Вопрос к руководителям:
— А нафига нужна команда, которую необходимо контролировать 24/7?
Если каждый отдельно взятый сотрудник не вывозит свой объем и уровень задач, значит, или сотрудник плох, или я лох что-то делаю не так.
Ну первый пункт отбросим сразу — я ж не с улицы людей тащу. По рекомендациям, с тестовыми заданиями и сильными кейсами. На приличную зарплату, кстати. Тогда вопрос: почему делегирование не выделегировалось? То деды сорвали, то клиент с претензией, то техника сбоит. Есть личный контроль — есть результат...