iPiaR – PR агентство

Что такое управление репутацией в сети – как ipiar контролирует отзывы Специалисты по управлению репутацией в сети – достаточно экзотическая профессия. Хотя компания ipiar работает с отзывами более 20 лет, их деятельность не была известна широкой публике. И вот пришло время приоткрыть завесу тайны. Кто такие эти люди, чем они занимаются на рабочем месте, и как помогают бизнесу решать свои проблемы. И вообще, на чем строится процесс управления репутацией в интернете. Кто такой менеджер по управлению...

Практически любой бизнес может пострадать от вала негативных отзывов в сети. Иногда их пишут разочарованные клиенты, однако зачастую авторство принадлежит недобросовестным конкурентам. Самое печальное, что такой способ утопить соперника в потоке необъективной критики вполне может увенчаться успехом. Часто написание заказных отзывов занимаются наемные копирайтеры. Они плохо разбираются в деталях бизнеса, делают много фактических ошибок. Однако черный поток меняет тональность представления потенциального клиента о качестве услуг...

Свопинг – самый нечестный метод оптимизации поисковых данных, который подменяет содержание интернет-страницы, уже проиндексированной поисковыми системами. Если сказать простыми словами, свопинг – способ обмана пользователей в момент, когда они переходят по нужной им ссылке. Обычно эта ссылка находится на первых строчках в поисковой системе и содержит не ту информацию, которую пользователь хотел увидеть. Цель свопинга Оптимизаторы свопинга занимаются в основном тем, что извлекают максимум выгоды из продажи ссылок...

Всемирная паутина оказывает серьезное влияние на все аспекты жизни – более 70% граждан РФ активно пользуются интернетом. Люди покупают и продают в сети, ищут и оказывают услуги, общаются, задают вопросы. Особенно большую роль интернет играет для компаний, как реальный фактор влияния ведения бизнеса. Любой семантик подтвердит, что большая часть поисковых запросов содержит в себе слово «отзывы». Мнения пользователей создают репутацию, и управлять этим фактором не только можно, но и нужно. Влияние отзывов...

Негативные отзывы о компании, товаре или услуге могут появиться в сети по нескольким причинам: 1) Компания действительно допустила промах. Отрицательный отзыв вполне заслужен. Необходимо сделать вывод и решить проблему так, чтобы клиент остался доволен. 2) Неудовлетворённый клиент раздувает из мухи слона, даже не попытавшись решить проблему адекватным путём. Отзывы в таких случаях часто оставляются импульсивно, на эмоциях. К сожалению, они могут оставляться сразу на нескольких ресурсах, потому негатив быстро просачивается в ТОП поисковой выдачи...