Управление проектами, продуктами

Продублировал канал на MAX. Присоединяйтесь: https://max.ru/join/2c7tK4BT7F6alEBGkV751htL78mKIMr5RuhRNAOo2TE

Слушайте подчинённых: про кого они говорят как про человека, от которого зависит? "Надо спросить у...", "Без него не решится", "Он не даст". Это реальный центр власти. Шестое. Когда поняли расклад — работайте с реальными центрами влияния, а не с формальными должностями. Через формального начальника для вида. Но согласование реальное — у того, кто влияет. Оргструктура — это карта. Но она показывает дороги, а не то, какие из них реально используются...

) СИТУАЦИЯ Евгений пришёл в новую компанию руководителем проекта по цифровизации производства. На первом совещании директор представил его команде: "Вот Евгений, он будет вести проект. Все вопросы к нему". Евгений посмотрел на оргструктуру. Начальник производства Петров — формально главный. Проект же про производство. Евгений пришёл к Петрову с планом. Петров посмотрел, кивнул: "В целом нормально, давай". Евгений обрадовался — согласовано. Начал работу. Через неделю всё встало. Начальник цеха Соколов отказывается предоставлять данные. "Мне Петров ничего не говорил". Евгений звонит Петрову. Петров: "Да-да, я скажу Соколову"...

". Причём читал он её вслух. Голубям. Дочитал до конца, сказал: -Дальше сами! Что-то мне это напоминает))) Всем бодрой недели!

Знаете, что меня больше всего смешит в корпоративных презентациях? Слайд номер семнадцать. Тот самый, где написано: «Оптимальное решение на основе лучших практик». Оптимальное! Лучшие практики! Как будто где-то есть волшебная кнопка «Идеально», и вы просто забыли на неё нажать. А потом эти же люди сидят в переговорке и выбирают: уволить Петрова или признать, что проект провален. Уволить Петрова или признать провал? Что более оптимально? Какая тут лучшая практика? Смешно же! Реальный проект — это не выбор между хорошим и отличным. Это выбор между «плохо, но терпимо» и «всё, приехали». Между тем, чтобы сорвать сроки, или сдать недоделку...

Deadline": Это не роман, а целая инструкция. Если бы я остался в госсекторе эта была бы моей настольной книгой. Актуальность и ценность книги невозможно переоценить, особенно для начинающих проект-менеджеров. Ты мастерски раскрыл реалии корпоративного мира, показывая не только технические аспекты управления проектами, но и человеческую составляющую, которая часто остаётся всегда за кадром. Практическая значимость произведения подтверждается случаем из моей практики. Буквально сегодня ко мне обратился...

Нужен аналитик Дмитрий на два дня. Месяц Роман получает отказы: "Я перегружен", "Аврал", "Не знаю когда смогу". Дмитрий реально загружен или не хочет помогать? Проект томозит. ЧТО ДЕЛАЮТ БОЛЬШИНСТВО РП Верят на слово. Ждут бесконечно. Давят через начальство. Дмитрий показывает список из 20 задач. Начальник: "Он реально загружен". Ищут другого. Теряют время. Никто не проверяет загрузку реально. ЧТО ДЕЛАТЬ НА САМОМ ДЕЛЕ Роман пришёл с вопросами: "Дим, назови три главные задачи прямо сейчас". Дмитрий: "Отчёт для финансового..." "Когда сдаёшь?" — "Конец месяца" — "Сегодня 5-е. У тебя 25 дней...

ЗАПРОС Светлана, руководитель продаж: "Месяц жду согласование CRM от IT-отдела. Андрей говорит 'изучаем', но решения нет. Директор на его стороне. Что делать?" ДИАГНОСТИКА Я: Стоп. Директор ЗНАЕТ о проблеме, МОЖЕТ надавить на Андрея, но НЕ ДАВИТ. Почему? Светлана: Не хочет конфликта? Я: Нет. Потому что в его картине мира Андрей прав. "Нельзя впопыхах внедрять" — легитимная позиция. Твоя CRM — хотелка отдела продаж. Стабильность IT — основа бизнеса. Ты не с Андреем воюешь. Ты воюешь с позицией, которую директор считает правильной. СЛОМ ПАРАДИГМЫ Я: Весь месяц ты действовала как проектный менеджер...

Знаете, что больше всего любят методологи? Мёртвые проекты. Да-да, именно мёртвые. Потому что мёртвый проект не сопротивляется. Он не вырывается из красивых схем. Не портит статистику внезапными решениями. Не нарушает последовательность фаз самовольными скачками. Мёртвый проект — идеальный проект для методолога. Вот он лежит, красивый, весь в документах. Устав — есть. План — есть. Матрица ответственности — есть. Реестр рисков — заполнен. Отчёты — по расписанию. Всё как в стандарте написано! А то, что проект не дышит — так это мелочи. Живой проект — это кошмар методолога. Он дёргается, меняется, адаптируется...

Сразу. "Максим, мы договорились — пятница 18:00. Почему не сделано?" Без эмоций. Факт: было обязательство, обязательство нарушено, какие действия? Ответственные делают не то, что вы хотите. Они делают то, что вы разрешаете. Если разрешаете расплывчатые "сделаю" — получаете несделанное. Если требуете конкретики — получаете результат...

Простая схема разговора СИТУАЦИЯ У Алексея в команде Максим. Хороший парень, умный, опытный. Но есть проблема. На планёрке Алексей говорит: "Максим, нужен отчёт по продажам до пятницы". Максим кивает: "Понял, сделаю". Пятница. Отчёта нет. Алексей пишет: "Макс, как отчёт?" Максим: "Извини, завалили другими задачами. Сделаю к понедельнику точно". Понедельник. Тишина. Алексей напоминает. Максим: "Да-да, сегодня доделаю". Вторник вечером Алексей получает отчёт. Наполовину готовый. С ошибками. Сделанный за полчаса. Куратор спрашивает у Алексея: "Почему задержка?" Алексей чувствует себя идиотом...