Найти в Дзене
Как я Почту России защищала в очереди…
Может проблема не только в Почте , а больше в нас… Все мы любим ругать Почту РФ, но ведь люди часто сами провоцируют конфликты или ругаются просто потому что им так проще, потому что сами невнимательны, есть куда вылить негатив, накопившийся за неделю/месяц. Стояла я как-то в очереди за посылкой из интернет-магазина и мне прямо повезло попасть на двух скандальных людей. Женщина и мужчина. 1 Женщина С начала была одна забавная женщина которая принесла на отправку заказное письмо. Письмо у нее не принимали, потому что не верно указан индекс...
7 лет назад
Отечественный телеком – бессмысленный и беспощадный
Борьба с тех. поддержкой в течении 2-х лет Это история моего мужа, который 4 года отработал в одной крупной телекоммуникационной компании нашей страны. Занимался он биллингом (это ежемесячные начисления на балансах всех клиентов), но в том числе в его обязанности входило обрабатывать заявки от клиентов, если они связаны с неправильным начислением платежей. Собственно, сама история В компании можно было арендовать короткий платный номер. Так вот с одним из таких номеров произошла проблема. Владельцем...
7 лет назад
Как ко мне в квартиру жильца подселили и отказались выселять
Купила я в свое время маленькую квартирку для себя любимой и стала в ней жить. После мотания по съемным квартирам эта была радость. Но однажды моя радость была омрачена. Юридический вопрос: квартира была оформлена на мою тётю, которая жила в другом городе и не была прописана. Прописал был один человек – Я. Как все началось Однажды в квитанции я заметила странную строку: Прописано – 1, проживает – 2. Интересно… Я позвонила в компанию, что выписывает квитанции, там сослались на Управляющую компанию,...
7199 читали · 7 лет назад
Как я сдавала квартиру и пыталась с квартирантами дружить
У меня есть небольшая квартира и я ее сдаю. Не надо меня обзывать буржуем – живущим за счет аренды – это не так. Много лет назад еще до знакомства с мужем я купила маленькую квартиру, сделала там хороший ремонт для себя. Потом познакомилась с будущим мужем, у него тоже была квартира. Жить в итоге стали в его, она была ближе к нашим работам. А мою сдали. Новая мебель, новая техника, ламинат, плитка. И вот въехала в квартиру молодая пара. Когда-то я сама 4 года снимала жилье, это тяжело, и у меня было большое желание относиться к людям, снимающим у меня, с пониманием, т...
253 читали · 7 лет назад
Вы позвонили поругаться или проблему решить?
Такой вопрос любил задавать один наш инженер тех. поддержки, когда я работала в компании, занимающейся IP-телефонией. Вопрос помогал успокоить клиента и начать конструктивный диалог. Расскажу подробнее Я работала в абонентском отделе, а тех поддержка сидела в соседнем кабинете и двери были всегда открыты, поэтому все было прекрасно слышно. Звонки в техническую поддержку обычно такие: узнать в чем проблема, как ее решить и есть ли она в общем. Ведь, например, есть у Вас в офисе отпал интернет...
7 лет назад
Почему истеричным людям живется лучше?
Случалось, ли вам сталкиваться с неадекватными и истеричными людьми, не важно женщина это или мужчина? Я таким, как правило, уступаю и соглашаюсь со всем. Я вот все пишу тут истории про то, как отстаиваю свои права и рулюсь то с ТСЖ, то с магазинами. Но, ребята, я всегда это делаю в рамках приличия и закона, без истерик, криков, ругани. Но есть люди, которые действуют по другой схеме. История из жизни Работала я 3 года в абонентском отделе одной IT компании, предоставляли услуги связи юридическим лицам (IP-телефония)...
104 читали · 7 лет назад
Негативные впечатления в подарок или как сделать плохой сюрприз
Рассказ про как я подарила мужу и себе кучу негатива. А еще про то, что надо бороться с обманывающими нас фирмами. Поучительная история с хеппи эндом Дело было так. Мой муж любит готовить разные сложные блюда. И вот решила я ему подарить кулинарный мастер класс. Заплатила 6000, для кого как, но для меня это большие деньги. Обещали золотые горы в виде разных вариантов кухонь, выбирай не хочу… Мастер класс надо на сайте активировать, после чего с вами свяжется сотрудник в течении 2-х дней и в течении...
7 лет назад
Почему репутация вредной тетки — это иногда даже полезно
Знаете, я не конфликтный человек, я просто требую то, за что плачу деньги. Случилась со мной такая беда. Проблема с горячим водоснабжением, ну я думаю это для большинства жителей нашей страны не новость, проблем с ЖКХ у нас много. Так вот, из крана с горячей водой полилась холодная и грязная. ТСЖ нашего дома разводила руками. Вроде как проблемы только в нашем подъезде и на нашем стояке, что делать они не знают, когда это будут делать тоже не знают. Посоветовали купить бойлер. Интересно, если дома...
100 читали · 7 лет назад