Сергей Рыбаков | Формула Продвижения

Говорили они ... Когда реклама не работает, снижайте цены, демпингуйте, говорили они. Чтобы увеличить количество заявок и продаж, делайте скидки, предлагайте бонусы, говорили они. Когда рынок превратился в алый океан и клиенты щепетильно перебирают, создайте лид-магнит с полезностями и ведите рекламу на него, говорили они. Если у вас нет отличий от конкурентов, клиенты выбирают по цене и так рушатся бизнесы, где ресурсы не выдерживают, говорили они. Клик в Яндекс.Директе дорогой, прямая реклама может не окупаться, говорили они. А ваша бизнес-модель учитывает текущие цены на рекламу и продвижение, спрашивали они. Создавайте чат-ботов, они будут продавать на автомате, говорили они. Ведите лидов в Вотсап, Телеграм, говорили они. ... Тем временем магазин интим переходит в оффлайн и вместо трат на интернет-рекламу, публикации в журналах и ТВ, щиты на дорогах, чат-боты и мессенджеры ... использует асфальт 

Кто виноват или что делать? Иногда что-то может пойти не по плану. Реклама не окупается, сайт индексируется всё хуже в поисковиках, заявок становится меньше, заявок становится сильно больше, но почти все спам, идёт вал негативных отзывов, ... Да мало ли чего не придумано в этом мире. Пару лет назад мне пришло письмо на емайл с предложением убить сайты конкурентов. Подобное предложение было несколько раз. Метод я бы назвал чёрное SEO-наоборот. SEO, как и учёт, магия делится на белое, серое и чёрное. Но в данном случае оно касается ваших коллег по цеху, а не вас. Ранее я писал, насчёт лидов за копейки, лидов за процент и т.д. Недавно писал про вспышку прямых заходов на свой сайт. Ещё было нападение вирусов на мои сайты и мне пришлось их сносить. Один с нуля вручную пересоздал и заполнил страницами, второй снёс целиком.  Не знаю, кому как, а я думаю, что важно знать риски и любые методы, которые могут быть применены против меня и моих клиентов. Иначе будет поиск магии или козлов отпущения. Ошибка не будет найдена и скорей всего повторится пока я не найду решения, как это предотвратить и лечить. Я на такие предложения не реагирую, как в фильме "Шура, это же не наш метод!". Предотвратить его можно частично снизив риски. Не злить конкурентов, не делать им подлости. На мой взгляд конкурент = коллега и мы, так сказать окучиваем один огород. Как лечить, если случилось? Я бы скорей всего сменил домен. Если сайт большой и с длинной историей, то причинить ему вред сложно, даже такими методами. Он наработал хорошую карму в глазах поисковиков и аудитории. Маленький сайт недавно созданный никому не интересен. Ещё на него тратить деньги, время и создать риски потери репутации. Не спешите искать козла отпущения, увольнять подрядчиков и сотрудников, когда случилась "шляпа". Не спешите всё сносить. А лучше заранее знать методы и применять способы, как их предотвратить и вылечить. Кто виноват - на втором месте, а может ни на каком.  У вас случалось что-то с вашим сайтом, профилем в соцсетях или другим ресурсом непредвиденное и так, что пришлось тратить много времени и сил на восстановление?

