Сергей Рыбаков | Формула Продвижения

По каким критериям вы делаете выбор о покупке? Сейчас многие делают покупки на маркеплейсах. Там большой выбор. Кто-то выбирает подешевле, кто-то чтобы быстрее пришло, кто-то по разным параметрам. А вот отзывы читают почти все. Я тоже читаю отзывы. Но всегда помню, что среди них есть заказные покупные отзывы, а также злобные от конкурентов данного продавца. Также стараюсь вовремя вспомнить, что часть отзывов пишут на эмоциях и отличать факты от эмоций. Дёшево и неприятно Кроме того, те, кто выбрал подешевле потом пишут в отзыве, что качество плохое, что-то отломалось, разбилось при доставке, материал более дешёвый и т.д. Редко менеджер напишет, типа что вы хотели за эти деньги. Редко потому как некоторые вещи лучше не писать и не говорить публично, а какие-то и лично. В том числе про то, как человек делает выбор. Быстро и дороже или долго и дешевле Есть товары, которые идут из Китая, их часто видно по цене. А вот идет они 3-4 недели и более. До интернета я заказывал по почте всякие вещи, часто книги. Ждал их по 3-4 недели. А сейчас отвык и предпочту переплатить. Кто-то также делает, кто-то ждёт, а кто-то предъявляет претензии продавцам (бррр). Качество - странный предмет Когда говорят про качество обе стороны процесса часто предполагают разные вещи. Отсюда недовольство, переделки, удлинение сроков, возвраты и прочее. Поэтому, если вы продаёте пишите, что именно вы подразумеваете под качеством. Название, цифры, плотность, вкус, надёжность в цифрах и т.д. Может оказаться, что продавец точно знает, что чай классного качества, поставщик дорожит репутацией. Но, всё ломает поговорка "на вкус и цвет товарищей нет". Когда я выбираю, что купить стараюсь сперва определить, что хочу получить и свои критерии качества, изучить варианты и оценить их по критериям. Про объединения Заметили по графику, пытаясь объединить два получаешь третье ущербное. Например, хочу Быстро и Качественно, получаю - Дорого. Хочу Быстро и Дёшево получаю Криво, т.е. качество хромает. Когда хочу дешево и качественно, получаю Долго, например 3-4 недели вместо 3-5 дней. А пытаясь объединить всё мы попадаем на цыган с их невозможными обещаниями. И порой теряем и деньги и время и нервы ... всухую.  По каким критериям вы делаете выбор о покупке? Например, что покупали совсем недавно.

Почему Яндекс.Директ? Существует два варианта подстройки рекламы под нужную аудиторию: -контекстная реклама -таргетированная. Яндекс.Директ включает в себя обе. Один из самых больших охватов аудитории - поисковики и Сеть Яндекса. В России всего две поисковые системы занимают более 90% рынка/охвата, один из них Яндекс. На мой взгляд, в Яндексе самая сильная аналитика и максимальные возможности по отслеживанию, сбору данных и работе с ними. Сейчас таргетированную рекламу можно настраивать в разных площадках: банки, связь, маркетплейсы, программатик. И всё же Яндекс в этом лидирует. За счёт охвата, за счёт точных инструментов сбора и анализа данных, за счёт возможностей работы с рекламой вплоть до окупаемости. Разные интеграции и отслеживания всего, что можно на сайте и других площадках.  Напишите свои варианты почему Яндекс.Директ или почему не он?

