Masterdata Russia

В задачах цифровой трансформации и импортозамещения компании часто сталкиваются с выбором между IT-аудитом и IT-консалтингом. Эти услуги решают разные задачи, и путаница между ними приводит к ошибочным ожиданиям. Особенно это заметно в проектах по внедрению и импортозамещению CRM-систем. Разберём различия и покажем их на практическом кейсе. IT-аудит направлен на объективную оценку текущего IT-ландшафта компании. Его задача — зафиксировать реальное состояние систем, инфраструктуры и процессов, выявить риски, технологические ограничения и неэффективные решения...

В CRM-проектах техническая часть не может идти первой. Интерфейсы, модули, лицензии и выбор платформы являются следствием. Причина находится в бизнес-целях, ограничениях по данным, архитектуре и ожиданиях от результатов. Предпроектное обследование помогает столкнуть ожидания с реальностью, задать управляемые границы будущего проекта и снять эффект «догоняющей аналитики», когда решения пытаются принимать уже в процессе разработки. Инициатива CRM почти всегда формируется бизнес-подразделениями: продажами, сервисом или маркетингом...

Праздничный сезон — время высокой активности: растёт количество заказов, увеличивается поток заявок, а клиенты ждут мгновенного отклика. Для компаний, которые зависят от цифровых платформ для продаж, операций и аналитики, сбой IT-системы в декабре–январе — это не просто неудобство, а прямой риск потерять выручку и репутацию. Мы, как системный интегратор с опытом более 150 успешных проектов, знаем: большинство проблем легко предотвращается при заранее продуманной подготовке IT-систем. Такой подход позволяет бизнесу: Ниже — пять ключевых шагов, которые реально работают. Даже стабильные системы могут...

В фарме и ритейле достоверность данных из торговых точек — один из ключевых факторов финансовой эффективности. Любая неточность в цене, выкладке или промо становится источником прямых потерь. MD Mobile устраняет эти риски и превращает полевой аудит в управляемый процесс, который работает на повышение продаж, выполнение контрактов и снижение операционных ошибок. MD Mobile объединяет торговых представителей, мерчендайзеров, супервайзеров и аудиторов в одной платформе. Каждый визит сотрудника фиксируется в режиме реального времени, а данные автоматически сопоставляются с плановыми показателями...

Мы изучили свежий материал «Ведомостей», где эксперты IT-рынка рассказали, какие тенденции будут формировать отрасль в ближайшие годы. Ниже — концентрированная выжимка ключевых идей и точек роста, которые отмечают участники индустрии. Главным направлением развития всё ещё остаётся импортозамещение. То, что началось десять лет назад, стало обязательной задачей после ухода иностранных вендоров, и этот тренд не ослабевает. Особенно важным он остаётся для субъектов критической информационной инфраструктуры (КИИ)...