Может ли реклама в Яндекс.Директ работать сама? Часть предпринимателей считает, что можно настроить рекламу самому. Часть предпринимателей считает, что пусть настроит спец, а я дальше сам. Ещё часть понимает, что профи сделает лучше и результаты будут лучше и пусть он берёт эту зону ответственности на себя. Да, какое-то время может реклама работать сама. Яндекс делает много, в том числе для этого. Не знаю, как формулируется у них задача, но в этом плане видны подвижки.  Часть моих клиентов уходит после пары месяцев сотрудничества. Как ни странно около 80% из них забрасывают Директ. И либо ищут спеца, либо сами шишки набивают (владелец, директор или маркетолог). Со спецами тоже не просто, желая сэкономить берут не вовлечённых и менее опытных. Кто-то думает, что в штате в офисе больше контроля, но по факту не так. Да просто нет опыта и критериев выбора, найма и управления таким спецом. И опять грабли. Иногда я сравниваю панели отчётов Директа и Метрики с панелью вертолёта. В чём-то даже сложнее. Мало кто в здравом уме рискнёт полететь за штурвалом вертолёта одному посмотрев пару роликов на Ютубе. В рекламе ты не рискуешь жизнью и кажется всё несопоставимо легче, а спецы врут. Да, я помню доктора Хауса с его "все врут" и в какой-то мере согласен, поэтому ищу мотивы человека. Мой интерес работать в долгую и чтобы меня рекомендовали. Для этого я готов потерять деньги сейчас, надеясь получить их больше потом.  Итак, когда Директ может работать сам. У вас отлажены процессы, профи вам настроил рекламу, довёл её до приятных цифр по заявкам, продажам, окупаемости. На это обычно требуется 4-6 месяцев. Зависит от "скорости полёта", т.е. бюджета, времени, конверсии и цифр важных показателей. После этого, если у вас ничего не меняется. - Любой параметр рекламирования, например, бюджет, направления, регионы, кампании, нет остановок рекламы. - Ваш рынок и коллеги-конкуренты не меняются тоже. - Не меняются алгоритмы Яндекса. - Не возникает новых задач в рекламе, продвижении и маркетинге, не возникает проблем с этим связанных. - Может что-то ещё. То какое-то время реклама может работать сама. Насколько это долго продлится и насколько это реально, я не знаю. Что-то зависит от вас, что-то от вашего конкретного рынка, что-то от Яндекса, что-то от ситуации в стране, а что-то ни от кого. Скриншот, кстати из переписки с клиентом, сфера - дизайнерская мебель.  А вы как относитесь к рекламированию? Всё делаю сам, пусть настроят потом я или отдать в "хорошие руки"?

Иногда бывает так, как на скриншоте. Мало того, ботов, липовых заявок, спама, фрода становится всё больше. В конкурентах ли дело и только ли в них, не думаю.  В начале 2018г. на два моих сайта залетели вирусы. Интернет-магазин я похоронил, без почестей. Блог: вручную сохранил все тексты и картинки, заскриншотил и создал его с самого нуля, только доменное имя то же. Причём в интернет-магазине при входе всплывало сообщение-код с названием известного бренда магазина. В прошлом году был наплыв прямых заходов. Переделал массу вещей в: Метрике, хостинге, в файлах сайта, в админке сайта, писал в поддержку хостинга. Решил. В этом году около 80% заявок мне приходят пустых. Звоню - сразу сброс. Или - не туда попал, имя даже не то. Обычно не с рекламы. В формах на сайте есть простая капча. Вопрос не решил, пока считаю не критичным.  Наши клиенты такое тоже иногда испытывают. И мы не боги, не можем предусмотреть, предупредить, постелить соломку под всё. Что знаем и можно сделать - делаем. Когда случается - запрашиваем обратную связь, идём ищем, выколупливаем и что позволяют инструменты Метрики и Директа делаем сами. С чем столкнулся, даю рекомендации или сам решаю через сайт, админку, хостинг. Защититься заранее получится вряд ли. Абсолютное большинство подобных проблем решается по факту. Фиксируем факт, разбираемся, решаем полностью или снижаем наличие таковых. Например, фиктивные заявки (спам, фрод). Формы - капча, невидимая капча. Обращения - узнаем дату и время, ищем таковых в Метрике, создаём сегменты, затем условие и корректировки в Директе. Основная часть фродовых заявок приходят не с рекламы, т.е. бюджет не расходуется. Мы их обычно всё же находим, чтобы они не пришли с рекламы. Причинами и ответом на вопрос кто, чаще бывают: - конкуренты выдавливают (увеличивают вам расход на рекламу, нагрузку на менеджеров); - "ботов нагуливают" (для накрутки поведенческих факторов); - SEO конкурентов (ботами или людьми на заказ); - заказ на выкинуть вас с поисковиков или с рекламы; - различные сервисы, боты, месть и прочее. Наши клиенты получают гораздо больше, чем просто рекламу. Людей которые набрали опыт и грабли в интернете, продвижении, сайтах, соцсетях, продажах, бизнес-процессах, ... Делимся опытом, помогаем решить проблемы, даём рекомендации, поддерживаем просто потому что вы с нами. Кому-то важнее подешевле, без проблем. Я предпочитаю сервисы и людей, где хорошая поддержка, примерно, как у нас. Не часто пользуюсь, иногда раз в год, бывает не пользуюсь. Считаю это того стоит. Я не один на один с проблемой, меня не пошлют в далёкое эротическое путешествие, как это бывает часто. Ну и я иду и внедряю предложенное решение, я заплатил, мне это нужно. Кто-то хочет дешевле, не платит, считает, что я заплатил (даже за другое), пусть они делаю сами, тот не внедряет и продолжает ходить по граблям.  Если вам важно отношение, поддержка, быть не один на один с проблемой, мы можем пойти вместе, вместе решать ваши задачи и проблемы. Интересно, пишите в личку.

