MEDIA&ТУРИЗМ

Заключительный материал из цикла Service Design с экспертом Романом Золиным, в нем разбираем самые простые и наиболее работающие инструменты, которые способны помочь спроектировать новый сервис или услугу более точно по отношению к целевой аудитории. Давайте представим, что мы решили вложиться в строительство отеля где-нибудь в швейцарских Альпах. Этот отель ориентированн на богатый сегмент туристов, тех, кто интересуется элитной охотой - богатых и успешных, преимущественно мужчин. На этом пример...

«Когда вы видите две кофейни, одну рядом с другой, которые продают одинаково вкусный кофе по одной цене; сервис-дизайн — это то, что заставит вас быть постоянным клиентом одной кофейни, а не другой.» Марина Подстригич, дизайн-стратег, специалист по пользовательскому опыту в Experience и Service Design. Эксперт, урбанист и предприниматель Роман Золин продолжает разговор о Service Design с проектом ТурАкселератор и российским туристическим бизнесом. Во втором материал вместе с экспертом разбираемся...

«Service Design направлен на то, чтобы обеспечить пользу, удобство и уместность сервисов для потребителей, равно как эффективность, рентабельность и уникальность для создателей сервиса» Birgit Mager, президент Global Service Design Network, Service Design Professor at KISD, Germany В этой статье разобраться в вопросах проектирования сервисов и услуг по методу Service Design ТурАкселератору и российскому турбизнесу помогает эксперт в области маркетинга территорий, урбанист и предприниматель – Роман Золин...

Первое приложение для туризма с использование дополненной реальности в России появилось по заказу Министерства Культуры Российской Федерации. В апреле 2017 года на рынок вышел мобильный гид по 59 музеям страны. Наведя камеру телефона на экспонат, посетители могли увидеть, как выглядел объект до реставрации - проект бесспорно интересный, однако широкого распространения среди туристов не получил. По последним данным приложением воспользовалось чуть больше 20 тысяч человек. Пока на российский рынок...

По итогам ежегодного отчета "The World Happiness Report" Финляндия второй год подряд (2018 и 2019) получает звание самой счастливой страны в мире . Как утверждают сами финны секрет их счастья кроется в природе региона - в то время пока все остальные жители в мире ходят на терапию, финны надевают резиновые сапоги и направляются в лес. Осознав секрет счастья по-фински в 2019 году, страна решила экспортировать этот опыт в виде программы «Renta Finn» («Арендуй финна») – предлагая туристам со всего мира...

«Как целое, город есть новообразование. Это непредусмотренный продукт усилий последовательных поколений людей» писал Роберт Парк. В этом высказывание есть два важных момента – город как продукт и люди. Города столетия за столетием создаются людьми для людей, тот же принцип успешно работает и для любого другого продукта, в том числе и туристического. В контексте туризма город перестает быть просто конструкцией, для путешествующих он обретает новый смысл в виде правил, привычек, обычаев, закономерностей, определяющих уклад жизни людей этого конкретного города...

Ольга Масленникова, директор по развитию музея-макета «Петровская Акватория» поделилась с редакцией проекта "Media&Туризм" историей своего профессионального развития в индустрии туризма и взглядом на то, что поможет изменить Петербург в глазах туристов. - Ольга, скажите, пожалуйста, как давно существует проект? - «Петровская Акватория»? С 2014 года. Решение о создании проекта принято в конце 2012 года, начало изготовления макета - март 2013-го. Музей открылся для посетителей в 2014 году. - А Вы в нём с самого начала? - С самого начала...

Участники четвертого трека проекта ТурАкселератор - Света и Антон встретились с Никитой Загайновым, совладельцем сети вегетарианских кафе “Укроп” и “Grün” в порте Севкабель, чтобы поговорить с предпринимателем о его проекте и о туризме в целом. -Скажи, пожалуйста, это кафе, в котором мы сейчас находимся, из сети “Укроп”? - Нет, оно не относится к “Укропу”. Это наш общий продукт с моим нынешним партнёром, владельцем лучшего хостела в мире Soul Kitchen Hostel, Серёжей Сорокиным. Это наша квинтенсенция...

Игорь Щербаков, первый координатор мотофестиваля St.Petersburg Harley Days, рассказал media&туризм как идея маркетингового продвижения известного бренда компании-производителя мотоциклов превратилась в яркое мероприятие петербургского событийного туризма...

Амстердам известен как открытый, творческий, инновационный и терпимый город, где границы дозволенного очень широки. Этим он привлекает туристов в возрасте от 18 до 34 лет, и от этого страдает больше всего. Администрация города провела исследование и обнаружила,что именно молодые туристы, приезжающие чаще всего из Великобритании и других городов Нидерландов, доставляют наибольший дискомфорт жителям столицы, местным бизнесменам, другим туристам, а также наносят серьезный ущерб городской среде. Решать...

Швейцария в очередной раз демонстрирует отличный маркетинговый ход в рекламировании территории. Нацелена кампания прежде всего на развитие внутреннего туризма и проходит под девизом "Убежать от города и отправиться в расслабляющую горную деревню". Маркетологи использовали забавный цифровой трюк, чтобы привлечь внимание жителей Цюриха к швейцарскому региону Граубюнден и таким образом стимулировать туризм в редко посещаемый регион...

«В Нью-Йорке есть все, у нас ничего. В Париже есть памятники, у нас ничего. У вас есть рестораны, мы предлагаем кое-что из ничего», – так говорится в новом рекламном видео одного из муниципалитетов Финляндии.Стоимость рекламного видео составила пять тысяч евро. Расходы поделили между собой муниципалитет, местный банк и объединение предпринимателей. На создание видео ушло всего два съемочных дня. Все эти по международным меркам небольшие усилия принесли свои плоды...