Дружелюбный или провокационный: как компании выбрать тон для общения с аудиторией
Компании постоянно общаются со своей аудиторией — через сайты, соцсети, рассылки, рекламные объявления. Чтобы завоевать доверие клиентов, брендам нужна уникальная тональность голоса — tone of voice (или тон коммуникации). В этой статье рассказываем, что такое ToV, зачем он бизнесу и как найти свой стиль. Tone of voice помогает грамотно выстроить общение с аудиторией, а анализ больших данных — Big Data — верно подобрать адресатов рекламного сообщения и отправить его сразу в точку. Например, через МТС Маркетолог можно запустить такую кампанию бюджетно и не обладая специальными знаниями...