В Директе появились новые автоцели. Несколько лет назад Яндекс предоставлял свой бесплатный коллтрекинг на несколько городов. Потом этот проект закрыли. Недавно зашёл в проект, смотрю создались автоматом 4 цели типа коллтрекинга: Call Target call Unique call Unique target call В настройках целей: Тип условия - звонок. Цели на звонки создаются по умолчанию, если вы передаете звонки из сервиса коллтрекинга. В проекте настроен коллтрекинг Колибри. Яндекс в какой-то мере дублирует цели, которые создаются сервисом коллтрекинга. Но не все сервисы создают цели, видимо поэтому Яндекс ввёл такие цели автоматом. Видимо, как с целями типа Екоммерц. Вы у себя используете колтрекинг / мультитрекинг? Заметили новые автоцели от Яндекса? Вам они актуальны?

Конкретный список рекомендаций по сайту в целях улучшения конверсии сайта и окупаемости рекламы Вчера писал про рекомендации по сайту. Важность сего момента сложно переоценить. Но как ни странно, его часто игнорируют. Да, не всегда это кратно улучшает окупаемость. Но во всех 100% случаев это улучшает конверсию (с любых источников трафика) и положительно влияет на результаты. А иногда без внедрения рекомендаций результаты будут откровенно отрицательными.  Мы можем предложить: - внедрить наши рекомендации на сайт сами или с помощью партнёра; - создать квиз; - создать новый сайт; - пересмотреть структуру сайта, добавить новую страницу под рекламируемый объект; - не рекламироваться, если варианты выше не устраивают.  Конкретный пример. Сайт интернет-магазин, корпоративные подарки и сувениры. По офферу: Корпоративные подарки и сувениры - От 72 часов - Работаем с 2008 года - От идеи до готовых сувениров у вас на столе - Собственное производство в Москве - Более 30 000 наименований товаров для нанесения корпоративной символики - Доставляем по всей России В форме: Выберите из каталога или оставьте номер телефона и мы вам поможем. По сайту: - На главную страницу добавить блок с преимуществами с цифрами и/или уточнения понятные клиентам. Например, с 2008 года помогаем Вам выделяться среди других, Под ключ, Более N-выполненных проектов, Доставка по РФ, бесплатное предоставление пробного экземпляра, собственное производство от 5 дн. и т. д. - На странице Контакты стоит добавить форму с призывом к действию. Вообще, стоит разместить форму на каждой странице, т.е. Главная, Контакты, Оплата и доставка и т.д., кроме карточек товара. - Создать страницу Спасибо, на неё перевести формы. Затем мы создадим цель Метрики на неё. - Если вам чаще звонят и/или пишут на емайл, стоит настроить мультитрекинг. - В карточках товара и в Корзине стоит создать кнопку Заказать в один клик с формой заявки или форму сразу минуя кнопки. Так выше конверсия в заказ. - Возможно у вас есть какие-то скрытые выгоды для клиента, о которых не сказано на сайте или в ответах на наши вопросы, например: при заказе тиража дизайн/макет - бесплатно. Т.е. то, что у вас итак входит в процесс, но не говориться об этих выгодах на сайте. - Блок "Наши клиенты" вынести также на главную страницу сайта (есть на вкладке "О компании") - Добавить блок с отзывами на главную страницу - по возможности со скриншотами, сканами писем и благодарностей, видео. Просто текст не вызывает доверия. Если нет пока лучшего варианта, добавьте больше данных о компании, которая оставила отзыв. Например, ООО «Название» ген.директор Иванов С.П., адрес, фото … Сейчас блок с отзывали есть на вкладке "О компании" - максимально непримечательный и с очень малым количеством отзывов. Это доверие клиентов к вам, хочется видеть больше отзывов у компании с таким опытом. - В шапку сайта добавить контактные данные (адрес Email почты, по которой вам можно написать) и время работы. - Добавить в блок "Контакты" также кликабельный Email, т.к. в В2В сфере часто обращения приходят через почту с просьбой получить КП. - Добавить ссылки на сторонние соц. сети, если такие имеются (ВК, Телеграмм) в шапку, подвал и на страницу контактов для повышение доверия и выбора удобного способа обращения к вам. - Все сторонние ссылки должны открываться на другой странице браузера. Все ссылки должны быть кликабельными. - Во все формы добавить подтверждение с ознакомлением политики о персональных данных в соответствии с законом о персон. данных. Сам сайт не буду давать. Копировать рекомендации не стоит, для вас это может быть не актуально, соответственно не сработает. Что-то просто не про вас. Хотя часть рекомендаций мы часто даём. Хотите не просто рекламу, а чтобы она окупалась? Как понимаете, нужно изучать, настраивать и допиливать каждый элемент вашей системы продвижения.  Напишите мне, пообщаемся и вы получите лучше результаты, чем сейчас или сразу выше ваших конкурентов.

