Звонарева Екатерина

Неочевидные расходы владельца сайта - информация для тех, кто не хочет переплачивать за воздух... Один знакомый за 10 лет потерял 85.000р на ненужных услугах. Вот список услуг, которые обычно требуются для владельца сайта, но о которых не задумываешься при выборе хостинга и его оплате: 1. Почта на домене - это такой адрес почты, который содержит название вашего сайта. Адрес типа: "почта@ваш-домен.рф". Такой адрес в контактах является одним из факторов, увеличивающих доверие посетителей к сайту. На большинстве хостингов* или регистраторов* создание почтового адреса на домене является бесплатным, т.к. ничего не стоит для самого сервиса. Но некоторые особо рьяные маркетологи раскрученных хостингов придумали для увеличения прибыли с 1 клиента брать плату за этот "воздух", так что на вашем хостинге вполне возможно эта плата берется. ___________ 2. SSL - сертификат Это такая "штучка", которая добавляет в адресной строке буковку "s" к "http" - если обращали внимание. Если кратко - это спец. протокол шифрования обмена данными между посетителем и посещаемым сайтом. SSL - сертификат у сайта говорит о том, что ваше взаимодействие с сайтом безопасно и защищено. На очень многих хостингах есть бесплатный вариант сертификата. Платный (с усиленной защитой) требуется только если у вас через сайт проходят постоянно платежи и/или большой поток клиентских данных. Для обычного сайта компании достаточно бесплатного сертификата. ___________ 3. Поддержка клиентов Дааа, оказалось, что прожженные маркетологи в своем стремлении увеличить прибыль компании и расходы клиентов и тут смогли начать делать деньги из воздуха... Любой более менее уважающий себя хостинг или регистратор доменов предоставляет хорошую и быструю услугу поддержки клиентов. Но как я недавно узнала, один раскрученный хостинг предлагает типа вип-поддержки за отдельную плату / персонального менеджера... И это на тарифе для доменов, когда поддержка не нужна вообще в принципе. Для меня такое потребительское отношение к клиентам просто ниже плинтуса. Т.к. сама по себе качественная поддержка - это святое и даже не обсуждается. И она должна быть включена в изначальную стоимость услуг! ____________ 4. Стоимость продления домена Если вы решили играть вдолгую, то покупаете домен не на один год. И здесь важно узнать не только стоимость покупки домена, но и стоимость его продления. Зачастую ситуация бывает такой, что покупаете домен, например, за 150р или даже дешевле, а продлять его будете уже за 600-800-1500р..., и дороже. ____________ 5. "Защита" домена Еще особый маркетинговый ход - сделать услугу "защиты домена". Любой уважающий себя и своих клиентов хостинг по умолчанию должен предпринимать необходимые меры для защиты своих клиентов, их аккаунтов и оформленных на них доменов. Иначе, на кой вообще нужен такой хостинг, который не готов обеспечить защиту вашей собственности и интересов?... Но ушлые маркетологи и тут не дремлют и создали "услугу" по защите домена и т.п... Отдельный вид еще появился - Страхование домена. Эвона как... ____________ 6. Переадресация домена Например, вам по каким-то причинам нужно, чтобы с одного из ваших доменов человек автоматически перенаправлялся на другой домен и сайт. Обычно и раньше всегда - это было бесплатно. Сейчас даже за это некоторые умудряются брать деньги. ____________ 7. А, еще важный момент - Скрытие персональных данных владельца домена. То есть вы купили домен, и ваши персональные данные появляются в открытом доступе, если вы не оплатите за их "скрытие". К счастью эта ситуация относится только к доменам в зонах .com, .org и.org., и для российских зон уже не прокатит, т.к. по нашим законам данные должны быть скрыты. Печалька для регистраторов/хостингов, кто промышляет этой услугой... __________ Хорошо, что есть адекватные и надежные хостинги, которые продолжают уважать и себя и клиентов, а не только вести битву за "средний чек" с клиента и за "бабло". Что могу сказать - "браво" ушлым маркетологам, которые выдумывают услуги из воздуха... "А давай брать плату за то, что человек ест каждый день?" "А давай!" "Слушай, еще придум

Друзья! Важное предупреждение для тех, у кого есть сайт, или куплен домен (имя для сайта). Активизировались мошеннические схемы - приходят уведомления о завершении срока регистрации домена или оплаченного периода хостинга (где сайт размещен). Письмо выглядит также, как от официального ресурса. Поэтому не переходите по ссылкам в письмах и не оплачивайте. Закройте письмо и зайдите из поиска или с сохраненной ссылки на свой хостинг и/или на сайт регистратора домена, авторизуйтесь в личном кабинете и проверьте баланс. Если там действительно заканчиваются деньги - оплатите из личного кабинета. Повторюсь, не оплачивайте по ссылкам из писем. Только из личного кабинета, после проверки баланса. ________ Скрин - от знакомого, которому пришло фейковое письмо. Эта схема используется мошенниками уже не первый год, некоторые мои клиенты уже сталкивались с таким.