Книга жизни.

Заканчивается испытательный срок, а ваш новый сотрудник не добился большого прогресса в решающей части стоящих перед ним задач. Вы представляете, как подходите к нему и настаиваете, чтобы он немедленно сосредоточился! Самое сильное искушение-это стать строгим и контролирующим. Но есть огромная проблема: ваши авторитарные действия и требования вполне вероятно подорвут способность ваших сотрудников выполнять свои обязанности. Они будут чувствовать себя взволнованными и обеспокоенными; они не смогут собрать необходимый уровень внимания и энергии; они будут совершать ошибки...

По благородным и очень понятным причинам мы стали ассоциировать зрелость и доброту со способностью не отказываться от людей. Наши герои и героини хранят верность к тем, кого они любят. Они не сбегают, когда неприятности падают им на голову. Они мирятся с трудностями и трениями. Бегство для них - это предательство. Но эта широкая и великодушная черта характера может таить в себе опасность упустить важное предостережение: в некоторых случаях может оказаться очень полезной способность отказаться от...

Когда речь заходит о работе, мы все склонны к высокому стратегическому и тщательному подходу к делу в высшей степени ответственности. Мы много думаем о том, в какой области можно применить все наши таланты и возможности, мы тратим годы (и состояние) на обучение, мы тратим необыкновенное количество энергии (и наши самые лучшие годы жизни), чтобы расти вверх по карьерной лестнице и быть конкурентноспособными в отношении наших коллег. Наши часы досуга обещают быть, напротив, несущественными, неважными, не требующих больших энергетических затрат...

Во время приступа паники всепроникающее отчаяние, тревога и беспокойство, которые мы обычно носим внутри себя и которые обычно медленно разрушают нашу жизнь, быстро меняют тактику, решая убить нас предпочтительно как можно скорее. Мы должны были произнести часовую речь за пару минут, но застыли в оцепенении за кулисами театра, во рту у нас пересохло, сердце бешено колотилось, а мозг не мог вспомнить даже первых букв алфавита, не говоря уже о том, как нас зовут. Двери самолета закрываются, и мы понимаем,...

Для многих из нас, когда мы чувствуем себя по-настоящему испуганными, грустными, тревожными или одинокими, последнее, о чем бы мы могли подумать-это поделиться своим горем; признание угрожает сделать и без того сложную ситуацию невыносимой. Мы предполагаем, что наш лучший шанс защитить себя и вернуть себе самообладание-это вообще ничего не говорить. Поэтому, когда мы грустим на дружеской встрече, мы улыбаемся. Когда мы испытываем ужас перед выступлением, мы пытаемся сменить тему. Когда нас спрашивают, как мы справляемся, мы говорим очень хорошо, спасибо...