Записки не вредной тетки

Может проблема не только в Почте , а больше в нас… Все мы любим ругать Почту РФ, но ведь люди часто сами провоцируют конфликты или ругаются просто потому что им так проще, потому что сами невнимательны, есть куда вылить негатив, накопившийся за неделю/месяц. Стояла я как-то в очереди за посылкой из интернет-магазина и мне прямо повезло попасть на двух скандальных людей. Женщина и мужчина. 1 Женщина С начала была одна забавная женщина которая принесла на отправку заказное письмо. Письмо у нее не принимали, потому что не верно указан индекс...

Борьба с тех. поддержкой в течении 2-х лет Это история моего мужа, который 4 года отработал в одной крупной телекоммуникационной компании нашей страны. Занимался он биллингом (это ежемесячные начисления на балансах всех клиентов), но в том числе в его обязанности входило обрабатывать заявки от клиентов, если они связаны с неправильным начислением платежей. Собственно, сама история В компании можно было арендовать короткий платный номер. Так вот с одним из таких номеров произошла проблема. Владельцем...

Купила я в свое время маленькую квартирку для себя любимой и стала в ней жить. После мотания по съемным квартирам эта была радость. Но однажды моя радость была омрачена. Юридический вопрос: квартира была оформлена на мою тётю, которая жила в другом городе и не была прописана. Прописал был один человек – Я. Как все началось Однажды в квитанции я заметила странную строку: Прописано – 1, проживает – 2. Интересно… Я позвонила в компанию, что выписывает квитанции, там сослались на Управляющую компанию,...

У меня есть небольшая квартира и я ее сдаю. Не надо меня обзывать буржуем – живущим за счет аренды – это не так. Много лет назад еще до знакомства с мужем я купила маленькую квартиру, сделала там хороший ремонт для себя. Потом познакомилась с будущим мужем, у него тоже была квартира. Жить в итоге стали в его, она была ближе к нашим работам. А мою сдали. Новая мебель, новая техника, ламинат, плитка. И вот въехала в квартиру молодая пара. Когда-то я сама 4 года снимала жилье, это тяжело, и у меня было большое желание относиться к людям, снимающим у меня, с пониманием, т...

Такой вопрос любил задавать один наш инженер тех. поддержки, когда я работала в компании, занимающейся IP-телефонией. Вопрос помогал успокоить клиента и начать конструктивный диалог. Расскажу подробнее Я работала в абонентском отделе, а тех поддержка сидела в соседнем кабинете и двери были всегда открыты, поэтому все было прекрасно слышно. Звонки в техническую поддержку обычно такие: узнать в чем проблема, как ее решить и есть ли она в общем. Ведь, например, есть у Вас в офисе отпал интернет...