Eleonora Sandulenko

МОЛЧАНИЕ - ЗОЛОТО? МОЛЧИ В СЕМЬЕ, ИНАЧЕ - ССОРА! Рекомендации для семейной жизни увидела в одном паблике для семейной жизни. Молчи, а то будет скандал, развод. Если будешь много говорить, то муж сопьется, будет драка, конфликт. Потому лучше займи себя домашними делами и рот не открывай. Да, к сожалению именно так и бывает. Потому что НЕ УМЕЮТ ГОВОРИТЬ И СЛУШАТЬ.🥲. Не учили нас этому, ни в школе, ни в семье. А вот немцы - учат. Расскажу про модель 4 уха, самую первую модель Фридеманна Шульца фон Туна. Ее еще называют коммуникативный квадрат. В 1972 году появилась эта модель на тренинге для руководителей компании ВР. Когда Фридо понял, что ни одна психологическая теория не имеет ладного простого и понятного инструмента научить людей слышать. ✨✨✨✨✨✨✨✨✨ В любом нашем послании послании есть 4 уровня. 📊факты, 👥отношение, 📢призыв, ❤️самораскрытие. И ВСЕГДА наше сообщение залетает в какое-то одно ухо! В то ухо, которое натренировано у нас с детства. Скандалы и обиды начинаются именно тогда, когда сообщение залетело в УХО ОТНОШЕНИЙ. 😡«За кого это он/она меня держат? Как это он/она ко мне относятся!», вот и понеслась ссора. ☝️Именно желтое УХО ОТНОШЕНИЙ черезмерно большое отрастает в наших семьях. С перекосом услышать в послании от другого наезд на свои ценности. На рост уха отношений в первую очередь влияют наши родители, потом социум, учителя. Нас везде оценивают,сравнивают, вот и вынуждены мы с детства учиться УХОМ ОТНОШЕНИЙ улавливать, а как же папа/мама сейчас ко мне относится? ☝️Второе по размеру ухо - это УХО ПРИЗЫВА. Мы называем его красным. ЧТО ОН ОТ МЕНЯ ХОЧЕТ? Некоторые настолько выучены слышать этим ухом, что даже на невинное замечание «нет воды на столе», тут же кидаются эту воду принести. Потому что привыкли. С детсва. Угадывать желания других, и прежде всего своих родителей. ☝️Есть еще УХО ФАКТОВ, синее ухо. Это фактическое содержание нашего сообщения. С ним тоже не все так просто. Казалось бы, слушай только факты, говори факты и будет тебе счастье и гармония. Но нет. И иногда бывает очень трудно понять, а где здесь факт? Как например в сообщении : «Чтобы муж не ушел, его надо ужином кормить». Именно эту фразу своей одной ученицы из ВШЭ , где я вела курс коммуникативной психологии ШфТ для коучей, я возила на разбор к Фридо в Гамбург. Глупо доказывать что-то на уровне фактов, если вы набедокурили на уровне отношений. ☝️И самое глухое ухо - это УХО САМОРАСКРЫТИЯ, зеленое. Это ухо у обычного человека часто не включено.Потому что оно про другого. Оно должно быть настроено про то, а что с другим? Что с ним? Что для него, другого, важно, ценно, волнует. Какие чувства, состояния сейчас испытывает мой партнер? Это ухо эмпатии и сочувствия. По идеи оно должно быть хорошо профессионально развито у психологов, коучей. Да и у учителей 🙂. И врачей. Оно бы всем очень пригодилось. Ежели мы открываем своем УХО ( САМОРАСКРЫТИЯ , то не о себе печемся, а о другом. И тогда нет скандала, а есть понимание картины мира другого человека. И тогда обиды начинают затихать. Раз есть уши, то есть и ЯЗЫКИ. Их тоже четыре. Факты, отношения, призыв, самораскрытие. И если вы хотите, чтобы вас услышали во все 4 уха, то говорите на всех 4 -х языках. Говорите, не молчите. Ведь молчание тоже имеет все эти четыре уровня. И чем больше вы молчите, тем больше копится ком, как и к того, кто молчит, ( того гляди и взорвется либо скандалом, либо психосоматикой), так и у того, кто наблюдает за молчанием. Ведь молчание мы тоже можем интерпретировать по разному. Не даром говорят, что нет ничего более красноречивого , чем молчание. 😶 Скоро запущу в открытую свой знаменитый мастер-класс «ЧТОБЫ СОХРАНИТЬ ДРУГ ДРУГА, ОТКРЫВАЙ ЧЕТЫРЕ УХА», где будем учиться и слышать, и говорить. Разбирать ваши случаи коммуникативных нестыковок и ссор, переводить их на ЯЗЫК ГАРМОНИИ И ПОНИМАНИЯ. Пишите в личку, ставьте лайки, кому интересно. ❗️Делитесь этим постом. ОТКРЫВАЙТЕ ЛЮДЯМ 👂 УШИ! #четыреухамодель #четыреуха #коммуникативнаяпсихологияшфт #академиякоммуникативнойпсихологиишфт