BEERkuH

Родилась я в одном маленьком и бедном городке. Родители мои жили на грани нищеты. Денег было в притык на еду. На одежду и обувь уже толком не хватало. А так как усердием в учебе я отличалась не сильно, то поступила я на малопопулярную специальность, лишь бы на бюджет. Чтобы свести концы с концами подрабатывала где только можно. И вот подходит к концу мое обучение, мне уже 22 года. Парень есть, но жениться на мне он не собирался. Что такое 22 года по меркам провинции? А то, что ты уже старая и никому не нужная...

Была у меня в школьные годы подружка, и мы всегда соревновались между собой. У кого что лучше. И была у нее особенность доказывать мне что она лучше. Всегда и во всем. Прямо тыкать пальцем - мол смотри, везде я тебя обойду. Я училась в школе с английским уклоном, а она учила язык сама чтобы быть лучше. Я пошла в обычный вуз, а она пошла в технический, который был лучше (по ее мнению). Я мечтала о парне которому я на фиг не уперлась, а она уводила мужиков у других женщин и вертела ими как хотела...

Все мы рано или поздно вынуждены обращаться на телефон горячей линии своего банка. У каждого разные проблемы - у кого то карту зажевало, у кого то деньги банкомат не зачислил, кому то просто поболтать охота. Но бывают особо неадекватные личности, которые может быть и не задумывались о своей неадекватности. Люди, так вести себя ненормально! К слову сказать звонки операторы большого зеленого банка принимали со всей страны, а сами сидели в одном задрищенском городке в центральном черноземье. Случай 1...

Как я уже писала ранее -контингент работников call-центра не отличается разнообразием. Кто же там работает? Вот последних в колл-центрах - преимущественное большинство. Они как правило интеллектом не обременены, любят сплетничать и распускать яд на остальных в округе. Собственно получилось описать основной контингент. Бывают конечно...

По объявлению их набирают. Как я и писала ранее- довелось мне работать в одном кал центре. Попала я туда потому что был 5 курс, надо было думать куда идти дальше, да и денег хотелось. Собственно по объявлению я и пришла. Набрали группу 20 человек. За 2 недели обучили что говорить надо и вперед. Клиенты - те люди которые звонят в один крупный зеленый банк по каким-то проблемам. Как думаете много проблем может решить человек, пришедший с улицы? Вот и я думаю что нет. В общем вышла я на линию вместе с такими же операторами, и через неделю из 20 человек осталось 7...