Виктор Геронимус

Разрыв между отделами: почему компании теряют клиентов Представьте себе отдел продаж, который работает с десятками клиентов ежедневно. Менеджеры записывают заказы, фиксируют контакты, настраивают напоминания. И вот наступает момент передачи данных — их нужно вручную внести в ERP, чтобы склад начал сборку, логистика рассчитала доставку, а бухгалтерия выставила счёт. Сотрудники теряют драгоценное время, а вместе с этим теряется и точность. Клиент, которому обещали доставку в пятницу, получает её только на следующей неделе, потому что склад вовремя не получил уведомления...

Превращайте клиентов в постоянных поклонников с помощью CRM-системы! Узнайте, как она работает и почему она необходима для вашего бизнеса! Введение: определение CRM-системы и её роль в современном бизнесе CRM-система (Customer Relationship Management) — это комплекс программных продуктов, позволяющих компаниям управлять взаимоотношениями с клиентами, оптимизировать процессы продаж, маркетинга и обслуживания. В эпоху цифровизации, когда объемы информации постоянно растут, CRM становится не просто инструментом автоматизации, но и стратегическим активом компании...

Представьте себе ситуацию. Привезли в современный наш колхоз семена купуасу (тропический фрукт Боливии) и приказали вырастить эту культуру. В деревне интернета нет, боливийцев тоже, а местные даже название не могут выговорить. Что с этим чудом делать? В таком же недоумении оказались крестьяне в эпоху Петра I. Император Всероссийский, будучи в Голландии, отведал диковинное блюдо из картофеля. Прислал мешок клубней в Петербург графу Шереметьеву для рассылки по губерниям с целью выращивания. Следующие упоминания о попытках вырастить на Руси корнеплод относятся ко временам правления Екатерины II...

Дореволюционная Россия была популярной державой для иностранных купцов. В 1815 году из Ревеля (Таллина) в Санкт-Петербург вместе с сыном Павлом переехал Карл Буре, владелец небольшого часового бизнеса. Три поколения Буре добросовестно и усердно трудились и даже получили звание потомственных почетных граждан. В 80-х годах позапрошлого века появилась фирма «Павел Буре», с которой и связывают историю и развитие российского часового дела. Основал фирму представитель третьего поколения Павел Павлович...

Тревожные звоночки страна уже получала не раз. В Норильске в 2020 году на территории местной ТЭЦ произошла утечка 20 тысяч тонн дизельного топлива. В халатности упрекают руководство области и «Норильский Никель». Они в свою очередь объясняют, что всему виной экологическая проблема, а точнее - таяние вечной мерзлоты. Резервуары, в которых хранилось топливо, деформировались из-за проседания земли в результате ее оттаивания. И то и другое похоже на правду. Что такое вечная мерзлота? Вечная мерзлота...

Многие знаменитые люди Царской Руси были родом из крестьян. Не обошло это обстоятельство и Петра Арсеньевича Смирнова – основателя знаменитого на весь мир бренда «Smirnoff». Как бывший крестьянин стал единственным поставщиком Императорского двора и почетным гражданином Москвы? Чтобы заработать на оплату оброка крестьянин Ярославской губернии Алексей отправил своих детей Арсения, Якова и Ивана в Москву к купцу Корчашкину. Он торговал тогда заморскими винами. Работа шла хорошо. Дети не только смогли заработать на оброк, но и вступить в купеческую гильдию...

Почва - важнейший мировой ресурс, количество которого ограничено. Человек питается тем, что выращено на земле. От ее состава зависит качество и количество пищи, воды и даже воздуха. Этим пронизаны все труды знаменитого геолога, географа, минералога, основателя русской школы почвоведения Василия Васильевича Докучаева. Немного биографии. Родился будущий ученый 17 февраля 1846 года в селе Милюково Смоленской губернии в семье священника. Окончил Вяземское духовное училище, затем Смоленскую духовную семинарию...

Немного истории. В середине XIX века слухи о «золотой лихорадке» завладели умами людей. Месторождения были найдены в США, Австралии, Канаде, на Аляске. О залежах драгоценного металла на Чукотке тоже ходили легенды. Правительство России не раз снаряжало экспедиции на поиски желтого металла. Но только в тридцатых годах XX века в связи с освоением Северного морского пути появилась возможность для развертывания на Чукотке полноценных геологических исследований. Золото нашли. Вблизи месторождений построили...

Мише Рябушинскому было двенадцать, когда родители отправили его в Москву учиться торговому делу. Сын крестьянина-старообрядца Калужской губернии мечтал жить и ни в чем не нуждаться. Он упорно трудился. Через четыре года (1802) с капиталом в одну тысячу рублей записался в третью купеческую гильдию. Так зарождалась династия купцов, предпринимателей, банкиров и меценатов Рябушинских. Став купцом, Михаил Яковлевич начинает продавать ткани в Холщовом ряду. Сукно покупалось у деревенских ткачей, затем на ткань наносился орнамент и получался ситец...

Иван Владимирович Мичурин мог часами разговаривать с погибающим растением. И случалось чудо – оно оживало. Мог зайти в любой двор и собаки на него не лаяли, а птицы без опаски садились на ладонь поклевать зернышки. Так описывали современники русского биолога и селекционера, автора многих сортов цветочных и плодово-ягодных культур. Мичурин И.В. (1855 – 1935) родился в Рязанской губернии в дворянской семье. Родители продали имение за долги. В наследство от отца и деда он унаследовал только интерес к садоводству...

Озеро Байкал уникально по своей флоре и фауне. Оно не имеет себе равных среди пресноводных водоемов земли и является самым древним и глубоким озером планеты. 5 декабря этого года исполнится 25 лет, с момента включения этого объекта в список ЮНЕСКО, как всемирного природного наследия. Заявку подавала сама Россия. Чтобы понять его уникальность расскажу, какие критерии выдвигает Международная организация к своим кандидатам: •  являться выдающимся примером, представляющим основные этапы развития Земли,...

Фамилия Демидов, а вместе с ней и дворянство, были пожалованы Никите Антуфьеву (по другим источникам Антюфееву) только в возрасте шестидесяти четырех лет. К тому времени он уже был известным купцом и владел восемью из двадцати двух российских металлургических заводов. Это был год 1720, правил Русью Пётр Великий. Слава и богатство не свалились с неба. Отец Никиты, Демид Клементьевич Антуфьев, происходил из государственных крестьян, был обычным кузнецом при тульском оружейном заводе и умер, когда мальчику было восемь...