Что сразу выдает фальшивую поддержку в комментариях и как всего один ответ может разрушить репутацию бренда. Вы наверняка сами сталкивались с этим. Человек жалуется на компанию, а в ответ: «Спасибо что выбрали нашу компанию. Оставайтесь нами». И почти сразу появляются несколько восторженных комментариев от «обычных покупателей», которые слишком уж активно защищают бренд. Многие уверены: если быстро ответить на негативный отзыв, проблема решена. На практике бывает наоборот. Иногда именно ответ компании вызывает еще больше раздражения...
RUNITA
VK Видео обогнал YouTube. Что это значит для рекламодателей
Видеореклама становится важным каналом для брендов, которые работают на узнаваемость и формирование спроса. Меняется и рынок: пользователи всё чаще потребляют видеоконтент на разных устройствах, а бизнес ищет новые площадки и форматы для эффективного взаимодействия с аудиторией. Сейчас VK Видео развивается как полноценный рекламный канал с большой аудиторией и инструментами для медийного продвижения. В материале разбираем возможности платформы, рекламные форматы и практические инструменты для подготовки и оптимизации видеокампаний...
КОРОЛЬ И ШУТ: как выбрать архетип для бренда
Представьте, что ваша компания ― узнаваемый и привлекательный герой фильма, с которым хочется подружиться. «Очеловечивание» бренда стало ключевым трендом последних лет. Креативной рекламы и качества товара уже недостаточно, чтобы выдерживать конкуренцию ― необходима эмоциональная связь с клиентами. Чтобы ее создать, нужен всего один инструмент ― архетип. Почему его можно назвать суперсилой бренда, и как она работает ― рассказали ниже. Что такое архетип? Архетип — это совокупность паттернов поведения и ценностей, свойственных определенному типу людей...
Куда катится маркетинг: топ-3 проблем в 2025 с готовыми решениями
“Реклама всех раздражает!” — это утверждение смело можно заменять на “Рекламу больше не видят. Буквально”. Баннерная слепота — одна из главных проблем в мире маркетинга в 2025 году. Сегодня мы расскажем о том, с какими еще препятствиями сталкиваются маркетологи уже сегодня, и объясним, как эффективно с ними справиться. Перенасыщение рекламой По статистике, обычный пользователь может видеть до 10 тыс. рекламных объявлений в день. Всплывающие баннеры, кликбейтные анонсы, встроенные в видео- и аудиоконтент рекламные ролики и другие способы маркетинговых интеграций приводят к баннерной слепоте...
Уже ЗАХВАТИЛИ РЫНОК: как стримы, шортсы и автоматизация спасают бизнес в 2025
В 2025 году бизнес сталкивается с необходимостью генерации разнопланового контента, что требует большого количества ресурсов. Кроме того, представители поколения Z постепенно становятся самой большой группой потребителей диджитал-контента в мире. Это означает, что теперь брендам придется научиться говорить на их языке, то есть, с помощью мемов и шортсов. О том, как бизнесу ответить на эти вызовы, и какие инструменты для этого использовать - в этом материале. Делегирование рутины нейросетям Задача: генерация большого количества контента без потери эффективности...
От НЕВИДИМКИ к ЛЕГЕНДЕ: все секреты правильного логотипа
Логотип бренда Coca-Cola узнают 94% населения Земли, а логотип компании General Electric почти не менялся уже более 125 лет. Это доказывает, что продуманная разработка главного символа бренда может обеспечить ему лояльность и узнаваемость на протяжении долгого времени в любой точке мира. О том, как именно выбрать логотип для компании и какие нюансы необходимо знать ― рассказали в этом материале. Что такое логотип? Логотип ― это графическое изображение бренда, чаще в виде картинки-символа или названия компании...