Рекомендации по сайту Когда мы начинаем работать с проектом по настройке рекламы в Яндекс.Директ, один из элементов системы - рекомендации по сайту. Можно давать рекомендации по сайту ещё до начала работы с рекламой. А то и на этапе продажи. Но какие это рекомендации и есть ли от них толк? Чтобы рекомендации работали, нужны, как говорится двое: * Тот, кто составляет рекомендации должен иметь хорошую насмотренность и опыт в решении задач продвижения и конвертирования трафика в заявки и заказы. * Тот, для кого рекомендации, должен понимать, что это важная часть системы продвижения и зачастую без них результат в разы будет хуже. Мы составляем рекомендации после сбора ключевых фраз. На этот момент мы: - получили ответы на вопросы по проекту и их проанализировали, структурировали. - если ответы не полные, обсуждаем, дособираем. - тщательно посмотрели сайт и рекламируемую страницу. - посмотрели сайты конкурентов. - собрали маски запросов, затем ключевые фразы и минус-фразы. Могут быть и другие элементы, перечисленные выше есть всегда. Потом мы даём рекомендации по офферу (заголовок и подзаголовок на первом экране). По структуре и блокам рекламируемой страницы. Если нужно рекомендуем создать другую страницу или разделить текущую или что-то ещё, но это обычно до начала работ. Рекомендации по структуре страниц, призывам к действию, главной, если она не рекламируется, некоторым страницам (контакты, кейсы, ...). Также рекомендации связанные с отслеживанием заявок и других конверсий, аналитикой. Часто выходит не маленький список. Тогда мы определяем приоритетность - что важнее, без чего будет грустно в плане результатов в заявки и заказы. Это мы рекомендуем внедрить как можно быстрее. Почему рекомендации давать до сбора ключей - плохой вариант. При сборе масок, ключей и минусов мы видим важные вещи. Они могут сильно повлиять на заголовок, первый экран и структуру рекламируемой страницы. В них мы можем увидеть, как люди чаще называют услугу, что для них важно, с чем они путают вашу услугу, товар. Кого нужно отсеивать в рекламе и на сайте. Так как пост вышел длинноватый, пример рекомендаций напишу в отдельном посте.  Давали ли вам рекомендации по сайту (подрядчик, специалист), на каком этапе, как это сказалось на результатах?

