Alexander Postnikov

Начиная с 2015 года я работаю с распределёнными командами. До этого больше шести лет работал в co-located. Сейчас появляется много статей-постов-советов командам, которые вынуждены переходить из офисов на удаленку. Большинство из них они по делу и 100% полезны, но мне в них не хватало важных акцентов и основного посыла: у вас уже всё есть. Без иллюзий Никакие средства коммуникации и инструменты не заменят живого общения. Даже если изобретут голограммы в полный рост, как в фантастических фильмах, это будет не то...

Каждый раз меня поражает то, насколько своевременно те или иные книги попадают ко мне в руки! Конечно же немалую роль играет текущее эмоциональное состояние, мысли, зрелость суждений, благодаря которым “цепляется взгляд”, но особое впечатление на меня производит то случайное стечение событий и жизненных обстоятельств, которое выступает предвестником выбора книги и из огромной массы материала и выводит для меня на поверхность именно то, что мне было нужно в данный момент! И среди всех таких книг я...

(или о кризис-менеджерах и героях-спасателях) С этой несправедливостью я сталкивался не один раз: когда после тех или иных упреждающих профилактических действий удаётся избежать какой-то неприятной проблемы — это, как правило, остаётся незамеченным или недооценённым. Вот если бы риск сработал, и какое-то время все побегали бы в панике с вёдрами, туша возникшие пожары, а потом кто-то пришёл бы и всё “разрулил” — вот тогда он мог бы рассчитывать на всеобщее признание, премии, повышения и другие бонусы...

Однажды я созвонился с коллегой и дал ему искренний позитивный фидбек. Я действительно был очень рад вместе с ним работать бок о бок несколько лет. Он выслушал, поблагодарил, а потом спросил: "Ты что, увольняешься?" На самом деле даже не собирался. И таких случаев у меня был не один, а несколько. Сценарий диалога плюс-минус одинаковый, и в конце этот вопрос про увольнение. У нас действительно заведено так, что мы копим хорошие слова до расставания. Прощальное письмо коллегам за неделю до увольнения - известная практика. Ты им пишешь, как классно было тебе со всеми поработать, и они тебе в ответ - как жаль, что ты уходишь...

"Пиши, сокращай". Пять из пяти! Книга из категории "Жаль, что не прочёл её раньше". Рекомендую её абсолютно всем, потому что все мы пишем. Я всегда очень аккуратно относился к текстам. Всё началось с писем на работе: тщательно выверял каждое слово, заморачивался с подачей информации. Те, кто был у меня под крылом в 2010-2013 годах наверняка помнят, как мы вместе сидели над письмами высокопоставленным менеджерам и клиентам и крутили текст, чтобы он вышел чётким и ясным. На это уходило немало нашего времени, но в конечном счёте мы экономили общее время...

Если оценивать по моей шкале от 1 до 5, то я бы этой книге поставил 3 (хорошо). Если есть интерес к продажам, то книга наверняка будет полезна. Она скорее об этом, чем про любые переговоры в целом. Но даже если вы, как и я, напрямую в продажах не участвуете, то при должном взгляде можно найти применение и к повседневной жизни. В книге есть полезные приёмы и советы. Есть и те, с которыми я не согласен в силу моих личных убеждений. Но наибольший интерес у меня вызвали элементы механики взаимоотношений, о которых я раньше в явном виде не задумывался...

В какой-то момент я для себя понял, что достижение внутренней гармонии, спокойствия, баланса — это непрекращающийся процесс, если ты стремишься к развитию. Сколько раз я себе говорил: “Ага! Вот оно! Теперь-то я знаю, как правильно надо жить, чтобы не чувствовать себя удовлетворённо и при этом не быть выжатым, как лимон”. Через какое-то время после посещения этой мысли обычно случается очередной кризис. Причём зачастую он может быть даже жёстче предыдущего. Когда я задал себе вопрос о том, почему...

Чем больше я погружаюсь в тему "бирюзовых организаций", основанных по принципу относительно небольших самоорганизующихся команд, тем более явной ошибкой мне видится повальное стремление многих крупных компаний найти некий единый унифицированный целевой процесс и распространить его на всю компанию. Классика жанра - это сделать такой заход вместе со внедрением какой-нибудь новой системы типа CRM. Основные намерения конечно же всегда благие для бизнеса: 1) оптимизация и экономия: обнаружить и устранить...

Есть такой приём, поставить жирную точку в дискуссии и удалиться, хлопнув дверью. Сказать что-нибудь такое эмоциональное, красноречивое, высокомерное, как явный мощный контраргумент, и вежливо подытожить: “На сих я считаю разговор оконченным. Не вижу смысла его продолжать. Всего хорошего!” И так: ба-бац! дверью! На первый взгляд действительно может показаться, что все точки над “i” расставлены, однако, если приглядеться, то точка поставлена не с той стороны...

“Нужно правильно продать идею” или “смотря как спозиционировать...” — наверняка многие не раз слышали что-то подобное, когда речь заходила о том, чтобы кого-то в чём-то убедить. Лично для меня эти слова “продать” и “спозиционировать” звучат скорее в негативном свете, когда речь идёт о людях. Если продал что-то (идею/мысль), то почти наверняка подразумевается, что сделал это с личной выгодой. А тот, кто купил, на самом деле не купил, а КУПИЛСЯ на то, что было предложено. При этом ему (тому, кому продают)...

В очередной раз убеждаюсь в простой истине: действие порождает действие. Чем больше читаешь книги и статьи / пишешь тексты / ходишь в спортзал / играешь на гитаре / фотографируешь / обрабатываешь фотографии / проводишь время с семьёй, тем больше хочется это делать. И что важно: ты находишь на это всё время, которого вроде бы как нет, но другие дела магическим образом выстраиваются как-то сами, и время высвобождается. И силы появляются вместе с желанием. И делаешь ты всё это эффективнее и продуктивнее...

(в сфере интеллектуального труда) До того, как я начал работать, я считал, что крутость менеджера зависит от того, какое количество человек находится в его подчинении. Чем больше, тем круче. Точнее наоборот: чем круче менеджер, тем больше людей ему доверяют в управление. Впервые я усомнился в своём убеждении на тренинге по проектному управлению. Чтобы закрепить теорию на практике, мы играли в бизнес-игру, которая заключалась в том, чтобы строить египетские пирамиды. Специальные карточки моделировали работников...