Найти в Дзене
2 простых правила по оценке рисков
Оценка рисков не самая простая, но из-за неосведомленности о рисках неопытные менеджеры очень часто влипают в неприятности со своими проектами и задачами. При этом 80% рисков, с которыми сталкиваются менеджеры в маркетинговых и рекламных агентствах супер-базовые и достаточно легко управляются. Я выделил для своей команды 2 простых вопроса для каждой задачи или проекта, с которыми они начинают работу. 1. Делал ли я подобное раньше? Чем больше сомнений в ответе на этот вопрос, тем больше риск. Если до этого было реализовано уже 5 таких задач, то риск скорее всего небольшой...
6 лет назад
Продавай в каждом письме
Основная работа менеджера клиента или проекта, конечно управлять. Управлять ожиданиями, управлять проектом, управлять командой и так далее.Но еще каждый менеджер должен продавать. И я сейчас не о каких-то дополнительных продажах или кросс-сейле, а о том, что ежеджневно менедежер должен продавать клиенту продукт агентства, его экспертизу, его команду.По хорошему ни один документ, ни одна ссылка, ни одно письмо не должно уходить клиенту без продажи.Ведь по сути каждое взаимодействие с клиентом - это...
6 лет назад
Брифуйте полностью
Обязательно нужно погружать исполнителя полностью в проект, а не давать ему только отдельный кусок информации. Пример. У менеджера есть проект, состоящий из последовательности email-кампаний. Сначала идет тизерная рассылка с опросом, а потом должна последовать цепочка из еще 3х рассылок. Менеджер брифует дизайнера на разработку макета для первой рассылки, но не рассказывает ему про кампанию целиком,...
6 лет назад
Ценные советы по личной эффективности
1. Заметки в iPhone разделены на основные направления деятельности/жизни 2. Задачи сразу в битрикс24 сформулированные по смарт. 3. Помощница в наблюдатели к задачам, по умолчанию. Она контролит до срока окончания 4. Сири назначает встречи в календарях 5. Диктовка сложных длинных задач, мыслей, видения, с пересылкой в чаты или заинтересованным. 6. Сокращение рабочего слега, который часто употребляется в работе, собес, моп, роп, рг...
7 лет назад
Актуальность информации дороже точности
Были у вас когда-нибудь ситуации, когда надо что-то сделать, но вы хотите сделать это хорошо и берете паузу. Вы тяните время, обдумываете мысль, сомневаетесь и вдруг обнаруживаете, что момент упущен. Я вот как-то по итогам одной мини-конференции хотел опубликовать заметку со своими выводами. Я долго обдумывал, что написать, на что сделать акцент, а потом внезапно поймал себя на мысли, что выводы уже не кажутся мне такими интересными, да и публиковать заметку спустя 4 недели после мероприятия уже несерьезно. А мой коллега с той же конференции в тот же день опубликовал в Facebook фото и длинный пост с наспех сформулированными выводами, цитатами, инсайтами...
7 лет назад
Если нравится — подпишитесь
Так вы не пропустите новые публикации этого канала