация, когда заказчик тренинга не может четко описать, чего именно он хочет от этого обучения. Тренинг или серию тренингов заказчик хочет, но на вопрос, что он видит как результат обучения, ответить затрудняется. На практике это затруднение может выглядеть по-разному: Озвучивает обобщенные формулировки нужного результата Самые частые из моей практики - «Хочу, чтобы сотрудники лучше работали!», «Хочу, чтобы менеджеры научились разговаривать с клиентами!»,...

Получила сегодня отзыв о своей работе от одной из клиенток. Когда читаешь такие слова, это дает тебе импульс к новым свершениям. Как же я люблю свою работу! "Наверное, в жизни каждого человека бывает момент, когда он теряет свой путь: вроде шел по знакам, держался направления, отвлекся на минуту - и вот ты в растерянности стоишь не пойми где, а тебя засасывает болото. В какой-то день я обнаружила себя на нелюбимой работе, без перспективы роста и развития, но в достойной должности и при хорошей зарплате...

Потенциальные клиенты, корпоративные и частные, озвучивая свой запрос, частенько меня спрашивают: «А вот с этим вопросом коучинг поможет?» Постараюсь кратко ответить. С помощью коучинга можно решать очень-очень широкий спектр вопросов личностного развития и развития персонала. Но есть ситуации, когда коучинг действительно не поможет. Вот эти ситуации: Клиент не хочет решения, а хочет, чтобы его пожалели. «Жалобщики» активно и в красках рассказывают, как тяжела их жизнь и какие непреодолимые препятствия мешают им двигаться к светлому будущему...