Welcome Times

🔴 Поздравляет Сергей Сердечников, владелец и генеральный директор управляющей компании отеля «Свежий ветер» 4*: 🎄Уважаемые коллеги! 🎄От всей души поздравляю вас с наступающим Новым годом! Пусть 2026-й принесет уверенность, надежность и новые успехи...

#эксклюзив_WT #портрет_отельера 🔴 «Портрет отельера»: Виктория Борлюк, генеральный менеджер бутик-отеля Glinz by Ginza Project и апартаментов Ginza Hotels & Apartments ❗️Glinz by Ginza Project в Санкт-Петербурге — не просто бутик-отель, а тщательно выстроенная концепция, рассчитанная на аудиторию с высоким культурным капиталом. 🗣️ Его генеральный менеджер Виктория Борлюк пришла в индустрию гостеприимства из консалтинга и перенесла в отельный бизнес стратегический подход к управлению. В основе...

🔴 Поздравляет Оксана Масюкова, генеральный менеджер отеля Арарат Парк Хаятт Москва: 🎄Дорогие коллеги и читатели Welcome Times! 🎄2025-й – год, когда мы смело принимали решения в меняющемся мире, доверяли интуиции и верили в сплочённость команды, шли навстречу новым возможностям и возвращались к самому важному – тёплому, живому общению. 🎄Пусть 2026-й подарит нам вдохновение,...

🔴 Поздравляет Олег Козыров, управляющий и владелец мини-отеля «Южная Дача» (г. Геленджик): 🎄От себя лично и от «Южной дачи» хочу пожелать всем отельерам высокой загрузки, достойного ADR и, самое главное, устойчивой и высокой рентабельности. Пусть по всем ключевым показателям следующий год принесет вам как минимум плюс 20% к результатам прошлого года. 🎄Пусть в бизнесе у вас будет не просто удача, а системный успех...

#эксклюзив_WT #бизнес_кейс 🔴 «Отель на практике»: как пережить Новый год и не разрушить сервис ❗️Новогодние праздники традиционно считаются для гостиничного бизнеса периодом повышенного спроса. Однако именно в это время отельеры чаще всего сталкиваются с перегрузкой операционных процессов, ростом конфликтных ситуаций и выгоранием команд. Завышенные ожидания гостей, дефицит персонала и попытки совместить праздничную атмосферу с управляемым сервисом делают Новый год одним из самых сложных сезонов в году...

#новости_гостеприимства #аналитика 🔴 После новогодних праздников цены на туристическое жилье снизятся почти на треть ❗️Платформа Bronevik.com (входит в Erion, ранее «Экосистема МТС») проанализировала, как изменятся цены на туристическое жилье в России после новогодних каникул. 📊 Согласно исследованию, по окончании праздников средняя открытая цена в отелях и других объектах размещения снизится на 29% – с 10 700 до 7 600 рублей за ночь. Анализ совершенных бронирований показывает, что при высоких заявленных тарифах туристы чаще выбирают более доступные варианты размещения...

🔴 AZIMUT Hotels открыла первый отель в Архызе Крупнейшая российская гостиничная сеть продолжает расширять географию присутствия и открывает первый отель на знаменитом горнолыжном курорте Карачаево-Черкессии. 🏘 AZIMUT Парк Отель Архыз 4* расположен в самом центре курортного поселка Романтик, в окружении туристической инфраструктуры и всего в 2 минутах ходьбы от горнолыжных подъемников. Объект включает 180 номеров различных...

🔴 ТОП-5 слов года в сфере туризма ❗️Сервис онлайн-бронирования отелей и апартаментов Островок и крупнейшая российская система мониторинга и анализа СМИ и соцмедиа Медиалогия провели анализа русскоязычного сегмента социальных медиа и выявили топ-5 слов, которые чаще всего встречались в социальных сетях в контексте туризма в 2025 году. 1️⃣ Лидером по числу упоминаний стал термин «глэмпинг». 📍Глэмпинг Интерес к глэмпингам россияне демонстрировали не только в сети – так, по данным Островка, в 2025 году число бронирований таких объектов размещения выросло на 16%...

🔴 Поздравляет Алексан Мкртчян, генеральный директор сети турагентств «Розовый слон», вице-президент Альянса туристических агентств: 🎄Уходящий год был тяжелым и непростым, но в целом удачным. Для отельеров и индустрии HoReCa он оказался рабочим и результативным с точки зрения экономики. Туристический поток не исчез, он перераспределился. Те направления, которые смогли его принять, получили ощутимый рост. Крым по итогам года показал рост порядка 26%, Абхазия около 20%, Сочи около 8%. Хорошо отработали Москва, Санкт-Петербург, Калининград, Казань...

🔴 Сломанный бойлер и эпидемия среди горничных: как отелю выйти из форс-мажора ❗️Когда в отеле выходит из строя оборудование или персонал массово уходит на больничный, проблемы редко приходят поодиночке. В материале разбираем, как быстро находить мастеров, конкурировать за временный персонал, организовывать «мини-тендеры» на закупку оборудования и закрывать форс-мажоры с помощью Авито Бизнес 360. ❓Как поломкам оборудования не дать вывести работу из строя При поломке оборудования, будь то бойлер или стиральная машина, отель выбирает одно из двух решений: отремонтировать или заказать...

#экспертное_мнение #аналитика 🔴 Как меняются ожидания российских отельеров — и адаптируется подход поставщиков ❗️Российский гостиничный рынок за последние годы заметно изменился. Сегодня отельеры все чаще ожидают от производителей не только качественных товаров, но и экспертизы, сервисной поддержки и готовых решений под задачи конкретного объекта — от хостела до luxury‑курорта. При этом даже при хорошем сервисе и развитой инфраструктуре именно качество сна часто становится решающим фактором оценки проживания...

#экспертное_мнение #аналитика 🔴 Новые правила игры: как отельерам сохранить контроль над продажами в эпоху экосистем В Forbes Экспертиза вышла статья Кирилла Тренина, CEO travel-вертикали Erion (экс-экосистема МТС) и платформы Bronevik.com, «Отель в эпоху экосистем: как работать с платформами и контролировать продажи». Рынок бронирования в России переживает тектонический сдвиг. Приходит новая волна консолидации, и на горизонте – риск формирования нового, уже отечественного, монополиста с огромным влиянием. ❓Что происходит? ✔️ Крупные экосистемы («Яндекс», VK, МТС, Wildberries) активно скупают...