Синдром самозванца в моём исполнении Работая с рекламой, сайтами и соцсетями с 2016г. я всё время был уверен, что довольно слаб в своём деле. Возможно, поэтому мне порой трудно продать и убедить кого-то.  Этот внутренний затык не менялся годами, даже, когда: - Я создал 2 сайта и написал на одном из них более 150 статей по продвижению. - Создал себе и клиентам различные сайты, лендинги, квизы. - На мою связку на мини-книгу: лендинг на многостраничном сайте + Яндекс.Директ я получал подписчиков со средней конверсией 20-40% по 50-200руб. - Написал мини-книгу, создал авторассылку на 9 писем и получил более 30 отзывов на неё. - Написал 2 книги и продавал их онлайн через свой сайт. И получил более 20 отзывов на них. - Собрал всего более 50 отзывов (честно, не считал, скорей всего более 100) на свои услуги, книги, статьи и посты. - Пишу посты от ежедневного до 1 раза в неделю, т.е. в среднем 2-3 поста в неделю с 2018г. - Настроил и работаю с более 200 рекламных кампаний. Т.к. у меня акцент на качество, вовлечённость и длительность работы, их гораздо меньше, чем если бы я хотел отличиться их количеством. - Сделал более 100 аудитов рекламы, которую настроили и с которой работали спецы порой с бОльшим опытом, чем у меня. - Точно знаю, у одного спеца опыт на 5 лет больше моего, а я после него сделал в 2 раза дешевле заявки и заказы (опт и розница) и в 2 раза их больше с тем же бюджетом. - При поиске и найме директолога перебирал каждого, задавал в том числе профессиональные вопросы на выявление реального опыта и личного подхода. - Работаю вплотную со спецами, вижу их работу будучи руководителем. - Я слежу, читаю спецов и владельцев агентств круче меня (как мне кажется). А по факту далеко не все дают подобный результат, какой даю я. - За последние 4 года я получаю результаты выше, чем рассчитал (когда у клиента не было рекламы) и лучше, чем было до меня (когда реклама работала до меня) в 80% случаев. Остальные 20% - ниши и бизнесы, которые и до меня не работали. Просто я рискую, как и с теми, в которых получались классные результаты. А вдруг пойдёт, как пошло в большинстве случаев. Насколько знаю, у профи экстра-класса 60-80%, у мастеров 80-90%. У новичков 5-10%. Задумайтесь, прежде чем решить сэкономить.  Как это вылечить? Вариант, посмотри, как у других не проходит. Выше написал, годы проходят, а "воз и ныне там". Набери опыта, не проходит. Выше мой опыт, как думаете мало для того, чтобы считать себя выше среднего? Впрочем, сейчас этот вопрос сместился в другую область. Я руковожу спецами и помогаю им повысить свой уровень. И я вовсе завис. Кто я теперь, я не знаю. Уже не директолог уровня выше среднего, т.к. руками работаю всё меньше. И ещё не бизнесмен, т.к. у меня всего 2 сотрудника. И риски обвала сей конструкции намного выше.  Как я вижу решение. Идти дальше. Учиться выбирать и нанимать, учиться обучать и организовывать, строить и учиться по ходу созданию систем, учиться давать классные результаты чужими руками, которые я выбрал и/или довёл до высокого уровня. Да, я не вижу тут страховки на случай провала. Кто я в этом случае? Но, вижу, что этот путь открыт и он ведёт к росту. А вместе с ростом в деле, растут и риски.  Вы сталкивались с синдромом самозванца? Как решили, если решили? Если нет, что думаете на этот счёт?

"Стало очень много заказов и производство и без новой рекламы полностью загружено" Так мне написал мой давнейший клиент в этом году на мой вопрос: Какие планы на сентябрь? Мы работаем по сезонам. У него производство, розница (интернет-магазин) и опт. В этом году продвигаемся через Яндекс.Директ и Вконтакте оба рекламных кабинета. У него есть и другие источники трафика. Скриншот из переписки в Вотсапе. Ещё несколько десятков отзывов на работу со мной и книги на моих сайтах и в группе ВК. Судя по аудитам, которые я провожу, даже когда клиент расписывает, как у него всё шоколадно, в большинстве случаев можно увеличить окупаемость рекламы в разы. Часто в рекламе сделано всё по-минимуму и полное доверие автомату или на сайте "конь не валялся". Это то, что вопиёт. А сколько моментов, которые видны только при профессиональном взгляде с лупой!  Например, обратилась кампания среднего бизнеса по услугам по России. Маркетолог, говорит, что заявки выше 6000руб., иногда выше 20000руб. В Метрике с целями чёрт ногу сломит, на сайте рекламируемые страницы - сплошным текстом. Судя по отчёту в Директе цена конверсии 193руб. По словам директора цена заявки 3700руб. Подсвечиваю, что в цифрах ничего не понятно, управлять тем, что непрозрачно невозможно для достижений задач бизнеса. Хотим, спеца, у кого опыт, кейсы, отзывы в нашей сфере и обещания. Спросил: предыдущий подрядчик получил то, что озвучивал? - Нет. Таких историй вагон и маленькая тележка. Как в одном меме: не надо так!  Прозрачность в аналитике + маркетинг + продажи + продвижение (трафик) = прогнозируемый результат. И всё тщательно и дотошно. А если у вас бюджет позволяет иметь результаты 5-10% от возможного, то отлично! Даже с 3-ки сделать на 5 с минусом или 4+ и результаты в разу лучше будут по окупаемости, заявкам и продажам.  Готовы улучшить ситуацию в продвижении, но "и хочется и колется"? Первый шаг бесплатный или копеечный, т.е. рисков нет. И на каждом шаге вы получаете пользу. Пишите в личку.

