Сергей Дегтярёв о франчайзинге

📰. Не знаю, когда вы предпочитаете знакомиться с новостями, но я принес вам кое-что посерьезнее обычных сводок. Уже второй год я преподаю в Школе бизнеса «Горки» Владимира Седова. Недавно коллеги оттуда попросили меня написать для РБК статью про обратную сторону масштабирования. Я не стал писать банальщину или сокрушаться, как сейчас всем тяжело. Наоборот — вскрыл то, о чем на рынке принято тактично молчать. Статья называется: «Франчайзинг: 5 ошибок, которые убивают франшизу». В ней — разбор ловушек, из-за которых собственники хоронят свою сеть, свято веря, что делают всё правильно...

Вышло свежее и очень показательное исследование: ученые выяснили, что с доступом к ИИ люди почти перестали говорить «я не знаю» (падение с 44% до 3%). При этом точность их ответов рухнула в три раза (с 27% до 9%), зато уверенность в собственной правоте взлетела с 30% до 76%. Люди с гордым видом выдают абсолютно неверные решения, просто слепо доверяя машине. Корень проблемы в том, что люди подсознательно считают ИИ компетентнее себя. Возникает эффект «когнитивной капитуляции» — человек отключает критическое мышление и просто доверяется авторитету, который кажется ему умнее...

Большинство предпринимателей мыслят слишком линейно: если у меня есть полноформатный ресторан, значит, я должен продавать франшизу полноформатного ресторана. И сейчас я могу кого-то удивить, но запуск франшизы — это далеко не всегда клонирование вашего текущего бизнеса. Посмотрите на свой проект как на конструктор ⬇️ Вы можете вычленить из своего бизнес-процесса только ту часть, которую вам выгодно масштабировать через партнеров, и упаковать именно ее. В итоге ваш франчайзинговый продукт может кардинально отличаться от того, чем вы занимались последние 5 лет...