Найти в Дзене
Вопрос к руководителям:
— А нафига нужна команда, которую необходимо контролировать 24/7? Если каждый отдельно взятый сотрудник не вывозит свой объем и уровень задач, значит, или сотрудник плох, или я лох что-то делаю не так. Ну первый пункт отбросим сразу — я ж не с улицы людей тащу. По рекомендациям, с тестовыми заданиями и сильными кейсами. На приличную зарплату, кстати. Тогда вопрос: почему делегирование не выделегировалось? То деды сорвали, то клиент с претензией, то техника сбоит. Есть личный контроль — есть результат...
2 года назад
Дай сделаю все сама, долго объяснять!
Помнишь как в детстве мама говорила тебе - “дай сама сделаю, тебе долго объяснять!” ? Проще завязать ребенку шнурки, чем много раз показывать ему как это сделать самому. Так быстрее. Согласна? - «Сотрудники не знают что им делать, как дети, ждут указаний и распоряжений, а у меня и так куча забот. Надо курс записывать, консультации, конференции … Почему они такие беспомощные?» Знакомо тебе? Где найти волшебного сотрудника чемпиона, который знает и делает все сам. Ты знаешь, на hh.ru, но там ценник будет ого-го, а ты еще микробизнес, откуда деньги на крутого специалиста?!...
2 года назад
- А рассылку отправили? - А лендинг готов?
- А рассылку отправили? - Да, сегодня утром ушла - А таргетолог привел регистрации? - Да, план по регистрация выполнен вчера. - А лендинг готов? - Да, лендинг готов, UTM Метки проставлены, вот отчет-аналитика Такой разговор состоялся вечером перед стартом открытия продаж у нас с владельцем онлайн-школы. Она так волновалась, ведь раньше все делала сама и обязательно что-то могли забыть или упустить, или тариф в вебинарной комнате не был оплачен...
2 года назад
- «Я #гуманитарий, я не понимаю цифры!”.
Эту фразу можно часто услышать и да, зачастую это действительно правда. - Знаешь почему некоторым людям так сложно даются #цифры? В древности люди общались с себе подобными при помощи рисунков и символов, письменность и грамота появились не так давно по меркам существования человечества. В мозге человека существует так называемый #рептильный отдел, который видя образ или символ считывает его и быстро делает вывод/принимает решение...
2 года назад
Решение рядом, это сейчас тебе кажется, что выхода нет. Мы с приятелем частенько ездим одной и той же дорогой вместе, то на его машине, то на моей, так как нам по пути. И частенько попадаем в довольно плотные пробки. Не исключение и в этот день, я за рулем, он сидит рядом и делится со мной “Оборотка не растет, постоянно разрываюсь: всех пинаю, проверяю, решаю постоянные проблемы какие-то, а еще воронка сломалась, что же в сториз выложить чтобы купили, устал. Что я делаю не так? Я внимательно слушаю, так как эта история не новая, пару недель уже повторяется… Но тут меня осенило - “Смотри” говорю, “какая отличная пробка, а знаешь что здесь скоро будет?” Он выпучил на меня глаза и медленно перевел взгляд на показатель климат контроля, не перегрелась ли я - назвала пробку отличной. “И что же тут будет после этой ОТЛИЧНОЙ пробки” - спрашивает “Через пару месяцев здесь откроют 4-х полосную платную дорогу, будем долетать до места за 15 минут” - отвечаю я. И что же отличного в пробке после которой будет платная дорога? Ездили всю жизнь по бесплатной и горя не знали - ответил и уставится в окно на окружающих водителей. “Видишь всех этих водителей?” - говорю - “Это задачи, а единственная открытая полоса дороги - это ты.” Так же и в бизнесе, ты взвалил на себя сотню задач и и они все у тебя в голове “в пробку встали”. Найми себе директора, он соберет толковую команду и они тебе платную дорогу построят. Да, в начале придется потерпеть неудобства и твои “водители-задачи” будут недовольны и не будет получаться и придется вложить средства в “строительство”, но когда все построится и водители будут без остановки проезжать через пункт оплаты - бизнес начнет приносить прибыль и все будут довольны. Решение рядом, это сейчас тебе кажется, что выхода нет. Просто ты их не видишь, находясь постоянно в ситуации решения проблем. На картинке изображена новая орг.структура после проработки в проекте. У меня есть работающая готовая схема, если наберем 10 лайков в следующем посте выложу. ______ p.s. Визуализацию взяла из материалов Максима Ильяхова.
2 года назад
Если нравится — подпишитесь
Так вы не пропустите новые публикации этого канала