Представьте, вы едете в автобусе по дороге жизни 🚌 То, куда едет ваш автобус - это ценности. Это не конечная точка, а скорее направление вашего движения по жизни. Оно может корректироваться, но редко, т.к. это некоторый фундамент. Нет такой точки, когда вы скажете - всё я получил, достиг этого. Цели - это остановки. Вы едете, вот остановка, выходите, погуляете и дальше в путь. Правила - это "как", как выглядит ваш автобус, как он двигается, как вы представляете себе свои цели и т.д. Правила могут быть чёткими и записанными на бумаге - это лучший вариант. Они могут быть у вас, но так сказать мутноватые, не чётко сформулированные. И они могут быть неосознанными, сидеть глубоко внутри и если вас спросить про них, то вы не ответите. Вы просто им следуете, автоматом. В моей картине мира так. Несколько моих правил: - Я работаю с этичными бизнесами и клиентами. Т.е. разные мошеннические и хитрые схемы, обман и т.п. - не работаю. - Я беру кредиты только на увеличение дохода и на что-то очень важное для себя и семьи. При этом десять раз всё взвесив, как и с чего буду отдавать деньги. - Я не даю в долг больше суммы, которую готов потерять и только близким и хорошим знакомым. Один знакомый сказал: "даёшь руками, возвращаешь ногами", т.е. ходишь, просишь, давишь и т.д. Последнее мне претит, потому предпочитаю отказывать. - Взялся за гуж, не говори, что не дюж. Прежде, чем принять решение куда-то идти, влиться, в обучение или в договорные обязательства, я тщательно просчитываю и взвешиваю свои силы, вероятность и размеры результатов и риски. - Не работаю и не общаюсь с неадекватами. Мне важно спокойствие и люди, которые создают угрозы, треплют нервы, с кем нельзя договориться - живут отдельной от меня жизнью, не пересекаясь. Стараюсь таких выявить как можно быстрее и прощаюсь. - Семья первична. Когда всё летит в тартарары, остаётся семья и я. 👋 У вас есть свои правила, которым вы следуете?

Бояться и ... делать или не делать? + Рассчитал клиенту, что заявки будут по 2500руб., боюсь, что может быть и дороже. А получаем по 750руб. + Строю маркетинговое агентство вопреки страхам. + Делаем с командой крутые результаты вопреки страху, что может не получиться и ... получается. + Продаю, описываю риски, рассчитываю возможные результаты. И в 90% случаев получается лучше, чем рассчитал. + Боюсь, что не получится, работаем и у клиента вырос в 2,5 раза чек, он нанял РОПа, затем маркетолога. 👋 А как у вас со страхами и действиями?

Первый опыт найма и делегирования ч.2 Ранее писал, что Иван сказал мне - нанимай ассистента. И предложил свои услуги поиска и найма такового. Я согласился нанять через него и он передал меня Надежде. Задолго до этого, был самый первый опыт найма и руководства, я только начал работать главбухом. Опыт оказался не простым и даже тяжёлым. На какое-то время мне стало страшно работать в качестве руководителя и я устраивался в небольшие компании, где в бухгалтерии я был один или в подчинении 1-3 бухгалтера, а не как в тот раз 8 только бухгалтеров. Поэтому я готовился тщательно и сильно переживал, к чему всё это приведёт. Я решил приготовиться к встрече с ейчаром и составил список своих дел крупными мазками и что могу делегировать ассистенту. С учётом того, что ассистент всё же не маркетолог, то дел собрал не много. Также приготовил список того, чего жду от человека. Когда мы встретились с Надеждой Суворовой , я уже был наготове. Она ещё задала вопросы для вакансии и какого типа человек мне нужен. За найм и опыт благодарю Ивана Мосичева и Надежду Суворову. Не помню сроки, но всё было, как мы договорились. Надежда предложила несколько вариантов, я почитал резюме, посмотрел созвоны с наиболее интересными. И созвонился с Оксаной ассистентом. В целях ввода человека в процессы у меня уже было многое готово, а бОльшинстсво задач, само собой могли решиться только в процессе. Я уже выбрал программу ведения задачи - Юджайл и задачи мы ставили в ней. Определил фронт работ и мы вполне приятно работали с Оксаной. Мне не нужен был человек на весь рабочий день. Примерно по времени загрузку я посчитал на 1-3 часа в день и соответственно оплату. Это был первый опыт найма в своём деле. Позже я нашёл и нанял спецов через ейчара и сам. Небольшой, а всё же опыт. Как выше написал, самый первый опыт найма и руководства у меня был ещё когда я начал работать главбухом в 2004 году. И был он скорее негативным, но довольно насыщенным опытом. Если интересно, поставьте класс, расскажу тот самый первый опыт, когда я был главбухом.