После вчерашнего поста подумала, что поддержка нужна не только в действительно сложные периоды. Иногда ничего особенного не происходит — просто дел становится больше, сообщения приходят одновременно, встречи идут одна за другой, а голова продолжает держать всё сразу. В такие дни хочется ускориться ещё сильнее. Но мне чаще помогает обратное: остановиться хотя бы на десять минут, выпить воды или чая, закрыть лишние вкладки и выбрать одну задачу, которая сегодня действительно важна. Команду в этот...
Светлана Колосова
Когда за окном солнце, а внутри его нет
Сегодня солнечно, впереди выходные, и кажется, что есть все причины чувствовать себя хорошо. Но внутреннее состояние человека не всегда совпадает с погодой, календарём и ожиданиями окружающих. Недавно в Nature Medicine было опубликовано исследование, посвящённое изменениям в гиппокампе при большом депрессивном расстройстве. Учёные обнаружили, что образование новых нервных клеток во взрослом мозге продолжается, однако при депрессии процесс их созревания может как будто останавливаться на одном из этапов...
Шесть признаков, что команда стала взрослее
Зрелость команды определяется не возрастом сотрудников и не количеством лет совместной работы. Она становится заметна по тому, как люди действуют в обычных рабочих ситуациях. 1. Сотрудники приходят не только с вопросами, но и с вариантами решений. 2. Решения принимаются быстрее, потому что людям понятны границы их полномочий. 3. Коллеги обращаются друг к другу напрямую, а руководитель перестаёт быть главным связующим звеном. 4. Разногласия обсуждаются по существу и не превращаются в скрытые конфликты...
Четыре роли современного руководителя
Когда руководитель хочет развивать самостоятельность команды, возникает закономерный вопрос: чем тогда должен заниматься он сам? Я выделяю четыре роли. 1. Задавать направление Людям важно понимать не только свои задачи, но и общий результат: куда движется команда, какие приоритеты сейчас важны и почему. 2. Создавать условия Сюда входят понятные роли, правила взаимодействия, доступ к информации, необходимые ресурсы и возможность открыто обсуждать сложные вопросы. 3. Принимать системные решения Руководитель сохраняет за собой решения, которые влияют на стратегию, ресурсы и существенные риски...
Иногда команда становится зависимой именно от сильного руководителя
Он хорошо знает бизнес, быстро оценивает ситуацию и за несколько секунд находит правильное решение. В моменте такая помощь кажется эффективной: сотрудник получает ответ, вопрос закрывается, работа продолжается. Но если этот сценарий повторяется регулярно, команда постепенно привыкает искать не решение, а руководителя, который его даст. Чем чаще он спасает ситуацию своей экспертизой, тем нужнее становится в операционной работе и тем меньше времени у него остаётся на развитие людей и стратегические задачи. На конференции Ассоциации русскоязычных коучей я рассказывала об этом парадоксе и о том, как сильный руководитель может незаметно для себя поддерживать зависимость команды...
