Магазин изнутри

Покупатели должны знать свои права и настаивать на их исполнении. Даже если о них не знает Администратор магазина. С учетом того что открывается много новых магазинов. На должность администраторов попадают некомпетентные люди, малознающие о своей работе. К тому же не редкость, когда на должность взяли по знакомству. В большей степени от такого подбора персонала страдают покупатели. Являясь сотрудником магазина «Пятерочка», я не перестаю быть покупателем. И тоже сталкиваюсь с хамством, обманом и плохим обращением...

Когда покупаешь в магазине молоко или хлеб, приходится копаться в продуктах. Тоже самое происходит с овощами, фруктами, мясом. Покупатели берут фрукты с нижних полок, даже открывают запечатанные коробки, а мясо со дна холодильника. Они знают, что свежее ставят глубже. Производители товара гарантируют, что продукт не теряет свойства до определенной даты указанной на упаковке. И все что стоит на полках в сроке можно покупать. Я бы не был в этом так уверен. Производители, заявляя это, не учитывают фактор доставки товара...

Самой большой проблемой магазинов считают воровство. Воруют все: дети, пенсионеры, женщины беременные и наркоманы. Самое обидное то, что работники магазина практически не могут повлиять на это. Даже поймав вора за руку, он спокойно уйдет из магазина, вернув товар на место. А если не уследить, то при первой же инвентаризации будут заметны кражи, а это отразится на премии всех сотрудников магазина. Есть категория воров, которую считают профессионалами. Такие банды состоят из нескольких людей. Воруют нагло, ничего не боятся и стыдятся...

Между сетевыми магазинами «Магнит» и «Пятерочка» разыгралась серьезная конкуренция. Все больше людей задаются вопросом о том, где купить продукты. И, обычно, выбор падает или на «Магнит», или на «Пятерку». Скажу сразу, работал в обеих сетях и разница есть. Но обычным покупателям сложно выбрать место, где совершить покупку, тем более что размещают магазины на расстоянии вытянутой руки друг от друга. Давайте разберемся по пунктам. Поехали… Количество магазинов Чем больше магазинов в сети, тем больше вероятность обойти конкурентов...

Работая в магазине, через который проходит по 700 человек в день, по неволе начинаешь замечать разницу в поведении людей. И вот недавно провел некоторое сравнение, касаемо воспитания детей. Не мог подумать, что за 2 года моей работы в сети магазинов оно станет на столько плохим. Дело даже не в том, что дети стали воровать на много чаще, хотя это тоже следствие воспитания. Все дело в наших женщинах – «горе-матерях» и «папашах». Раньше не было такого, чтобы молодые родители заявлялись после 22:00 в магазин с детьми в возрасте 2–5 лет...