3 метода поведения в кофликте
Что такое конфликт? Конфликт включает в себя четыре основных аспекта. 1) Столкновение. Это может быть столкновение целей, ценностей, мотивов, моделей поведения и так далее. 2) Столкновение происходит по значимому для человека поводу. 3) Этот процесс сопровождается эмоциональными переживаниями. 4) В результате переживаний возникают новые модели поведения. Если уметь правильно разбираться в моделях возникающих конфликтов, можно, как минимум, их избежать, или же минимизировать свои эмоциональные переживания...