Особенности продвижения в промышленных сферах Сейчас в интернете можно найти всех и всё: госслужбы, компании всех размеров и сфер деятельности. Промышленные предприятия не исключение. Промышленность также, как бизнесы типа B2B можно продвигать и привлекать клиентов через интернет. Вас могут искать через поисковик, например Яндекс, Майл, Google. Могут искать через геосервисы — Яндекс.Карты, 2ГИС. И просто находясь в почтовике, прогнозе погоды и других сайтах и сервисах. Отличия продвижения B2B от B2C Основные отличия B2B от B2C в привлечении клиентов, то, кто и как принимает решения о покупке. Клиенты B2C физлица, они покупают что-то для себя, для подарка. Они сами принимают решение о покупке. Так как человеку нет необходимости понимать как работает то, что он хочет купить, часто решения принимаются на основе отзывов, рекомендаций, изучения информации о потенциальной покупке. Клиенты B2B — бизнес. Ищут они конкретные товары, услуги, изделия, материал, сырьё. Ищет отдел снабжение, закупок. Эти люди хорошо разбираются в том, что нужно компании, какого качества. Они часто смотрят характеристики, ГОСТы, ОСТа, ТУ, спецификации, сертификаты, соответствие нормам, документации, лицензии, участие в СРО и т.д. В промышленных сферах специфичность особо остро стоит. Т.е. абы что и абы где решения не принимаются. В B2B решения может принимать, как сотрудник отдела снабжения, так руководитель такового. А по крупным покупкам и значимым проектам решения может принимать генеральный директор. Часто процесс покупок имеет свою специфику, как в определённой сфере, так и в конкретной компании. Зачастую он занимает длительное время от недели до нескольких месяцев. Ошибки продвижения промышленных компаний Основной канал сбыта всё же — личные встречи, звонки и отправка КП ЛПРам. Нахождение телефонов компании в публичном доступе ведёт к тому, что телефоны часто просто разрываются от звонков. Вы ищете кому продать, а вам звонят с целью продать вам. То же самое происходит в мессенджерах и емайлах. И ЛПРы ваших потенциальных клиентов часто просто недоступны. К тому же вас ищут сами, но находят ваших конкурентов. Чтобы находили вас, вам нужно быть там, где вас ищут. В самом начале написал где это. Сделав многостраничный сайт, настроив первичные SEO настройки — внутреннее SEO, вы уже можете попасть в поле обзора ваших клиентов. А чем шире ваш рынок, тем больше вам нужно проделать шагов к своему клиенту. Я чаще встречаю рекламу на емайле. Почта у меня всегда открыта. Также могут делать ваши клиенты. Чтобы им показываться нужна реклама в Яндекс.Директ. Я что-то искал, Яндекс подсовывает мне разные объявления в этой сфере. Когда снабженцы ищут конкретный материал, сырьё, они вбивать их могут по разному. Это важно учитывать. Если для физлица к названию продукта мы добавляет, например слова «купить», «заказать», «цена», чтобы показываться готовым к покупке людям. То в промышленности такие слова редко используются, да и не к чему обычно. Для выявления горячих фраз бывает достаточно использовать специфику вашей сферы. Так, для труб в ППУ-изоляции стоит собрать такие фразы, как: труба стальная +в ппу пэ изоляции, ТУ 22.21.21 004, труба ппу +с кабель каналом, полимерные теплоизолированные трубы и другие. Также важно отсеять не ваши запросы. Например, трубы меньшего диаметра. Физлица могут искать их для воды, канализации. А вы продаёте много бОльшего диаметра. Отсеиваются они как на уровне сбора ключевых фраз, так и в минус-фразах. И точно также важно идти дальше — в объявлениях человек сразу должен видеть, что это не для физлица, а для конкретной отрасли. И на странице, куда ведёт объявление тоже самое. Зачем вам платить лишние деньги на тех, кто будет листать ваш сайт, чтобы выявить есть тут то, что ему нужно. Практический пример ... Статья полностью на сайте: reklama-rs.ru/...sti

В прошлом году работали с Рексрентом Настраивали и вели рекламу на два их сайта, один для физлиц, другой для бизнеса с февраля по июль. Ниша - аренда авто. Работали с февраля по июль. Сперва мы создали 6 кампаний на 2 сайта, к июню их было уже 26. Дорабатывали сайты и аналитику. Было много запросов от клиента на настройку кампаний, разных ключей и таргетингов. Как видно из отзыва стоимость заявки снизили с 5000руб. до 1200руб. Отзыв в ВК-группе: vk.com/...930  Хотите кратно улучшить результаты рекламы, пишите в личку.

Договор-оферта Яндекс.Директ Недавно одному клиенту потребовался договор с Яндексом для налоговой. Раньше я не озадачивался, а тут вопрос пришлось решить. Я использую бухгалтерскую программу СБИС и в прошлом году подключил ЭДО. Яндекс мне отправил соглашение об ЭДО и на его основании высылает счета и акты. С клиентами мы работаем на их аккаунте, создаем для них и данные их компании вбиваем для маркировки рекламы. Поэтому их документооборот с Яндексом я не вижу по ЭДО. Могу видеть в кабинете Яндекса, что там фиксируется. Юридически, если есть оплаты должен быть и договор. Потому ИФНС и другие госучреждения могут запросить у вас договор. С Яндексом компании заключают не индивидуальный договор, а договор-оферту. Поэтому достаточно предоставить общий договор без указания вашей компаний и ваших подписей и печати. Чтобы вы не искали, даю ссылку на оферту тут: htyandex.ru/.../ruго можно там же скачать в формате PDF. Правая кнопка мыши - Сохранить страницу как. И выберите Сохранить как PDF (*pdf).  У вас запрашивала налоговая или кто-то другой договор с Яндексом или Вконтакте?