Когда партнёров больше, чем людей в штате: как автоматизация меняет страховые компании
Страховой бизнес всегда держался на людях — агентах, брокерах, риелторах, банках, застройщиках. Но когда этих людей становится тысячи, Excel начинает вести себя как человек — зависает и делает вид, что думает. Партнёры в страховании — не просто канал продаж, а целая экосистема взаимодействий. Сегодня через независимые партнёрские сети приходит более 60% новых клиентов.Объём рынка в 2025 году превысил 1,8 трлн рублей — и чем больше партнёров, тем сложнее ими управлять. Комиссионка, обучение, отчётность, проверки, выплаты — на каждую задачу обычно своя система, свой Excel и свой ответственный...